【大和ハウス】支店長の上司に直談判したい！社長書簡の効果は…？

全てのハウスメーカー同じです。ダイワだけの問題ではありませんよ苦情を言ってもたらい回しで相手にされない。一番の方法は展示場に祝祭日行って他の来客するお客にダイワハウスはこんな事をしますと大きく書いたビラを配ることです。即座に対応が変化しますが・・・・あなたがそれを出来るかできないかが問題

私も同じ状況で困ってます。約束を守らず、嘘をつく。同じ状況です。メールで明らかに証拠が残っているのに、事実をねじ曲げられています。ダイワハウスのどこに相談しても、支社対応になる感じです。最後には、一番の対応の酷い方が、責任者だと言って出てきて、話になりません。ですので、私は第三者(弁護士、消費者センター、警察など)に相談しようと思っています。明らかに契約違反な対応もありますので。お互い頑張りましょう！

支店長が一番上なら、その上はいません。上がいない以上、存在しない人とは話せません。このような場合は、本社にクレームを入れましょう。何県どこどこ支店で何が起こったか、支店長の名前も伝えましょう！残念ながら対応自体は支店や支店長になるので、上からプレッシャーをかけさせて、ちゃんと対応させましょう。

ブラック企業なので・・・・100％無理

支店長も人それぞれで、一概にダイワハウス云々でもない。積水ハウスも上から目線が多いですよ。ただ、対応が悪い内容が不明なので回答も出来ないが、一般的にダイワは評判が悪いです。ダイワハウスの売上の内、戸建住宅の割合は２割以下で、賃貸住宅や商業施設、事業施設など戸建て住宅以外で収益を伸ばしている事が影響しているかも知れません。