LIBERALA川越の中古車トラブル口コミ！BMW保証で20万円問題の評判まとめ

中古車店(リベラーラ川越)で中古車(BMW、2019年製)を購入しました。 リベラーラの1年間の修理保証を進められ、BMWでの保障は延長できないとの話であったため、1年保証(20万円弱)を付けました。 納車してから説明書を読んでいると、購入した車両が5年間の延長保証に入っており、BMWディーラーで保証の継承ができるとの記載があったため、ディーラーに相談すると、問題なく2024年まで継承できました。 ディーラーの延長保証が成立すると、リベラーラの保証が全く意味が無くなってしまうため、担当に返金をしてくれるよう話をしていますが、なかなか話が進みません。 何かいい対策はありますでしょうか？ 教えてください。 よろしくお願いします。

ジェダイ・マスタージェダイ・マスターさん2022/6/20 13:51あなたが住んでる地域の役所に消費者相談窓口があるので訴え出るのが得策ではないでしょうか？ それにその店の担当にも役所に訴えると言えば何らかの動きがあるのではないでしょうかこの回答はいかがでしたか？ リアクションしてみようジェダイ・マスタージェダイ・マスターさん2022/6/20 13:56

aho********aho********さん2022/6/17 6:56保障延長は出来ないと言われたから加入したのに実際は加入出来るのだから話が違いますよね。 おまけに20万と高額ですし納得出来ないのは当然ですよ。 悔しいですが、返金が難しいならその他のサービスで補填して貰えるように折衝してはいかがでしょうか？

BMWエンジニアBMWエンジニアさん2022/6/15 11:43BMWの延長補償が出来ないと言った証拠があるなら 弁護士通じて返金して貰えるよ

ブリブリ大根ブリブリ大根さん2022/6/14 19:40それは契約前の話ですよ。 契約どころかもう納車されているんですから、今さら解約返金は出来ません。 そもそもそこで車を買うのがリスキーなんですけどね。

ang********ang********さん2022/6/14 19:20その条件で購入したんだから、相手が無理と言ったら無理なんでしょうね。