【衝撃】セキスイハイムで家を建てた結果…断熱材が入ってなかった!?

セキスイ『ハイム』って営業しつこいですか❓

セキスイハイムで建て２４年たちます。一度建てるようなそぶりを見せたら、絶対離れないと思います。契約はこれが最終の契約だと言うまで、ハンコをつくまで決定はしませんよ。と商談していましたが、断熱性能の問題で、別の建設屋に依頼すると言ったら、今回の契約から、断熱性能の仕様が変わってと北海道仕様の説明をされました。建ててから床に断熱材入っていないだろうと、壁が違っているだろう。説明と違っているだろうとクレームを入れましたが。すみません。説明を間違えてしまいましたと謝ってくれて、床下だけ断熱材を後付けでいれました。しかし、家が建てあがってから、壁の断熱材だけは、壁の厚さを変えて、北海道仕様に変えることなど絶対無理だと思い諦めました。その時は、本当に間違ったんだ。と思ったんですが、地盤対策で、鋼管杭の契約を無断で摩擦杭に変えたりなど、契約を交わすためならなんでもやる感じです。その後の対応を考えると、確信的に嘘をついた。と思っています。これは、営業担当と設計、現場サイド、そして、アフター、建築後５年たつと、アフターではなく、セキスイファミエスという、まったく別の部署が担当になるからです。契約時の説明など１０年たてば、ハイムの保証基準を経過しましたと、一切責任を負いません。言ったことの継続性のまったくない会社で、まったく理解しがたい建設会社です。良い家だなあ、契約しても良いなあと思っても、契約を一度断ってみて、どのような態度をとるか見てみて下さい。誠実な対応、すなわち、ご期待に応えられずすみません。ご縁があれば、是非別の方をご紹介下さい。と言える方がいたら、しばらしして、思い直して契約したいと言えば良いかと思います。断ったあとで、どのような態度をとるかが、その営業担当、というより建設会社の本当の姿です。私は、一度契約を断った時、前述のような説明と、泣き落としにあって、契約してしまいましたが、契約を断った方のクチコミをみれば、違約金だの、ののしられただの、後味の悪い思いをしている方もいるようです。くやしいのは理解しますが、それをやると他の営業に影響をあたえることができない。ということが理解できないのかもしれません。家は、同じ方が２度建てませんから。一度断られたら、もう関係ないと思うのでしょうね。契約成立すれば、なんらかの手当がでるのだとは思いますが、それ以上にノルマがきついのだろうと思います。営業担当、アフター担当、私の担当した方で長くつとめている方は、一人か二人だけです。途中でやめる方が多いので、責任がないのでしょうね。

住宅営業としては普通か、淡白な方です。

いいえ。

ぜんぜん。