【アエラホーム】営業対応が酷すぎて炎上…技術的問題も発覚!?

そんなＨＭ無いだろう～Ｗ

だからそれが普通って言ってるの。 それでもアエラは設計士が同席するから良い方だよ。 他は営業が聞き取りして作画してる。

アエラホームってださいよ 今も 仮設のトイレ 汲みとりかな 今どき…

仮設トイレ汲み取りって普通でしょ？

最後に泣くのかな 書類の隅に小さく書いてあるんだろうなー ブラック会社って...

友人に奨められました 知り合いの業者に聞いたところ やめた方がいいと言われて 内容を聞くと 掲示板に書いてあることが 最後に現実になると 言うことでした 良くも悪くも気をつけなければ 泣くのは自分と言われました 住まわれている方 ご意見を聞かせてください

アエラホームさんて ブラック企業なんですかー 倒産する会社なの？ 家を建てるの やめようかな？

宮城県で建てている方いませんかー？

宮城です アエラホームさん感想レス入れておきます 消さないでね！

本当にパワハラありました。 k部長に、突然婚活パーティーに行けと言われ 年末の忙しい日に無理矢理予約を入れさせられました。 しかも、普通の営業日にしかも契約予定があるのにも関わらず。 Hpからの申込みで、個人情報を入力させられ（自分は仕事があるのに参加出来ないと言ってるのに、部長が無理に予約を強要され）当然、主催者側も仕事ですから予約があれば人数確保の為、電話がかかってきます。 勿論、参加出来る訳もなく断ると違約金を請求すると言われましたが、断固拒否しました。 何で、こんな目にあわなければ……。 それから、しばらく電話が続きました。全て部長のせいです。 ふざけやがって。事実です。 あと、 I部長にもパワハラ受けましたね。K府支店で勤務しているとき散々でした。 会社のスタイルで、当時は来場者全てに当日もしくは翌日に来場のお礼としてケーキを届けます。 住宅公園で他店より来場者数も多く沢山ケーキを買いました。 ところが、この部長（当時は店長）へ請求申請出しても、イチイチ違うことで怒鳴り、請求出来ませんでした。 また、仕事柄必要な公図や謄本等を取得しても請求を出させてくれません。 絶対に訴えてやる。

アエラホームって良くないんですか？

その部長はバカなのか部長になりバカになったのか、役付きになり収入が上がり勘違いしてるんでしょう。 この掲示板読んでいるとそんな書き込み多いね。

やっぱりアエラはやめたほうがいいのかなー・・・

アエラ？ いいわけねーだろーが…

ブラックですよ。 まだまだあります。 本社のT部長なんか、何も言わずに賞与カットしてきますから。 ふざけんなと思い、 問いただすと、少し前に社有車で事故起こしたからだと言うので 事故起こした責任は仕方ないけど、何の通達もなく賞与カットしてきた。 頭来て、通達なしの賞与カットは違法だし、基準局で相談してきたと伝えたら チョーあたふたあたふたしてるから、ガキみてーで「もういいよ」って言ってやった。 まだまだありますよ。 この会社！

元社員さん。 あなたは〇〇ハラスメントして退職したのに、今さら会社の悪口を投稿するのは問題ですね。 お世話になった多くの方々を裏切って退職したくせに・・・ これ以上イニシャルトークで中傷するのはやめて下さい。

アエラはやはりだめか

675はアエラの人？

たまに覗いてみるけど アエラ社員らしき書き込みあるから チェック入れているよね 　社内批判以外のレスにも返事頂戴！ 　アフターはしっかりしているの？

元社員さん、頑張って下さい。 証拠が全てですよ。訴訟しちゃいましょう。 証拠を事細かにメモ、録音しましょう。 証拠もなく、掲示板への書き込みを誹謗中傷として訴えられたらアウトです。 イニシャルトークもわかりやすくて楽しいですが、危険過ぎます。 パワハラしている上司は認識が甘いのですから、証拠集めは容易ですよ！

タマホームやレオハウスに大きく追い越された原因は何ですか？

実にくだらない。。。 元社員であろう人の書き込みを見てかわいそうと思いました。パワハラだかなんだか知らないけど文句があるなら その時に問題起こせばその時に会社は何とかしてくれんだろ。今更ごちゃごちゃ言いやがって。 パワハラされるやつは、言う度胸もないから嫌なことあったらすぐパワハラとか騒ぎやがって。 お前自身にも問題あんだよクソガキ！ アエラ程度がブラックなら他のハウスメーカーはもっとブラックだろ。ここ以上に書き込み多いし、何しろ上場のセキスイも 上場したタマも建築の違法しちゃってるだろ。ネットで見てみろよ。どこも同じことかかれてるんだよ。 ハウスメーカーに限らずほとんどの企業が！

実際、アエラのアフターはどうなんだ？と ６８３は聞きたいんじゃないの？

アフターは　２か月・６か月・１年・２年・５年・１０年の定期点検がありますよ。

社員さん！アフターケアは監督ですか？専門部署ですか？教えて下さい。

うちは ローコストのハウスメーカーを探していたので 多少のことは仕方ないとは思ってました しかし 話が決まった途端の急ぎっぷりにはびっくりします 突然 ２、３日の間に手付金を用意しろ とか 夫婦共働きだと 仕事の合間をぬうのが大変です ローンも初めてのことなので いろいろ説明を聞かないとわからない素人に対して 勝手に借り入れ金額を決めて話が進んでいたり そういう小さいことから不信感は募るものだなぁと感じています

ローコストは人件費削減、早期回収(入金)が要です。打ち合わせにかける時間も人件費を抑えます。打ち合わせが早く終わると早期着工、早期回収ができます。ただアエラはタマやセンチュリーと同じローコストのイメージがありますが少し高いです。アエラで買うときはこだわりたいなら契約前に勉強する必要ありかな？

アフターは主に監督です。支店によっては、専門部署が対応しています。そう遠くないうちに監督から専門部署にアフター対応は変わっていく予定です。

監視カメラはモデルハウスと事務所にありますか？

検討中の奥さまへ カメラはモデルハウスのリビングにあります。 お客様を監視しているのではなく，営業の接客対応を見ています。 このハウスメーカーは、接客場所の優先順位が決まっていて リビング、和室、子供室の順になっています。 カメラは和室や子供室にはありません。 映像は支店の事務所と本社でも見ることが出来ます。

全部の店が駄目なのか一部が駄目なのか

同じ地域のタマホームやレオハウスにボロ負けですね。 確認申請の数で一目瞭然です。 結局は家作りをお客の立場ではなく売り手側の立場で進めてしまった結果でしょう。

↑そうなんです。仕様打ち合わせを１日でとか支払いとかなんせアエラペースでした。知人は他社で何回でも一生の家造りなので納得するまで打ち合わせしましょうと言われたらしくすごくこだわった家ができ羨ましいです。値段もあまりかわりません。

