【積水ハウス】飛び込み営業350万→特別価格!?でも算数できない業者の正体が…
元のスレッド: 教えて!住まいの先生
外壁塗装の業者でジャパンホームワンドという飛び込み営業があり、ちょうど家も築10年経過しているため興味があり見積もりをお願いしました。 見積もり内容は外壁はサイディングで坪33程度ですが壁210㎡,屋根80㎡の記載。(この時点で算数できないのかな?と思いましたがとりあえず最後まで話を聞く。)塗料はイノセンス、ピュアアクリルという名称だそうですがデメリットを聞くとカラーバリエーションが少ないだけとしか回答がありませんでした。気泡が入りやすい、汚れやすいと言う説明は一切なし。総額の見積もり金額を確認すると定価が350万、特別条件でこの区画で最初に施工していただけた場合に限り本日ご契約いただけたら270万。の2つの掲示がありましたが足場代も25万程度と全てにおいて高額表記でした。営業マンは他社のホームセンター(カインズ等)や大手ハウスメーカー(積水ハウス等)の見積もりを掲示し、安い塗料でも160万もする。との説明。それを生涯で見ると10年毎に計4回も実施したら600万超え。ピュアアクリルなら生涯1回の270万で終わる。お得ですよ?との内容。日本で実績もない塗料且つ、保証は10年しかないのによくそこまで言えるな。と言うのが感想。また、ライバル社の話の際に他社や、某ホームセンター等濁すならまだ良いかと思いますが他社の企業名を出して叩きながら自分の会社を持ち上げるやり口にも嫌気がさして、相見積もりはしたいと伝えたところ態度が急変。悪態をつきながら見積もりをすぐに鞄へ隠すかのように持ち去り撤収していきました。通常見積もり書は客に渡して吟味してもらうのが醍醐味のはずが比較された場合高額な掲示がバレることを懸念したのかな?と言う印象です。長文ですみませんでしたが質問です。この会社の業績はそこそこ高いようですが、営業マンの態度は過去接した中でも最悪の部類。見積もり内容は家に合致していないような状態ですがなぜ契約者は多いのでしょうか。私が何か勘違いしている部分があればご指摘いただきたく存じます。
この会社のことはよくわからないという前提ですが、一般的に訪販という事で回答します。まず定価というものがその会社独自で決めたものなので、一般的な相場との関連性は全くないものだと思います。訪販によくありがちなのが、そもそもありえない数字を提示してドカンと値引きをしてお得感を醸し出すやり方です。これは定番中の定番です。今回は違うようですが足場代無料という営業トークも中にはあります、https://youtu.be/q-qQabm2Vnc?feature=sharedその区画で初めてだからという値引き理由もただの後付けです。モデルにするとかしないとかも値引きの正当性を演出した後付です。塗料は価格があってないようなものなので、270万円でもすごく高いですし、そもそも40年で1回だけで済むという発想をそのまま施主に伝えることは素人なんだと思いました。https://youtu.be/ZLiWOZFo-Fg?feature=shared訪販のほとんどは営業は慣れていても実務経験はゼロに等しい人がほとんどなので9割方技術的な話に対しては有益な情報ではないと思っていた方が得策です。実務経験がある職人ならそんな考え方は夢物語の世界ということも知っておいてください。なのに信用してしまう人が多いことにいつも疑問を感じています。サイディングはシール自体は経年劣化によって体積が小さくなり痩せていきます。そうなるとサイデイング目地断面との剥離やひび割れなどがまず間違いなく起きて来ます。よく最高の塗料なので20年持つということも頻繁にネット上でも見かけるだけでなく15年や20年という保証もよく見かけますが、そもそもこの年数の保証ができるわけがなく実際にその年数が経過したときに保証してくれる業者はほぼゼロでしょう。それは保証書の裏面をみれば条件が多く実際には使えない保証だったり、どんなに雑な工事をしても欠陥が発生しにくい対象物の保証だったり、また会社が倒産してなかったりというこどなど、時がたてば思い知らされることになることが多いので、今回の判断は正しかったと思います。契約者が多いというのは内部の人間か、売り上げの多さで判断できる税務署などでなければわからないのではないのかなと思います。また多くの訪販は営業マンの超高額な歩合も入っているので他の業者に見積もりを取らせる前に契約を決めたいという傾向があります。
最先端の塗料をつかうとしても下地処理(洗浄)が大切です。そこの説明がないと信用できません。
リフォームの訪問販売をしている営業マンの中にはまともな専門業者は、相見積もりをするような客から仕事をもらおうとは思いません。などと主張してる者もいるので彼らにとって素直に金銭を騙し取られてくれる人達だけが客なのでしょう。考えたり相談されると詐欺がバレますからね。
床面積33坪で外壁面積210㎡は盛り過ぎかと思います。我が家は今年外壁塗装しましたが、床面積40坪で外壁面積156㎡でしたけど・・・外壁塗装20-24年ものの無機フッ素ハイブリッドタイプの塗料で総額132万でした。飛び込み営業はあてにならないので、絶対辞めた方が良いですよ!
あなたみたいに用心深く慎重に判断する方がいる一方、自分から施工業者を探す手間が省けてこれ幸いと飛びつく方も一定数いるという事です。又、このような飛び込み営業は大多数が暴利を貪っていますので、一回の契約の利幅が他の業者の2倍以上あったりもしますので、営業利益から見ると業績好調と見えたりもします。ですが、その裏では手抜き工事や杜撰なアフター等で、泣き寝入りを強いられている消費者も多数います。まずもって飛び込み営業でマトモな業者を私は知りません。マトモな業者は消費者から訪れるので、余計な営業活動なんかに費用をかける必要がありませんから。私が依頼した業者の社長はそう仰ってましたよ。
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