【大和ハウス】インコ飼育を事前通知したのに拒否された理由が衝撃的すぎる…
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大和ハウスの賃貸アパートで、契約書に「観賞用小鳥は通知すれば飼育できる」と明記されていたにも関わらず、セキセイインコやオカメインコの飼育申請を拒否されたケース。契約書の記載内容と実際の対応に食い違いがあり、入居者が困惑している状況について議論されている。
[1]営業の誠実さ2015年5月25日
賃貸のアパートに住んでいます （大和ハウス） 契約書にペット 犬 猫 などは禁止 しかし 観賞用小鳥 魚 は通知すれば飼育できると書いてありました。 そこでセキセイインコか オカメ インコを飼育したくて大和ハウスに連絡したところ飼育 ダメと言われました。なぜ通知したのにダメなのでしょうか？契約書が嘘ということになるのでしょうか？
[2]アフター対応2015年5月25日
そのまま大和ハウスさんに聞いてみてはいかがでしょうか？「契約書の◯ページに◯◯◯という文言があるのですが」と具体的に契約書面上で許可されていることも含めて。あとは、一度目の電話で対応した方と同じ方が対応されるとは限りませんのでもし相手の方のお名前を覚えていらっしゃるなら伝えた方がいいですよ。「前回××さんという方に対応していただいたのですが不可と言われまして、契約書と内容が違うので再度連絡させていただきました」と。感じの悪い言い方をすると、対応してくれた人の名前を覚えておくことは、対応が悪かった時に上手にクレームを入れるコツだったりします(笑)
[3]2015年5月25日
インコは小鳥かと言われたらちょっと大きいと思います。
[4]2015年5月25日
大丈夫です社員はどんな動物でもだめという教育を受けている兵隊だからね
[5]2015年5月25日
「インコ」だと大型インコも含むので、「小鳥」と言ってみてはどうですか。
[6]2015年5月25日
なぜダメなのか聞いて下さい。なぜダメと言ったのか、その人以外誰もわかりません！
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