全ての店がダメということではないとおもいます。 本社や数字しか見ず、部下やお客様を思いやらないスタッフが店長等役職者になっている店があるのが事実。 残念ながらそれによってスケジュールの変更を受け容れてもらえず、またそれらのスタッフから労基法無視の業務を振られたり等々が重なり、お客様に不信感や不満、ご不安等与えてしまうことに繫がるのではないかとおもいます。 一部の店舗、スタッフがとった対応に対する不満が<アエラホーム全体>に対するイメージとなってしまう。 しかし、お客様にとって一生に一度の大切なお買い物。その大部分の時間が楽しいものであって欲しい。少しでもその手助けができるようにと思いながら私は仕事をしています。 こんな私がそう思いながら仕事をしているのだから、他店にもそう思っているスタッフがいるとおもいます。 もし、アエラホームにお越しいただいて、商品は興味がある、いいな。と思っていただけたが、この担当のやり方は嫌だ。等といった場合は、イコールアエラホームが嫌だ。とはせず、担当変更等をされてみてはどうでしょうか。 商品は他社に負けない良いものだと思います。 が、そこに付随するスタッフの良し悪しで多くがかわるのが事実。 どうかお越しいただいた多くのお客様に、商品としてのアエラホームと関係スタッフ共々魅力的と感じて頂けるようなマイホーム計画ができるよう、願っております。

一部の店舗、スタッフがとった対応は個人の責任？ 無茶な本社の指示をそのまま受け入れる良い社員は、お客様にとって良くないような書き込みですね。 本社や数字しか見ない社員がゴメンナサイみたいな文章おかしいです。 それって自分の会社否定して、反抗的な良心のある社員に巡り合うまで担当変更や支店を渡り歩きながらでないとアエラホームではお客のペースで建築出来なくて良い家が建たないということ？

担当変更しても店長は同じなので基本的には変わらないよ。

上記レスは気になります。 アエラホームが主として販売している商品は外張り断熱のクラージュですから、比較する商品が別性能ですし、金額も当然上記２社より高額になりますから、単純比較はできないと思いますけど、いかがでしょうか。

最近進出してきた新潟ではイシカワやタマを蹴散らしているのだが、、、。

新潟は寒いから高気密高断熱が売れそうですね。

なるほど。確かにイシカワは高気密高断熱が苦手らしいしね。タマは展示場は２ヶ所、窓口は１ヶ所の変則体制で 撤収の噂もチラホラ。 アエラの新潟進出は成功しそうな雰囲気。

北はあたりだけど南は駄目ってこと？ 関東圏はどうですか？

うーん、逆に埼玉から鳴り物入りで新潟に進出してきたアイダは撤退も時間の問題みたいですけどね。 アエラさんの首都圏、関東圏での評価ってどうなんでしょう。

アエラのゼロクラージュ引渡しより半年たちましたが、 冬・・・外気と大差ないんじゃと思うくらい寒い 　　　　日差しが無いとマジ寒い 　　　　風が無い分マシなのか？ 夏・・・外涼しい、家の中暑い 　　　　断熱で熱気こもる 　　　　夏かぜひいた！！ 　　　　（窓開けるとアレルギーで苦しいので） 季節の変わり目に床鳴り発生 いろいろ問題が浮上中です

気密性がいいから暖房・冷房つけなきゃ意味ないよ？ 説明うけなかった？ もしくはそれでも寒かったり暑かったならタマとかで建てたらもっと暑かったり寒かったんではないでしょうか・・・

726さん それって。。。 相当よくない地域に建築されたんですね(*^_^*)

また社員急募してるけど経営大丈夫か。 倒産したらどうなるのかね

家とローンは残ります

急募してるってことは経営がなりたってるってことだろ。 経営悪化してたら人なんていらないでしょ

建築業界はたいへんなので ゆとりにはつとまりません

初めて書き込みします。。 アエラのＷ断熱やゼロクラージュ等々に惹かれ、契約を考えています。 が、評判があまりよろしくないですね・・・。 皆さんの書き込みを拝見していますと、家そのものより営業マンへの評価がずいぶん辛辣に感じます。 幸い、私たち夫婦がお話を伺っている方は感じも良く、特に不満な点はないのですが・・・、 家そのものの住み心地といいますか、実際にアエラで建てたお家はいかがなのでしょうか？ ご存知の方いらっしゃいましたら教えていただきたいです。

建てていないけどね、 ここは営業と実際の建築の距離感を感じてしまうのがイヤなんですね。 仕方のない事ですが、最初に契約ありき！この姿勢がＮＧ。 契約したらあとは知らん！なんて事は無いでしょうが、 営業は契約後に熱意を失うことは明白な感じです。 もっとお客と良い家つくりするんだ！っていう気概が欲しいです。

>>元スレ参照 建ててないのになんで距離感とか言ってんでしょ。 参考までにオススメはどこですか。

仙台店さんで5万円を払い見積もりを出してもらいました。検討し他メーカーに決めたので5万円返金を伝えたのですが……。 【一部テキストを削除しました。管理担当】

伝えたのですが....ってなんですか？

735さん 書き込みなど評判がよくないと思いですが、他にどこがいいと思いますか？ 評判がよくないから違うとこにしても、そこも結局同じように評判がよくないです必ず。 大体こうゆう書き込みに書いてる人は暇な奴・クレーマー(趣味で)・同業他社・自社です。まったく参考になりません。 本当に生の意見を聞きたいなら、建築現場や、引き渡し済のお客様を紹介してもらい聞きましょう。

確かにそうだな。。。

君だってその一人なんだろう？

具体的過ぎて全部が嘘だとは思えない。 実際起きてる問題だったりそれに対する解決方法だったり 会社を判断する材料にはなると思うけど。 周りに引渡し済のお客がいないから・・・

741がぁ… 一番チェックしてる気が…

地元ではタマ、イシカワより人気があるけどね。 内覧会や広告も打たず紹介と口コミ中心でも 倍倍で棟数を増やしてる。 新興住宅地だとすでにタマを凌駕してるくらい。 まあ、地域にもよるでしょうが。

やっぱり営業はダメだ。 監督は一つ一つ情報をくれるけど、うちは共働きで簡単に休めないから手続きがあれば早めに教えて欲しいって何度も言ってるのに 最後まで営業にイライラさせられてます。

君も頼りすぎです。 もうちょっと知識勉強しましょう

↑知識の問題ではなさそうだが？ ワシも読解力がなくなったか。

アエラホームの常識＝知識？

＞７５１さん いつまでに住民票を用意してほしい、いつまでに入金してほしいなど平日に動かないと難しいことを２～３日前に言われても動くのが大変なんです。

それは営業の段取りの悪さですね。契約前なら一生懸命だから不信感与えないよう前もってするけど契約したら雑になってしまうんですね。買う方は一生で売る方は一時の事(個人レベルでは)しょうがない事なのかな？

だよね～！ 契約ありきだからね、ここは。

７５６さんがおっしゃるように、ここは「契約ありき！」 契約後は連絡もめっきり少なくなりますね。 連絡があったと思えば、入金依頼の知らせか書類の提出依頼。 そうそう・・・、工事が始まると監督が追加工事の「伝票」を持ってきます。 その伝票ですが、金額がほとんど一式表示。 たとえば地盤改良はアエラが専門業者に見積もりをとるのですが、客出しの金額は・・・！！！ えっ！と思うような掛け率ですよ。 また最近は外構工事も受注しているようですが、お近くのホームセンターでも見積もりを取ることをお勧めします。

ここは契約って。。。 私の妹夫婦は別のハウスメーカーで建てたけど、そこも契約ありきって感じだよ？ 契約までは打合せで毎日来てたけど契約後って来る用事ないでしょ？ 皆何を期待して用もないのに連絡ほしいわけ？

そう言う話では無いですよね？契約前は慎重に段取りよくしますが契約後は心ここにあらずなのかあっこの書類忘れてた的な感じで急に言ってくるって話から始まってます。

契約後も中間金や引き渡し前後に、いろいろ用はありますよ。 どこのハウスメーカーもそんなものかもしれませんが、でしたらどこのハウスメーカーの営業さんももう少し連絡すべきことは早めにしてもらえると安心感や信頼関係につながると思いますよ。

