【飯田産業】段差と隙間だらけの新築に苦情→「契約書に現状って書いてある」で突っぱねられた話

飯田産業の新築で困ってます。 玄関の框とフローリングの境目に段差と階段の壁側の境目に隙間がいっぱい出来ててクレームの連絡したら、この程度の隙間は生活に支障がないし契約書類にも現状と書いてあるから直せないと突っぱねられました。買う前に飯田産業の評判を調べたけど悪い方の口コミ通りになってしまいました。どう対処すればいいですか？

飯田産業やアーネストワンなどの飯田グループホールディングスのパワービルダー系の新築分譲住宅では、引渡日以降に発見された『スキマ』『ヨゴレ』『スキマ』の類は、保証対象外となってしまいますので注意が必要です。Yahoo！知恵袋で専門家登録して頂いているゼロシステムズの田中勲と申します。飯田産業などの大手パワービルダー系の新築分譲住宅では、明らかに引渡日の前からあったキズやヨゴレであっても、引渡日以降では、残念ながら殆どの場合、補修対象外となります。特に大手は、その線引きが厳密でトラブル事例として買主側からご相談を受ける事が多々ありますので注意が必要です。これは、残念ながらネットの評判や口コミに書いてある通りです。今回は、『キズ』や『スキマ』の是正（補修）をリペア業者（補修業者）に、ご自身の負担で依頼する方が速やかな解決策として無難です。リペア業者とは、自動車で例えると出張板金塗装のようなものです。リペア業者さんの費用は、傷１ヶ所の補修につきいくら・・・というものでなく「日当」になります。半日（キズやスキマの補修１０ヶ所程度）で日当２～３万円くらい。１日（２０～３０ヶ所程度）で日当３万円～４万円くらいが相場です。もし、ご自身の負担で実費でリペア業者を入れるのであれば、しばらく経ってある程度のキズなどがまとまってから依頼した方がお得だと思います。引渡前に行う『施主検査』は、このような引渡日以降のキズ関係のトラブルを回避するため重要です。一般的に『施主検査』を『お立会い』や『内覧会』といってソフトなイメージで軽く終わらせてしまう事がありますが、それトラブルの原因となりますので施主検査の際には、建物に詳しい人に立ち会ってもらって入念に行なうべきです。本来は、新築分譲住宅を飯田産業などの売主と契約を締結する前に、一級建築士の専門家に『建物診断』を実施してもらい、契約後に行う『施主検査』の時にも住宅診断の専門家に立会ってもらい一緒に『キズ』『ヨゴレ』『スキマ』を入念に見つけ出してもらい、発見したキズなどを引渡日までに是正（補修）するように売主側へ依頼してもらう必要があります。また、大手パワービルダー系は、現場数が非常に多いため、引渡前までに依頼した是正（補修）が終了しない事も多々あります。このような点も引渡日の前日までに確認してもらい、補修未了箇所を残金決済時に買主売主で互いに確認できるようにすべきです。私どもでは、内覧時、契約前、立会時、引渡日直前、の合計４回の建物診断を行ない建売住宅の購入トラブルを避けるようにしております。ある程度は、ご自身で建物のチェックが出来ます。下記で解説していますのでご参照ください。http://www.0systems.com/お役に立てれば幸いです。