トヨタ認定中古車を他店で車検・点検依頼は可能?ディーラーの本音と対応
元のスレッド: よそで買ったトヨタの認定中古車を別会社のトヨタディーラーで車検や点検って嫌がられますか? ネッツの店舗で認定中古車を買いました。 車検付きで2年の保証期間が付いており、そこの店舗で半年、1年、半年点検を受け もうじき車検が近づいております。 ただそこの店舗まで10kmくらい距離があるのと、営業担当とかも別に付いてるわけではないし保証も切れるので自宅の目の前にカローラ店があり、そこに電話して車検や点検してくれって言ったらしてくれるものなのですか?内心嫌とかありますか? 今まで遠かろうが買ったところで点検等するものだと思ってたので教えてくれると幸いです。
このまとめの概要
ネッツで購入したトヨタ認定中古車の車検を、自宅近くのカローラ店で受けられるかという相談。購入店が10km離れており、保証期間も終了予定のため他店利用を検討。回答者からは新規顧客獲得のチャンスとして歓迎される、車検は良い売上になるため断られないとの意見が寄せられた。
よそで買ったトヨタの認定中古車を別会社のトヨタディーラーで車検や点検って嫌がられますか? ネッツの店舗で認定中古車を買いました。 車検付きで2年の保証期間が付いており、そこの店舗で半年、1年、半年点検を受け もうじき車検が近づいております。 ただそこの店舗まで10kmくらい距離があるのと、営業担当とかも別に付いてるわけではないし保証も切れるので自宅の目の前にカローラ店があり、そこに電話して車検や点検してくれって言ったらしてくれるものなのですか?内心嫌とかありますか? 今まで遠かろうが買ったところで点検等するものだと思ってたので教えてくれると幸いです。
オフ 乗りおオフ 乗りおさん2023/10/6 9:20新規顧客獲得のチャンスです、内心ニコニコです。
boo********boo********さん2023/10/6 8:16商業圏があるので遠いよりも近けければ将来、顧客になる可能性もあることから無下に断らないし、車検業務も良い売り上げに貢献します。 一見さんのような飛び込み修理で原因特定が難しい面倒なのはあしらわれる可能性はあると思います。
sky1149599431sky1149599431さん2023/10/5 21:57ディーラーは、車を売るのが主な仕事で、整備はそのアフターサービスです。 なので、自店で売った車でない場合、やらずに済むならやりたく無いのが 本音だと思います。 万一、不具合が合った場合の責任問題もありますからね。 でも、整備作業も立派な収入源なので、頼めば断られることはないです。 また、「次の車は、うちから買ってくれるかも」と思ってくれるかも しれません。 とりあえず低姿勢で、「俺は客だ!」等と言う態度は決して出さずに、 お願いすれば、整備してくれると思いますよ。
poi********poi********さん2023/10/5 21:5610kmが遠いですか? (笑) まぁ- 自宅前にディーラーがあるなら 同じトヨタですし 何も問題はありませんよ。 届けて 歩いて帰って来れますからね。 (笑) 一応ですが… 点検車検は ブランドが変わっても対応はします。 TOYOTA車を NISSANでも okと言う事です。 純正部品などの取り寄せに ちょっと時間を要するくらいです。 断る事もしなければ 嫌な顔なんて 絶対にしませんよ。
alm********alm********さんカテゴリマスター2023/10/5 21:49別に購入店で無ければ車検や整備が出来ないと言う縛りは有りません。 近くのディーラーも新しい顧客に成るので歓迎してくれる筈ですよ。
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