契約後から、実際の建築は始まるだろうし、 内装、照明、カーテン、カラーコーディネイト等、 仕事山盛りなんだから、気入れて対応望む。 建設地に何度も足を運んで、周辺や近隣を確認、これ大事。

それ大事。お前の意見大事。

3月に引き渡しされたクラージュに住んでます。 営業スタイルや契約後の連絡の遅さなどはイライラすることもありましたが、建物は満足です。 アエラの場合(うちだけかもしれませんが…)営業さんは契約後はあまり顔合わせないし、どちらかと言うと現場責任者のほうが重要 でした。引き渡し後のメンテナンスも責任者が来ますから。。 近隣の大工さんや我が家に来ていた大工さんを含む業者の方々は皆さん「商品はいいんだけどね～(^^;)」と仰っていました。 たしかに夏のエアコンの効きも早いですし、なんといっても外が肌寒い日でも暖かいですよ(^^)

>766 以前モデルハウスを見学した時担当の営業に 「勉強して下さい」といわれました。 たしかに自分で家を建てるのは初めてなのでいろいろなメーカーを見てまわっている最中だったのですが 仮にも客に対して随分と横柄で常識があるとは思えない発言だな、と不快に思いました。 【一部テキストを削除しました。管理担当】

ふーん、どこの支店？

クラージュは決して超ローコストではないが他の大手ハウスメーカーよりは坪単価比で安い。私はこの会社で昨年新築。値段が云々より価格面は明朗で追加は全くない、営業より設計と監督が私〈施主〉に現場で定期的に、部品や仕様を目の前で親切に説明してくれた、大工が『自分の家もアエラホームで検討してる』という話も施主としては安心感を生んだ。高気密、高断熱は定評通り、現場は千葉県木更津なので床暖房なんて不要〈検討したが付けなくて良かった〉設備機器はトイレ、風呂等はハイクラス仕様、他社の誹謗もしない、まあ私は木更津営業所で建てるならお薦め出来る

我が家に滞在した友人は24時間換気と高断熱が気に入り、現在『外張り断熱』を前提に新築を検討している。あと準耐火がクラージュは標準だかこれって意外に住んだ後に安心感〈火災保険も安い〉 【一部テキストを削除しました。管理担当】

766さんは10月に入ってまだ増税前に検討なんて言っているけど10％の増税前ですか？ 今からでは3月までにできるところってよっぽど暇なところ位でしかないと思います。 うちは半年以上前から検討していましたが土地が良いところがないのであきらめましたが対応は親切でしたよ。建物の性能も全然よさそうでしたが・・・実際に見て判断すればいいのに。まぁ書き込みを信用したりしてる人も少ないでしょうけど。

いま、やたらとアエラのウェブ広告多くて目に付くｗ

776さん 行動ターゲティング広告ではありませんか？ アエラホームのHP閲覧が多いか、「アエラホーム」と検索するのが多いか・・・。 そうすると、おっしゃるようになります。

↑そうなんでしょうが、直接は行っていません。

目の前に、アエラ三軒建ちましたがどれも工事が雑すぎます。 朝早くからうるさい(作業ではなく怒鳴り声など)、道路を塞ぐ、台風でも現場確認に来ない、結果ブルーシート切れてバサバサと朝までうるさくて大迷惑。切れたシートは隣の家の木に絡みついたり。 一番驚いたのは、基礎も棟上も雨の中でやってました。 基礎の養生は３日、屋根も湿ったままルーフィング張って瓦乗せてました。 正直、ビックリの連続で衝撃を受けました

知人に聞いて驚きましたがK川店って元アイドルが設計責任者ですよね。 少し調べれば違法設計事務所ってわかるのに・・・ マイホームを計画してる客をなんだと思ってるのか。 ttp://ameblo.jp/happyxpoint/ ttp://www.amazon.co.jp/gp/aw/d/B0036V6JTQ/ref=redir_mdp_mobile ttp://8701.teacup.com/photodining/bbs?page=3 今でも個人モデルしてるようですが、この事を知らないままなら、そんな人に自分の家を検査、管理されるのかとおもうと怒りと不安でなりません。 無責任に思えます。 アイドルの夢が捨てきれないならそちらにいけばいいのに。 アエラホーム検討したいのですが、店舗を変えずに設計責任者だけ変更って出来るのでしょうか？ それとも、こういった同僚の過去はみんな知っているでしょうし、それを容認している店舗自体避けた方がよいでしょうか

７８１さんへ 二級建築士の資格を持つアイドルとして売った人だと思います。 K川店・・・伏字でも川の着く店舗はひとつだけなので、静岡の・・・ですよね（笑） その設計担当者は各店１名が原則ですので、変更は難しいと思われます。 震災被災地の、宮城などでは２名のところもあるようですが…。 ただ、兼業しているから、違法事務所！と、文面からは察せられるのですが 必ずしも違法とはいえないかも。 アエラではありませんが、建築士事務所に所属しながら、資格学校の講師をしている人もいますので。 それより、社内規定に抵触するはずですが、本社は知って知らんぷりかも。

何が違法設計事務所なのか全然意味わかんなーい

>>94 そりゃどこの営業店？ 少なくとも千葉県内は施工期間中は綺麗で静かな現場ですが？ 台風とかの前日にはしっかり養生するし、そのあともしっかり点検してた。 ふむ、現場で違うのかな

なんだ違う方向へ向かうばり。 もっと建設的に会話しましょう！ さて、アエラホームの設計力についてはどうなんでしょう。 各支店に設計管理士一人いるのでしょうか。 構造は、HPやパンフレットやネットを見る限り、とても充実したものであることがわかります。 じゃあ、次は生活の殆どをしめる間取りに興味があります。 間取りはそれぞれのライフスタイルによって変化を遂げるものですから、設計士対家族の対話になりますが、 アエラホームの設計力はいかがなものでしょうか。 お薦めな支店があれば、教えてください！

素人しかいないので設計力も営業力もありませんよ

わけわからん奴からみたらどこのメーカーも素人に思えるだろうね。 786さんみたいな変な知識持ってる人ってとことん変だもん。

確かに俺も他業種の営業してるけど、結構客で変な知識もってる人多いもん。

ここは設計士が同席するだけマシと考えましょう。 個人的には営業が描いても構いませんが。

786人間力がない。

アエラホームって今も最初に五万円払うのですか？

アエラホームにて、約4年前に家を建てたものです。 リビングを始め、寝室・子供部屋・天井など、小さいものも合わせれば 7か所家中ヒビ割れだらけです。 修復してもらった事もありますが、1か月ほどしか持たず、またすぐヒビ割れの状態です。 今本当に困っていて、専門家へお願いしようと思っているのですが、山梨で何処か良いところを知ってる方いませんか？？ 本社の人達は、何度言っても聞いてくれませんでした。

本社って何の為にあるんですかねぇ？

792さん 木造住宅は呼吸をしてますので地域によって異なりますが1年～5年くらいは壁(クロス)ひび割れが発生します。それは何処も同じです。 解決策は専用のボンドで埋めるしかありません。時期が過ぎると木造が完全な建物になりますのでそのような現象はなくなります。

