【ミサワホーム】住まいの悩み、結局どこに相談すべき!? 知恵袋で話題の相談がヤバい

ミサワホームで新築をたてました。玄関ドアに傷があり、交換かと思っていたら補修しますとのことでした。壁や床は交換できないので補修はわかります。玄関だと、補修であきらめるしかないのでしょうか？ どこに相談するとよいでしょう？

補修しかできないとは？ミサワなんて経費ばかり高くとってるんだろうからガツンと言って交換させましょう瑕疵担保責任を調べてみてください

それはあなたの対応次第ですガンとして交換を要求すれば仕方ないけど交換に応じますがふにゃふにゃした対応なら補修でごまかします。その方がハウスメーカーの損害が少なくて済むからです。交換が出来ないなんてありえません家をぶち壊していちから作り直す気になればできるのですよ狭い考え方で対応しようとするから出来ないのです

どの部位にどの様な傷がついたのかがわかりませんが、補修して傷が全くわからなくなるとしても補修では駄目ですか？交換するか補修するかは、ミサワホームがコストで判断します。綺麗に補修できない傷であればもちろん交換です。施主が補修後に確認して納得できなければ、綺麗に補修できていないので、再補修か交換となります。一般的には補修での対応は間違っていませんので、消費者センターなどに相談しても無駄だと思います。どうしても交換してもらわないと納得出来ないのであれば、傷を見てしまったので補修ではなく交換して頂かないと納得できないとミサワホームに伝えるしかないです。監督が駄目なら営業、営業が駄目なら支店長ですね。それでも駄目なら、交換しないと建物の引き渡しは受けないと言うしかないです。クレーマーと判断されて訴えられる事も考えられますので、慎重に進めてください。

ドア本体でなく、枠の傷だったら交換できないので100％補修です．本体の傷なら、どこのどんな傷かわかりませんが、補修によってどこに傷があったかわからなくなる程度だったら補修で良いでしょう．一目見て補修跡がわかるようなら苦情を申し立ててもいいでしょう．他の方も書いてますが、傷の原因にもよりますが、交換といっても10万単位の損失になるのでビルダー的には補修で済ませたいと思っています．もし明らかにメーカー不良的な傷なら、ビルダーも有無を言わさず「交換しろ」と納材店に言うはずですので、今回は補修で、という事なら、現場不注意などで付いた傷なのではないでしょうか．

玄関ドアの傷は誰が着けたのでしょうか？工場で出荷前に付いた傷。輸送時に付いた傷。取り付け時に付いた傷。取り付け者以外が着けた傷。台風などの不可抗力で付いた傷。など色々考えられますが、傷の補修で分からなくなるのでしたら正しい対応です。補修をしても傷がわかる場合や、色が明らかに異なる場合は補修をしたと言っても、傷を付けた責任を果たしてはいません。傷の大きさにもよりますが交換してもらいます事をお勧めします。責任を負って頂きましょう。

だいたい補修ですね知らないだけで、あちこち補修だらけです弁護士にでも相談するしかないですね