【積水ハウス】騒音トラブルで録画要求→「振動は録音できない」住民の訴えが話題に
元のスレッド: 教えて!住まいの先生
積水ハウスの集合住宅に住んでいます。 以前から足音などの騒音や振動があったのですが、ある程度の生活音は仕方ないよね。と思っていました。 ここ数年、お子さんが大きくなり、体重も重くなり、衝撃音が大きくなり、朝その足音で起こされることが増えました。何度か注意の書面を全室に入れてもらい、最初は配慮があるのかな?と少し静かになったように感じますが、すぐに元にどります。ここ最近で、積水ハウスのクレーム対応の仲介業者が変わり、録画して証拠を見て、騒音かどうかを判断する。と言われ続けていますが、連続性のある騒音ではなく、突然ドン!ダダダダダ!と来る騒音、振動なので、録画ができません。そもそも振動が録音で確認できるかも疑問です。録画できなければ我慢しろと言われ、困っています。みなさんは集合住宅の騒音、振動をどうされているのでしょうか?
積水ハウスから対応が変更になったということは、相当のクレーマーとして認識されていると推測します。積水ハウスの担当の為にも、退去して下さい。録画してもあなたに正当性の証明にはなりませんので、退去が1番です。
私は子供の足音で悩まされてました、管理会社も注意喚起くらいで何もしてくれない、自分でなんとかするしかないと思い、効果があったことを記載しておきます。匿名の投書で「足音うるさいです!静かにしてください!」とポストにいれたら翌日から静かになりました。但しポストにいれるとこを誰にも見られてはダメです、私は夜中にそっと入れに行きました。被害届出すかもなので指紋にも気をつけて。更に指紋がつかないよう手袋等します。ポストに防犯カメラがあるのら、玄関ポストか、切手代かかりますが、その人宛、名前がわからなければ部屋番で届きます。もう一つは警察に通報。「事件ですか事故ですか?」と聞かれたら、「尋常じゃない物音がして」と心配気味に答えます。名前とか聞かれますが、その後の報告不要なら匿名や偽名でも全然大丈夫です。こちらのことは言わないで下さいと言えば言いません。流石に警察が来てびっくりしたのか静かになりました。回答になってなくスミマセン、参考までに…。
騒音は、気になりだすと、余計に敏感になります。今まで気にならなかった音も聞こえてしまうのです。心配点 積水ハウスのクレーム対応の仲介業者が変わり質問者さんは、逆に要注意人物として分類されています。何度も、何度も、クレームしていませんか?
へぇ~と思いながら拝読しました。私も積水のアパートに2回くらい住んだことがありました。軽量鉄骨がほとんどで、確かに響きますよね。あるとき1階に住んで、2階のかたは静かでしたが「もうすぐ引っ越すよ」と言われ、すぐに仲介やさんに「来月から上の階にしてください」と頼みました。そのとおりになり、初期費用なしで移れました。というのは本題から離れていますよね・・・ということで、私は必ず「2階建ての2階角部屋で」とお願いしています。お金を積んででも。うるさいのはものすごく嫌なので。それと、たとえ2階角部屋に住んでも、うるさいときはうるさいので、耳栓をして寝ています。仕事で疲れたら、だいたい眠れるので。対策としては、録音は常時できるようにセットしておく(天井とかに付けておく)うるさいときは直接言う。直接が無理なら、業者さんにチラシを入れてもらう。それもだめなら、あきらめて引っ越す。(このとき、積和さんや仲介やさんに、あなたたちの騒音対策ができてないから出るんですよ!」と強く言っておくほうがいいです。私は貸しマンション、1戸建て、などいろいろ住んでみましたが、どこに住んでも、騒音は必ずあります。運だと思います。
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