言ってることが本当なら だったら、 最初から五年間はクロスが剥がれるって言えよ。 そんなメーカー無ェ〜よ。

795 初めて聞いた。 知識持ってるなー。

言うか言わないかは知らないが、建売も注文も当たり前な話ですな。

796そんなﾒｰｶｰねぇってか、それが当たり前だから。木造なんだから。 そりゃ木造で新築建てた事ない人は知らないだろうね。

ごめん ７９６じゃなく８００でした

皆さん本社にかなりのご不満をお持ちなんですね。これから建てる身としてはかなり不安になってきました。関西ではアエラホームの認知度はかなり低い＋周りに建てた人が殆どいないので大変参考になります。アエラホーム本社が言ってた『全てのお客様の御希望には答えられません。』と言われたのはこういう事なのでしょうか？次回の打ち合わせの時に聞いてみる事にします。他に何かあれば今後の参考にしたいので教えて頂ければ幸いです。

８０７　泣き寝入りするの知っていて建てた訳じゃないでしょ 勉強不足？ どこまで知っていないといけない？ 知らないことを教えるのが仕事では？ これからアエラを選ぶ人に注意点を知らせてあげる 事がこのスレでは？ 　建物は良いんだけどなー

クロスが収縮することぐらい理解しておけば？ どこでも同じこと起きるのですから。

品川駅のアエラ看板、目立たないな～ 設置場所が悪いよ。文字も小さい。 己知らずして自己満足してるんだろうけど、 やはりこの会社はピントがずれている。

自由に意見をいう事を妨げるような発言こそ、 この場に相応しくない。

言われて困る事が多いからですね。

総じてアエラは建てて良かったって意見が少ない気がする。

アエラのクラージュ建てた友人が 隣の部屋との温度差が少ないと聞いていたが、 結露もあり かなりの温度差に騙された、 アエラに温度差を感じると言っていた。 アエラにしようと思っていたけど・・・ 書き込み見ても、ここはないかなー

クラージュ見てると施工に問題なければローコストに比べて温度差は少ないはず！性能を最大限活かそうと思うと間取りも重要！でも間取り、立地はそれぞれ違うから。 同じ条件で比べればわかるはずです。

断熱、気密に関しては基本性能が高いのは事実。 あとは間取りや空調、そして感覚の問題でしょうね。

811さん 看板目立たない言うわりに、気づけてるのはすごい観察力と興味深いね。 【一部テキストを削除しました。管理担当】

８１７です ８２２さんありがとうございます 　　　　　　　　　　　　　　　以上

断熱性能のことはよくわかりました。 では、設備や中の仕上がりはどうなんですか。 坪単価に含まれている設備は、どのようなグレードですか。 というより、比べようがないので、アエラホームで建てたかた若しくは、 社員のかたがいらっしゃいましたら詳しく教えてください。 よろしくお願いします。

何回か言っているのだけれど、ここは基本性能はお値段以上。 例えば基礎は基礎高は普通だけど、基礎幅と配筋はクラス以上。 断熱、気密もお値段以上。 躯体自体は４寸だけど普通。 これで建具や水回り設備などを望むのは無理。 必要な室内グレードアップは施主次第。 そもそも室内は施主の好みで仕上げると考えた方がいい。

ドアに掃除機ぶつけたら扉が折れた 集製材なのでしょうがないそうです ローコストでも高かった割りにもろいです

建具や室内設備に期待してはいけない。 施主側で必要な措置を取るのが望ましいかと。

うーん、表現が大袈裟でしょう、掃除機で扉が折れる？いくら何でもそれはない。へこむ、欠けるじゃ無いの？ アエラのドアは自社製作じゃないから大手建材メーカーでしょう？ アエラだけが使ってるわけじゃないでしょう？

ﾄﾞｱはﾀﾞｲｹﾝとかｳｯﾄﾞﾜﾝとか、普通のﾒｰｶｰのﾄﾞｱでしょ？ 折れたって・・・

折れたにしても、欠けたにしても、事後対応の乏しさを訴えているのではないでしょうか 830さん、写真撮影と、会話録音して、消費者センターで相談してみては如何でしょうか

事実だったら、ですが。

自分でぶつけて折れたなら消費者センター行っても恥かくだけじゃないでしょうか。。。

その前に火災保険(特約)で直りますから。 簡単です。ググる必要すらない。

自分で壊したのなら仕方なし。

どこのメーカーを選ぼうが、自分達で決めたならちゃんと納得してす進めていけばいいだけです。 高い買い物です。後悔や泣き言はいいたくない。 だからちゃんとその時に一つずつ対処していきましょう。 アエラホームは、構造重視の外張り断熱を特徴としている会社ですから、 まず出発点をもとに、そこから設備であったり外壁だったりの仕様を理解し、 トータル的に考えていくことが、理解の仕方としては大切です。 たとえ超一流メーカーでも、視点を間違えれば文句だらけになるものです。

何故断るんでしょう・・・

またまた煽りですか？

低賃金ゆえ、他に流れておるんじゃろ。

やめた方がいいですよ！ 携帯電話入らないし、施工ガタガタだし、気密性とれないとウレタン吹き付けて誤魔化しまくりだよ。

ウレタン吹き付けでは誤魔化せんよ　金物、構造についてはいい物を使っている　ウレタン前に検査もはいるしね ただし、手間賃が安すぎてだめだぁ～ これから建てる方は良い職人に当たる事を祈るばかり 決算期も外さないとね、一流もふくめてどこのメーカーもこの時期は３月内に上げるよう悲惨をきわめます

高気密を求めるから、隙間のできそうな箇所にウレタンを吹き付けるのでは？ 水漏れを前提にアフターメンテナンスを考えるのであれば、水道管を地中に埋めず、地上の見えるところに配管を施すべきではないのでしょうか。 水漏れの湿気を抜くって... 隙間風のある家にして、湿気を逃がすべきでしょうね。 家のつくりは夏を旨とすべしって吉田兼好は言いましたが、冷房も暖房もない昔と違って、今は住宅事情も違います。 熱環境を出来るだけ逃がさない為、細部まで気密を求める施工が高気密だと思います。

床下の基礎パッキンにウレタン？ 変な話だね？ 別に気密は上がらんだろう（笑 レッドウット下から二番目？ いいじゃない！うちなんかホワイトウッド下から三番目ｗ 数人で生コン搬入？ 手作業で？ｗ

このとことアエラはパッとしませんね。 以前に比べてインパクトに欠けるからか。 今でもローコストでは躯体と断熱気密はトップクラスだと思うのですが。

そんな人いるんですか？ よくどこで見かけるんですかー？

会社の質が悪いから営業もそれなり

855さん こんにちは、会社の質が悪いとかは、何だかの形で通用せず辞めた人か、又は辞めさせられた人しかわからない気がします。 もしくは実際アエラホームで建てて、会社が対応しないクレームとか？ しかし、あなたは購入検討中　様　になっていますね。なぜ検討中なのに質が悪いって思うのか。 なぜ、会社の質が悪いとか言っておきながら、購入検討中　なのでしょうか？

アエラに参考までにカタログ請求したら随分御立派なものが数冊届きました。 他社だと直後から「どうですか？」などと連絡がきますが、アエラは一切なし。 私はまだＭＨ見ていません。ですから、しつこくないがとても嬉しいことですが、この会社はこの程度ですか？

そのうち「いかがですか～♪」って来るよ。

858です。 このスレ見ると、購入候補にならなそうです。 暇ができた時、ＭＨ見学して仕様を自分でも確認してみます。 私は正直、タマホームとの違いがよく分からないので、どちらの会社もハテナと言う感じです。 一応の候補は大手のハウジンズメーカーですが、そのスレもまた酷すぎます。 皆さんは何を信じて会社を選び契約しているのか、私は見学・検討しても全くまとまりません。

