【三井ホーム】「安くしてあげる」連発の営業に客がブチギレ…理想の注文住宅が台無しに！？

注文住宅工務店について 主人の友人の知り合いが工務店をしており、そこでお願いしようと思っています。 向こうのご好意でできるだけ価格は抑えてあげようと思ってくださっているみたいで、良心的だなと初めは思っていました。しかし、話し合いが進むにつれて私は注文でやる以上ある程度のこだわりがあります。安くしてあげるというより、安いもので作りましょうよと言う感じがしてものすごく私的には不快です。家の細かい所までは書けませんが、私がこれをやりたいと言うものに対して、ここはこれを使ってオプション料金になりますがこの部分はこちらの安価のやつでも理想になるので大丈夫でしょうといった提案が欲しいのです。プロとして私の理想を叶えつつ価格を抑えようとしてくれるのを期待していました。しかし、工務店側はうちは知り合いってこともあるし他より安くやるねと言いつつ全部1番安いもの。そりゃ他より安いだろ。という感じです。正直、価格も大事ですが適当にされてる感じがしてとても嫌です。主人はあまり家への知識がなく安いならありがたいなぁという感じです。このまま任せていては本当に大丈夫なのかと不安です。今ならまだ他の工務店にあたれる場合やめといた方が良いでしょうか。工務店選びは大手ハウスメーカーの方が安心ですか？

住宅は、性能、デザインです。性能は国の法律に任意ですが品確法の性能表示制度があります。耐震等級3、劣化等級3，省エネ等級４以上を設計段階で第３者機関で評価します。知らないできない工務店は除外です。デザインは外観、内装、設備などありますが、工務店レベルと、大手ハウスメーカーでは仕入れ価格が大きく変わります。工務店は問屋、商社を通すのに大手ハウスメーカーは資材メーカー直ですので中間マージンがかかりません。しかし大手ハウスメーカーは家の保証などの経費を先取りする。マスコミでPRするなどの経費が掛かり工務店より高くなる傾向があります。当然性能表示は必ずします。百貨店を取るか小売店にするかと同じようなものかも。工務店に限らず、できれば住宅展示場にいき見る目を肥やしましょう。展示場は大概はその住宅メーカーの粋を使用しています。それからでも遅くはないです。そして見積は3社は取りましょう。納得して行わないと後で必ず後悔します。今のままではね。仕切り直しです。なお、ハウスメーカーと仕様を決める時は建築士とインテリアコーディネーターがいるといいですよ。セキスイハウス、ヘーベル、ダイワ、ミサワ、パナソニック（パナホームではないです）ハイム、住林、三井ホームあたりかな。

最近、注文住宅を調べて私も建てようとしているものです。家の値段は完全に設備の値段です。ローコストやハイコスト、色々あり、ローコストメーカーは宣伝費、各経費を抑えて効率化を図っている、と言いますがそんなことはなく、単純に設備費、仕様のグレードが低いだけです。ハイコストメーカー(本体坪単価100万以上)は市場で一般的ではない独自仕様も多く、それなりの値段がします。ローコストメーカー（例えばタマホーム）は、屋根材や外壁材、躯体や断熱材をどこでも手に入るような一般的なものを利用しており、設備も安めです。安くても使えるのは間違いありません。質感が悪いとか、耐久性が、とかありますが住めない家にはならないし、今の建材を使えば20年前の家よりは遥かにいいと思います。大事なのはメリハリだと思っていて、キッチンのワークトップは高級セラミック、床材は一番安いやつ、とかにしてもいいと思います。トイレとか一番こだわりがない。個人的には変更が不可能な躯体や断熱材、外壁材は少しお金を出しておいて、耐久性が必要なキッチンにこだわろうと思います。あとは、設計者の腕で安い建材でもカッコよくしてもらおうとは思います。家の雰囲気は照明や窓配置で凄まじく変わるはずなので、工夫次第かと。お金をかけるべきところは何か？それを整理されるといいと思います。私はミドルコスト（坪単価70万〜）のハウスメーカーで検討しています。具体的にはヤマダホームズ。

その工務店に対して「なるべく安く」をメインに話が進めばそうなります。「多少予算が上がってもいいからこんな感じのを」と言えば話が違ってくると思います。また、理想がどの様なものか分かりませんが「こだわり」に対しての許容範囲が人それぞれなので安易に他の物を勧めて出来上がりが違うと言われるリスクがあるので対案を出せる場合と出せない場合があります。どちらにしろ、ある程度の金額アップを見越した上で工務店さんとよく話をする事が大事だと思います。友人の知り合いだからと遠慮する必要はありません。しかし、それに伴う金額は覚悟するべきです。安く作って、安い物を使うな。では工務店さんも限界があります。

大手でもハウスメーカーなら、プランによって「セミオーダー」的なある程度のパターン設定から外れた要望を盛り込むと費用はめちゃくちゃ上がりますよ。一社に決めずに、他社でも見積してもらった方がいい。

注文住宅でなによりも大事なのは、依頼先選びです。自分達がどんな家でどんな暮らしをしたいのかよく考え、具体的な条件を決める、それを予算内でバランスよく実現できる会社を探して契約するのです。その大事な過程を抜きに、知り合いだから、で選んでしまっては当然満足できないでしょう。いったん白紙にして、探し直したほうがよさそうですね。大手は当たり外れは少なく良くも悪くも無難に完成までいけると思います。もっとこだわる人はレベルの高い工務店に依頼します。

担当者との相性や価値観が違うと感じられたら、やめた方がいいと思います。大手ハウスメーカーの場合も同じで、顧客に寄り添って親身にヒアリングして貰えないようなら、住んだ後に不都合があっても対応して貰えないので二度悩むことになります。知り合いというカードを使って、蔑ろにされている感じがして不快になるのもわかります。もし私が同じように安くしますと言われ、文のような対応をされたなら、恩を着せているだけの薄っぺらい言葉に感じてしまい信頼感ゼロになります。

どっちが安全かと言うより、旦那の友達が工務店だと、貴女は言いたい事も言えないでしょ。現に言えてないわけだし。そして、貴女も理想で相手はこう言うと思っていたのにというのも違うよね。それは勝手な理想を言っているだけ。相手はただ安く作れるよ、うちで作ってと言っているだけだよ？貴女女だから拘りあるでしょ、それだとここの工務店じゃ多分不満のある出来栄えにしかならないでしょう。