ハウスメーカーの営業の誠実さに関する
トラブル事例

契約を急かす、他社の根拠のない悪口、仕様やオプションに関する曖昧な説明、値引きの条件として即日契約を迫る、重要事項の口頭のみの約束などが注意すべき行為です。打ち合わせ内容は必ず書面で記録しましょう。

はっきりと「検討中止」を伝え、書面またはメールで連絡不要の旨を通知します。それでも続く場合は消費者センターに相談できます。訪問営業の場合は、特定商取引法に基づく再勧誘禁止規定があります。

デメリットも正直に説明する、質問に即答できなくても確認して回答する、他社の悪口を言わない、書面で記録を残す、無理に契約を急かさないなどの特徴があります。複数社の営業を比較することで判断しやすくなります。