実際に物件購入検討は、デザインよりも今は地震とか災害なども多いので頑丈な地盤や家造りをしている会社を選びます。次にアフターフォローなど良いかなど探します。これは会社サイトには良いことしか書かれていないので実際に建てた人の評価が見られるこのサイトで確認ですね。そして良い物件を見つけたら実際にモデルルームに行き確認する方法で決めています。

アラホーム 基礎で検索すれば、購入者のブログがあって アエラのアフターの杜撰さがわかるよ。 よくあれで大丈夫って言えるよなぁ？そういえば、最近工事出来なくて違約金多額に 払ってるって言うから、ボロくていいならチャンスですよ。 関東の方の店だと、銀行用にオーバーローン用の契約書も作ってくれるみたいですよ。 だけど、会社が可哀想だよね。営業マンの独断でしたことに、公的機関から責任取らされるかも しれないんだから。すでに、動いてるかもよ？

858です。 先週末から営業電話がはじまりました。毎日着信しますが、その時運転中などでまだ営業と話していません。 カタログも大なり小なり何冊も届いて、もう読む気もなくしまってあります。 862さんの書き込みを読み、もう営業と話す必要を感じず、怖くて検討もできません。 情報ありがとうございました。 今は騒音被害で苦しんではいますが、分譲マンション住まいでローンはありません。 騒音には限界ですが、もう少し住宅会社を勉強・検討してみます。

858さん 私もこのスレ見て、アエラは辞めましたが、結果昨年別のﾒｰｶｰで契約ししましたが、トラブルだらけです。 そしてそのメーカーの同じようなスレを見ても、結局いいことは書かれていません。 858さんはアエラを検討し、スレを見たと思いますが、他も見てみてください。 住宅はクレーム産業と昔から言われてますので、情報はありがたいけど こんな誰が書いたかわからない情報をすべて信じてはいけません。 きりがないです。

大手の住宅もボロクソ書かれてますね。

オーバーローンは、どこでもしてくれます。 他のハウスメーカーでしたが、見積もりをフカして(多く書いて)申請できますょ。って笑顔で言われましたけど、手元資金を使いたかったので断わりました。

最初契約した時は本当にド最低でしたが、 色々あり本社を巻き込みドンパチしましたが、 今はアエラホームとも職人とも仲良くさせてもらってます。 6月引き渡しまで後少しです。 雨降って地固まるとはこの事でしょうか？ 図面だけではわからない事があるという事を今回建築してわかりました。 ベランダに室外機を置く予定だった場所、ドアが当たって置けない。笑 でも監督とはかなり仲も良く、今さら『お前ここに置けるって言うたやんけ！』 とも言う気はありません。 それは監督も職人も必死でしてくれてるから。 それ位なんて事ないから。 今回、僕が言いたいのは施主はアエラホームにクレームをつけて会社を潰してやろうとかは全く思ってなくて施主もいい家を建てたいから営業、監督、職人の態度が悪ければ些細な問題でも爆発するんじゃないでしょうか？ アエラホームの家は悪くない！ よろしくお願いしますよ！アエラホームさん！

家を売る側と買う側ともに人ですからね。 感情面でぶつかるのことはあるかもしれません。 ただこちらとしては物件のこともあまりわからないのと ぶつかり合える気の強さなど持ち合わせていないので冷静に 対処してもらった方が安心です。ただ>872さんのように 職人さんとか良い人がいるのがわかったので家の作りなどの信頼度は 良いのではないかと感じました。

受取拒否で返送しても、またＤＭ届きます。 アエラホームの方は理解できないのでしょうか？ 無駄なお金使うなら、他のお客さんの為に少しでも還元すればいいのに。 しつこくて呆れます。

住宅建築ご検討の皆様に参考になればと投稿します。 愛知でアエラホーム建築中の元軽量鉄骨(坪単価60万以上( ´△｀))大手ハウスメーカーマンです。 私が建ててもらってるクラージュは建物性能に反比例して値頃感は高いです♪ ちなみに一条で建てたかったのですが予算合わずに断念(笑) ですがアエラも良いです。木造在来ローコストメーカーの中では躯体レベルは大手に迫るトップランクメーカーだと思います。 (ちなみにﾕﾆﾊﾞｰｻﾙﾎｰﾑも躯体良いと感じましたが、より剛性を感じたアエラにしました) でっかい四寸集成材、分厚い基礎厚、アキレスのお高いボード、外張りと吹き付けの二重断熱等、高い剛性と高気密・高断熱を目指した仕様ですんで躯体性能の優秀さは目を見張ります。 基礎はベタ基礎で基礎厚もゴツくローコストメーカーの中では抜きん出てますし、良いものです。ただし元勤め先の価格もゴツい基礎構造には見劣りします。 GW挟んで基礎工事で建築中断していた間もブルーシートで基礎部分全体を養生してくれてましたので、現場大事にする気持ちは感じました♪ ちなみに我が家は坪単価は計算すると約51万(太陽光4kw、地盤改良、吹き抜けファン、一階照明、カーテン、水道引き込み等を含んで)外溝は別途見積り中。 ローコストメーカーですが、アエラホームは躯体に原価を多く含んでいるので設備関係は、それなりにグレードアップしたものに代えています。 アエラホームの営業スタイルはローコストメーカーのご他聞に漏れず短期決戦タイプでした(笑) 噂通り五万円は預ける事でスタート(笑) 本物の見込み客のみを追う方が効率良いでしょうから考えられた仕組みなんでしょうね？ びっくりしましたが、返金の手順等を事前に丁寧に時間かけて説明する方だったので安心できました。 各種期間限定キャンペーンで早期クロージングを図るという会社施策も短期決戦での成約への後押しなのでしょうね！ この辺りの会社姿勢は、営業マンと顧客の意思疎通不足を招き、ネットで見かけるアエラホームへの不満へと繋がる一因かと思いました。 短期決戦による受注増＝建築コストダウン&良い職人確保に繋がるメリットはありますが、住宅業界に門外漢の一般の方には戸惑いを生み後々に要望を伝えきれずに後悔なんてケースは増えてしまうかも。 どのメーカーで建てるにせよ期間限定キャンペーンの類いは利用したいものです。 ですから事前に間取り等は自分達で叩き台を作っておくと、スムーズで且つ要望の掘り起こし忘れも削減され、短期決戦メインのローコストメーカーでも後々の不満は減らせるはずです。ましてや営業マンの提案力は個人差ありますから、施主側でも要望の具体化は早期に完了させておくと良いです♪ 私はアエラと契約まで約２ヶ月 を打ち合わせに用いましたが、アエラホームの前にローコストメーカー１社と大手１社と商談させてもらってました。 そのお陰もあって要望の具体化が早かったです。 担当営業マンの方は提案力高く丁寧な方且つ信頼の置ける方でしたのでラッキーでした♪ ちなみに、その方は私の前職のハウスメーカーとライバルの大手ハウジングセンター元店長殿でした(笑) 他社との商談後に建物構造が気になりフラッと展示場に行った時の出来事です。 知識も豊富で、建て方の職人さん、外溝屋さん等も仕上がりに自信持てる方を手配して頂けたりと有りがたい営業さんです♪ラッキーでした！ アエラは最近では意図的に外部から人材募ってるようで、私の担当の方のような方増えてるんでしょうね。 最後にアエラが公に数値だしてる気密性能数値のQ値C値についてです。 他のメーカーにも言えますが建物の基本性能は職人さんの技術力に負う部分は多々あります。 昨今よく聞くQ値も、こういった職人さんの力に左右される点はあると思います。 アエラホームはQ値の測定を個別に実施して報告してくれますが、測定は引き渡し直前ではなく建築中に内装ボードを張る前に計っとりました。 これは内部吹き付け断熱の充填が完了した段階で行っておりまして、吹き付けの不足等の発見、修正を行う為にボードを張る前の測定を行っているのだと思います。 ですから大半のアエラホームの家は内装ボード貼り、床貼り等が完了している引き渡し直前にQ値の測定を行えば、彼らの謳っている数値以上の良い測定結果が出るはずです♪ 流石に一条のicubeほどの数値は出ないと思いますが。 窓少なければQ値は高くなりますが、アエラのように個別に測定実施する姿勢は評価できるのではないでしょうか？ 私は引き渡し前にも測定してもらうつもりです。 少しでも参考になる方が居ればと頑張って書き込みしてみました♪

