【大和ハウス】夜中1時に騒音クレーム電話!?「寝てるだけなのに…」住民困惑
元のスレッド: 教えて！住まいの先生
このまとめの概要
大和ハウス賃貸2階建てアパートの2階住民が、1階住民から夜中1時〜朝5時の時間帯に8回以上の騒音クレームを受けている事例。寝ているだけなのに足音やゴロゴロ音で苦情を入れられ、忍び足で歩いても改善せず住民が困惑している状況が報告されている。
騒音で苦情を入れられて困ってます。 大和ハウスの賃貸で2階に住んでおり1階の方に夜中にゴロゴロ音がするや足音がする、昼夜問わず、それで目が覚めると、苦情がもう8回以上入ってます。 その度電話や、紙を入れられ困ってます。まず怖いのが昼夜問わず、夜中の1時から朝の5時になったり、早朝の6時から夜中の1時になったりします。おかしいのがマジで私が寝てる時間帯なのと、すごく気をつけて忍足で歩いてるし、どんどんする事何かしてません。前にiPadを落としてしまった時があり、案の定電話がかかってきました。多分ゴロゴロという音はコロコロでしょう。まずそんな時間にかけた覚えないし、掃除一つ出来ないみたいで。築5年以内の3階建てのセコムも付いてる大和です。こんな響くもんですか？、わざと一階の方がクレーム入れ続けてるんですか？もう高いお金払って住んでるんです、なぜここまでされないといけないんでしょうか？最近家に帰るのが怖くなってきて寝る風呂以外外出もしてます。苛立ちで頭おかしくなりそうです。管理会社からずっと自分が悪いみたいにしてないと言っても、こちらが嘘をついてるような口調で注意されます。入居して半年、この部屋だけ開いてたのもこれのせいかもしれないと思い出しました。どうしたらよいですか、引っ越す以外ないんですか？それとも大和ハウス直接クレーム私が入れたら良いですか？こっちが神経質になって狂いそうです。
大家に言うか駄目なら引っ越せばいい殺される場合だってあるんだから
監視カメラと録音機を設置するお化けかもしれません参考になれば幸いでございます
何処にでもそんな神経質な人居ます人の事にいちいち口出ししていかにもその賃貸物件の主みたいな態度な雰囲気を出してる人本当疲れますよね。だからいつまで経っても独身で賃貸物件にし住めない逆に少し可哀想に見えます。貴方から逆に管理会社に神経質過ぎて困ってる様に相談したらどうですか？それでも駄目なら引っ越すしかないです。
静かに暮らしていても苦情来るなら、いっそ普通に暮らしたらどうですか!?紙位入れたられてもほっとけど良いし、寝ているときは電話切っとけば良いし。管理会社から電話あったら、「〇時～〇時まで寝ていますので私のところの音ではないです。他の時間も静かに暮らしているので言われないこと言われてもやりようがありません。そんなに響く建物なんですか!? 欠陥住宅なんですか!? なんなら他に引っ越しても良いので、その費用払ってもらえますか!? 」くらい言っても良いと思います。
転居された方が早いかもしれませんね。私は築10年前後のダイワハウスの１階に入居していますが静かなものですよ。ほとんど生活音聞こえません。唯一したのは上の部屋の方が床で携帯のアラーム鳴らした時位かな。でも、ほんのわずかな音でした。それに生活音なんて、実際どこから響いてくるのかなんてわからないものです。以前住んでいた別のアパートは、１、２階とも３部屋でその１階の真ん中の部屋でした。結構頻繁に上の階の住人も変わったのですが、真上に誰も入居していなくても、まるで真上に誰かがいるような感じで音が響きましたからね。真上ではなく、左上の方が退去されたらその音が消えたのであぁそうだったのか、とわかりました。だから、質問者様の生活音ではないのかもしれません。であれば、もう絶対に解決はしませんから。管理会社はそこまで踏み込んで調査なんかしないんです。下の階からクレームが入る度に質問者様にそれを伝える、という作業を繰り返すだけ。下の方が神経質なんでしょうね。本来、そういう住居には向かない方なのかと。その手の住まいにいる以上、ある程度は仕方がないのにね。でも、それを我慢しようとはしないんです。だから、良い解決方法、なんてなかなか無いのだと思います。そんなことでびくびくしながら暮らすのなら、転居した方が早いと思いますよ。
実際騒音自体はどこから鳴ってるかわかりません。上だと思ったら全然違う部屋からだったがザラです。響き方自体が物件でまったく違うのです。私も騒音で悩まされた派ですが、夜中のゴトゴトダンダン音で睡眠不足になり、音がする夜中の時間に外に出て電気が付いてる部屋みたら真反対の角部屋だった事があります。その騒音に関しては複数の居住者からクレームが出てたみたいで、引っ越していったみたいです。あなたの場合は寝てる時間や出かけてる時間にもクレームが入れられているみたいなので、他の部屋の可能性が高いですね。相手は神経質になって頭おかしくなってる可能性もあるので、ほんの少しの物音でも敏感になっているのでしょう。ずっと自分が動かず耳をすましている可能性すらあります。そのクレーム主はあなたの後に入居してきたのですか？初めからいるならもっと早くからクレーム来ててもおかしくないと思いますが、あなたが最近入居したのですか？
まずはあなたの生活記録を撮りましょう。音声だけでもいいです。それを行ったタイミングで苦情がくれば、あなたの無実は証明されますよね。それを本部に伝えましょう。きっと担当の人は1回の人が面倒で、自分が面倒ごとに巻き込まれたくないと、気の弱い方に強く出ているだけです。いつも対応している人の名前も出して、本部に文句言いましょう。
同じ状況だった女です。下に住んでいた男性から毎日手紙を入れられたり、直接苦情言いに来られたり、ベランダから大声で怒鳴られたりしていました。不動産屋に掛け合ったり、警察入れて話合いしたこともありますが正直解決はしませんでした。正直怖いし、どうしようもなかったので最終的には2年で引っ越ししました。早めに引っ越すのが一番だと思います。超理不尽だし不服だとは思いますが…頑張っても隣人は変えられないので。。
こちらからもクレームを入れましょう。多少の生活音は、お互い理解しあうべきです。それでも改善されなければ、気の毒ですが引っ越すのが良いと思います。
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