ここのスレは、すごいですね。多分、ほとんどが、契約者がアエラホームの対応に不満をいだいているのだとわかります。 アエラホームさんは、店舗が全国に50程あり全店舗で現在の月間あたりの50〜60件の方と契約を結ばれているはずです。 それに対して、着工棟数が業者の確保が出来ないや段取りが間違っていたなどの理由から販売の半数にもみたってないので はと思います。ですが、お客様と契約を結ぶ際に、現在の施工出来る件数を把握し、難しいようであれば購入者にその旨を伝える義務があるはずです。それを、怠っているために不満が充満しているように思われます。 ですが、「完成までには、契約してから1年かかります」と言われて契約出来ますか？出来ないですよね。何故なら、家というものは、完成するまで、建築会社の所有物です。もしこの時勢に会社がなくなったりしたらどうしょうなどの不安がこのような会社にはつきまといます。途中まで作られてもその続きをどこが引き継ぐんでしょうか？アエラホームの契約約款には建築保険で付保(途中で何かあっても保険にて対応出来る)されるとありますが、本当に入っているでしょうか？営業マンの方にこのことを聞いたところ、建築保険は入ってないとの回答を頂きました。 では、何故このような、ズレが生じるのでしょうか？もともと、アイフルホームのフランチャイズとして大きくなった会社が独自での販売にふみきり、当時のものを何の熟知もなく使っているからではないのでしょうか？そして、勉強も知識もない営業マンが適当に購入者に説明をさせるからだと思います。当時のアエラホームの採用基準は、住宅販売経験者を入社させなかったようです。理由は、そういう方々が入社すると会社の方針や方向性が間違っても反論はしないだろうとの考えがあったのではないのでしょうか？無知で家に興味がない方が今、この会社で上層部におられるため、csも向上しないのではと思います。 もっと、お客様を大事にして下さい。マニュアルでは、偽りの契約は取れても本当の建築(引き渡し)は出来ませんよ。koysyさん

現在、関東でクラージュを検討中です。 モデルハウスを訪問し概算の金額を聞いたところ、延床面積45坪で本体価格で約2,600万（設備はスタンダード仕様）。付帯工事で約670万程度とのこと。 坪単価で計算すると、本体価格57万/坪。付帯工事も含めると72万/坪になります。（外構工事は含まれていません。） 皆さんの書き込みを見ている限り、この金額では高すぎると思うのですがどうなんでしょう？ これでは一条工務店のi-smartと同程度、もしくは若干上ぐらいになってしまいます。 営業曰く、「一条工務店よりも上の性能になるため仕方ない」と。 一条では予算オーバーのためアエラを検討していたのですが、あまりの金額に拍子抜けしてしまいました。 材料や人件費が上がっていることも当然あるかと思いますが、どこの支店でも現在ではこれぐらいの価格になるのでしょうか？ ちなみに、現在キャンペーン中で太陽光8ｋｗまで無料などを付けてくれるみたいですが、実際その価格も含んだ価格になっていることなんでしょうか？ 最近契約された方や見積もりを提示してもらった方いましたら教えてください。

>>172 875です。私は契約昨年の12月でしたので今のクラージュパッケージシリーズ開始前なのですが877さんのスタンダード見積もりは高いなーと感じます。 もちろんどのような希望をアエラに言われたか判りませんので感覚的なもんですが。。。 私も当初はスタンダードクラージュで見積り開始してました。 当時は坪単価39万、外構除いた付帯工事等々を含めて坪単価57万ぐらいだったと思います。 値引100万してもらいましたが消費税入れたら2900万に達してしまいました。 ちなみに太陽光は2.88kwがサービス。 予算合わないもので作戦を変更。 →スリムクラージュ(今で言うバリューパッケージ)をベースに住設やドア類をスタンダードクラスもしくはハイクラスのものに変更し再見積り。 結果として前述の金額になりました。 営業さんは乗り気ではありませんでしたが他ローコストメーカー(ｱｲﾌﾙの傍流)の見積りをちらつかせながら承諾頂きました。 (ビルトインガレージ付で建坪55、太陽光抜きで税込2300万円程度の見積りを他ローコストメーカーから出してもらっていました) ご参考までm(__)m なんとなく太陽光まるっと乗ってるような見積りに感じますが、相見積りも入れて納得の家作りを！ 一条も良いですよ～(о´∀`о) 地域のパワービルダーでアエラや一条と同等の構造仕様で見積りさせるのも手かもしれません。

今現在関西から岡山に転勤して岡山で監督をしている人はかなりいい人です。 引き渡ししてからもちょくちょく連絡してくれて『設備の操作方法でわからない所とかなかったですか？』とかアフターフォローもしっかりしてくれてます。 客は建設中も心配ですが、引き渡し後も心配です。 僕の場合は恵まれた監督に出会えてアエラで建ててよかったです。

現場の方がきちんとしていてくれるとこちら側も安心してお任せできますよね。 商品の品質自体はいいのですから きちんと施工すれば良いものができるのはそうであろうと思います。 ローコストを前面に出しているわけじゃないので それなりの機能をつけようと思うと お値段もそれ相応になってしまうのかなという感想です。

ｱｴﾗで建てました。 決め手はﾈｯﾄでの悪いうわさです。 結果はすばらしい家が完成しました。 HMとかはともかく良い大工さんに恵まれたのがよかったです。 C値：0.4　Q値：1.64 九州の寒い所です。 唯一の欠点は携帯の電波が入りづらい事です。

昔、免震アエラ　なんていうのがあったが、今は無いの？ 止めるのは勝手だが、実際に建てた家の免震装置のメンテだけはちゃんとやれよ！

消滅した免震会社の物を施主に販売したアエラは不運だな。

883　さん 883の家でそうゆうことが実際にあったの？

アエラホームで建てて３年目です。 １，営業スタイル お願いしたことはきちんとやってくれます。 ただし向こうからの提案は皆無なので、特に希望がないと凄くシンプルな家になります。 また、基本プランは長方形の家ばかりです。形を変更するとかなり高価になります。 ２，躯体 かなりしっかりしています。 基礎、断熱、構造、湿気の処理など、全ての構造に合理的な理由があります。 特に、設備の豪華さではなく家の構造についてしっかりした説明を受けることが出来たのは ローコストメーカーではここだけでした。 ３，施工 意外と丁寧です。職人さんによるかもしれませんが、型枠・躯体・内装など システマチックなこともあってか、精度の高い仕事だと思います。 ４，総論 すこぶる快適で光熱費もとても安上がりです。 ただし、内装がシンプルなため見た目はアパートっぽくてやや貧相です。 建材、建具、クロス、水回りなどはなかなか良いものですが 造作のような手間のかかる部分は徹底してコストダウンです。 飾り天井やニッチ棚、ダウンライトなどを提案されることはなく、 こちらから希望すると非常に高価です。

免震住宅のメンテ費用ってどのくらい？

アエラいいけどな！ 住んでないのに文句書いてる人は哀れだし不愉快！ 新潟のアエラホームの営業マンはすごい親身になってくれたし5万払わなくても何回も家来てくれて疑ってたことを聞いても全て答えてくれたけどな！ 決めては営業マンや現場監督は他のHMを悪く言わなかったこと！他の大手や小さなとこは悪口ばかりで呆れたから！ 結局は信頼関係だと思うけど

住所は東京になっていますけど支店があるということで良いですか。最寄の展示場ぐらいは行ってみてもいいかも。あれって見るだけでも中々楽しいんですよねー。 家づくりを変えた三大革命というのはやっぱり注目店なんじゃないでしょうか。 評価は人によって違うと思うけど物流革命あたりは何となく素人にもコストカットの意識がわかります。

住んで10年以上経たないと解らないでしょう。評判を聞くならそういう方々からが良いと思う。

「免震アエラ」って完全に消滅したの？

免震アエラなんて、もともとないよ。

メンテナンスとかの問題をいろいろ抱えているからね。 >>元スレ参照 のように事実を根底から覆して誤魔化そうとする輩もいるからね。

現在、アエラホーム世田谷店で契約間近の者です。 現在、最後の仕様詰めを行っておりますが、ここで皆様が書かれている坪単価が安くて驚いております。。 現在世田谷区内で34坪のクラージュで話を進めておりますが、本体だけで坪単価53万円、付帯工事込みで73万円です。 東京なので高いのでしょうか、、 アエラホーム世田谷店で建てられた方、検討中の方がいらっしゃれば是非、アドバイスお願いします！

>>元スレ参照 その坪単価なら、解約金支払って他にいったほうが良くないか？

やはりそうですか、、 世田谷店なら普通どれぐらいの坪単価でしょうか？ 参考までに教えてください。。

>>元スレ参照 契約書に書いてあることと違っていたら契約違反になるため、タダで全て直させることができますよ。駐車場から、全て建て直しでもいけるはず 設計と違うなんてアエラは顧客を舐めすぎでしょう

いくら契約違反だからと言っても、弁護士に依頼して裁判となると長い年月と苦痛は避けられない。 住宅会社のやりたい放題だな。 ファーストコンタクトで営業がアホだと感じたらその会社は止めるしか手はない。

群馬県です。先日アエラホームで契約しました。 外張りダブル断熱のクラージュ、平屋で約30坪、太陽光10kwです。これからが楽しみです。

群馬県です。先日アエラホームで契約しました。 外張りダブル断熱のクラージュ、平屋で約30坪、太陽光10kwです。これからが楽しみです。他ホームメーカーさんで、桧家住宅さん、レオハウスさんの３社で検討しました。当初はクラージュが高額すぎて、私の考えていた限度額をはるかにオーバーしてしまい一度お断りをしたのですが、その後かなりの値引きをしてくださり、初めに良いなと思っていたクラージュに決めました。桧家住宅さんのしっかりした工法とアクアフォーム基礎断熱、レオハウスのⅡ地域仕様の断熱も、それぞれダブル断熱で魅力的でした。特に桧家住宅さんの営業さんは、しっかりした方で、素晴らしい提案力と対応をしてくださり、商品の魅力もあるので断るときに本当に後ろ髪をひかれる思いでした。群馬県の上毛新聞realホームプラザでしたが、おすすめです。今後の経過を報告してゆきたいと思います。

>>172 レオハウスさん、桧屋住宅さんはどうでしょうか？合見積もり取りましたが、性能もサービスも良く、価格は断然お手ごろでしたよ

確かにアエラさんの値引きは凄い。

アエラホームのいいところは躯体がしっかりしているところですね。 営業がだめだとか言われていますが、まぁその通りですね。しかし家の性能はかなりいいと思います。 軸組み工法となっていますがそれにプラスして耐力壁による疑似2×４、2×6のようになっています。 自分が気に入っているところは まず基礎ですね。まぁどこも同じベタ基礎ですが外周は180ｍｍ、内部が150ｍｍなので頑丈のような気がする。 次に外貼り断熱+内側発砲ウレタン吹き付け断熱で壁からの温度変化が全くありません。 温度が変わるのが窓なので窓はダブルサッシにすれば良かったかなと思います。 あとは自由設計なので自分で設計したものがほぼ採用される（強度計算で弱いと指摘が入る）。 このようないいところがあるのに営業のやり方でアエラは悪い！と他に行くのはもったいないと思います。 他の所もいいところはあると思いますがアエラと同等の性能だと高くなるとおもいます。 上でも書きましたが、寒い地方の方で家を建てるとしたら窓にこだわりましょう。ペアLow-E　では役不足、費用は高くなりますが２重サッシがおすすめです。どうか参考にしてください。

アエラさんコスパは高いです。値段の割に仕様が高い。 無理も聞いてくれます。（契約前なら） 手付金を取ることが優先で客に逃げられているような気がします。 営業のやり方を変えたらいいと思うのは私だけでしょうか・・・

5年点検のハガキ送り返したけど、何の連絡も来ない会社だね～メンテナンスする気ないのか？

うちの地元のｱｴﾗﾎｰﾑは、５万払ってないですが土地探し、ﾌﾟﾗﾝ提案、見積などやってくれました。設計士同席でのﾌﾟﾗﾝ説明は分かりやすかった。無料でFPが資金計画や保険見直しもしてくれました。構造見学会も行きましたが、モノは確か。他社も「ｱｴﾗには断熱性能は敵わない」と。 予算が合わず、結局契約には至らずに他社に決めましたが、ｱｴﾗには好印象を持ちました。決して安くはないけど…(^_^;) しかしこのスレは他社の嫌がらせらしき書き込みが多く、それだけｱｴﾗに脅威を感じているのかと思いましたね。

ハウスオブザイヤー何とかの大賞を受賞したなんてホームページに掲載されていましたが、プレミアム仕様ということは一般向けに宣伝している内容とは違う、特別な断熱構造にして受賞したということなんでしょうか?良く理解できませんので、誰か教えて下さい。

プレミアム仕様というのはプレミアムパッケージということでしょう。 断熱性能に関しては、標準仕様に比べ壁のウレタン吹付が厚く、屋根にもウレタン吹付を追加（標準はキュウワンボードのみ）だったと思います。 間違っていたらごめんなさい。 過剰な設備はいらないが断熱性能はプレミアム仕様にしたいということであれば、標準のパッケージを選択した上で断熱材を追加した方が経済的に賢いと思いますよ。

先日、新潟支店でやっていた完成見学会に参加しました。 リビングは温水床暖房、ほかはエアコンが設置済みだったのですが、ポカポカして暖かかったです　元々は山梨の工務店らしいので、構造に拘って感情である事と寒さにも対応しているって聞きましたが体感すると納得せざるを得ません。地元のイシカワ、アサヒも見学しに行きましたが、性能・構造考慮しコスパではアエラかなと思います 皆さんがおっしゃる様に担当に不安がありますが、知識はそこそこ、でも設計士や監督も話に入るので細かい提案も受けています　担当者も一生懸命勉強中のようで一緒になって作っている感じがして私としては〇

コスパスでも檜土台ってすごいよ。 他社は米栂。作りは凝ってると思う。

2件目の家を、コスパスで契約しました。ただ断熱だけはこだわってプレミアム仕様に変更。住設はほぼスタンダードで。営業、設計士、皆、長時間の打合せにも真剣に対応してくれて良い家が出来るんじゃないかと思う。もっと上手く宣伝すれば集客アップするんじゃないかな。関西では知名度が低すぎると思う。

もう少し提案力があるともっといいのだけれど・・・

アエラの免震住宅はゴム使ってんの？

>>207 アエラホームの制振は『Kブレース』という金属でしたよ～ ユーチューブに動いてる動画があります。

>>207 アエラホームの免震は『IAU免震』という鉄球でしたよ～ その会社、もう無い？ようですが。

こないだ退職した元社員ですが、月42時間を超えて残業した場合は、 固定残業代以外に残業代を請求できますよ。 弁護士か司法書士に頼んで内容証明を 送ってもらうだけですぐに払ってもらえますよ。 私は2年間分で100万円以上になりました。

評判の悪い理由が解らない。

アエラホームの元社員様 社員としての実際はどうなんでしょうか？ 店舗ごとに独立採算性 設計士も忙しくて体を壊すくらいですか？ 御教授お願い致します。

体は壊しませんが精神が壊れます。 住宅業界では”設計士”は存在しません。営業の”奴隷”です。

この会社はいい意味でしつこくなくてよかったです。 興味がありカタログ請求しても、一度も営業連絡きませんでした。 ローコストと呼ばれる会社はこのような感じなのでしょうか？

岩手県にて…高速150キロ位でとばしてウィンカーも出さずに車線変更しまくるアエラホームの車。こんな雑な社員がいる会社に依頼したくない。苦情メールしたかったけど名前とか入力しなきゃいけないのね。めんどくさい。

営業さんもノルマ大変みたい・・・

アエラホームと言えば免震住宅です。

>>219 どんな嘘をつかれたんですか？

アエラさん、今までに建てた免震住宅のメンテちゃんとやってますか？

聞いたことも無いよーな三流建築屋に丸投げの三流ＨＭですよー( ^ω^ ) 基礎幅180ミリは、基礎と土台のズレを隠す為に広くしてあるんだろな。 それでもウチはズレがバレバレだったんだけどねw あれだけアンカー斜めに入ってりゃズレるわw きっとプレカットの精度も悪いんやろなあ(T ^ T)

お値段以上だと思うが・・・

仕上がりとアフターはお値段以下ですよ。

工務店はどういう所が入っているのかなぁと思っています。 造っているときは、少なくともマメに現場は見に行って、どういう風になっていくのかはどの工務店が入ろうとチェックは入れないといけないのかなと思いました。 あとこちら側の勉強もかなり必要そう…。

新築なのに室内ドアがガコガコ当たります。直して暫くすると別のドアがガコガコ、、、直して暫くすると別のドアがガコガコ、、、。この家大丈夫なのだろうか？ それともウッドワンのドアヒンジが弱いの？

＞＞942 近隣の入居済みのお宅に訪問できないか、営業担当にお願いしてみたらいかがですか。 私は実際にそうしましたし、入居済みの方から直接お話しをお聞きできたので 漠然とした不安は緩和できましたよ。 費用対効果を考えれば悪くないと思いますよ、アエラホーム。 後は関わる人間の問題で、営業担当、現場監督、請け負う工務店の良し悪しで 家の出来不出来が左右されるのは、どこのハウスメーカーも同じだと思いますけどね。 ちなみに、マイホームデザイナーのようなPCソフトで行うのは 間取りや外観パース等の検討で、実際に設計を行うわけではありません。

私は岐阜瑞穂店でしたが、ほんと提案力はゼロでしたね。と言うか、提案する気が全く無い。聞くだけ。 自由設計とは、間取り、デザイン、設備、色合い、全てお客に丸投げ、勝手に間取りとか考えてきてね。という事でした。 んで、決まってから設計士が柱等を考えるみたいな感じですね。 大工抑えてあるんで、◯◯日までに考えてきてくださいみたいな。 理想の間取りとか考えてからじゃないとスケジュールキツいですね。

アエラホームってしつこくなくていいじゃん。 モデルルームを見るときは営業がついてきて、マニュアル的な説明しかしてくれないけれど、 その後、土日、夜の訪問はまったくなく良心的ですね。 ただ、モデルルームみた後に席に着かされ、これまたマニュアル的な営業がありました。 まあ、いやなら見学だけで帰れば特に何もないでしょう。 省コスト住宅とうたっているので、営業さんの数も足りてない様子。 でも、建物は価格の割には、かなり良かった。 展示場に入っている大手と比べてもグレードは悪くなかった。 でも、モデルハウスとまったく同じものを建てると高くつくのかと思い、これと同じものはいくらでできますか？と聞いたら、１８００万言ってた。まあ、プラスαはあるだろうけどね。 一応、今見てきた中では一番いいかな。

>>228 私は色々見てアエラホームに決め現在建ててます。営業、図面提案、価格、値引き、材料、省エネ、どれも満足です。私は初めからこうしたいが3パターンぐらい提案出して‼︎など毎回ハッキリ言っていたので満足の回答でしたし、部材も指定し値段交渉もしてくれたり、忙しいので毎回近所まで出向いてもらい打合せも出来たし、満足としか言えません。とにかくいい人達に出会えました。基礎もとことん話し合い納得行く業者とデータで満足だし、強度検査とか施工状況をパソコンで閲覧出来たりとか、こちらも事細かく意見しそれに対する答えを出してもらい、双方納得の上建ててます。そうとう厄介な客だったかと思いますが。建売りなら口出さないが我が家ですからみなさんハッキリ物申して、たまにはそんな答えならもう結構。ぐらい言わなきゃ向こうも勉強ですから。担当者が嫌ならハッキリ変えてと言うとか、まず意思表示をしっかりして納得するまで詰めて決めて下さ〜い

>>225 どちらの店舗ですか？ 私はすごくいい方達に恵まれ、値引きも間取りも提案も散々出してもらい決めました。 ローコストだが、お値段以上だと思います。 いやならタマホームさんに値段のみの即決がよいかと

アエラホームで建てました。ハウスメーカーって値引きしてくれるのですか？ 我が家はキャンペーン中だったからかな？　一切値引き無かったな……

先程、福岡にあるアエラホームへ行って来ました。 一通りモデルルームを見たあと資金の話になったのてすが、私達の考えている資金が少ないので、色々と提案をされました。 が、「ちょっと確認して来ます」と席を外されて、それから待てど暮らせど戻って来ません。 30分程して、隣の事務所件モデルルームに営業の方を探しに行ったところ、なんと他のお客さんの対応をされていました。 資金の少ない客には要はないと言うことなのでしょうか？ 私が行かなければ、そのお客さんが帰るまでずーっと待たされていたのでしょうか？ ホントにふざけた対応だと思います。 まぁ、そんなふざけた営業マンと信頼関係なんて築いて良い家なんて建てれるはずもないので、良かったのだと思います。 お陰で他社に決める決断が出来ました。

>>236 業界的には有りなのか⁉︎ でも他社で正解ですよ！ 小馬鹿にし過ぎです。 もともと予定があったとしても一言あるべきです。

アエラさん値引きはけっこう頑張ってくれます。

アエラに行ったら 話が長いこと　営業がマニアル通りに説明してる アエラは無理だわ

941さん、ウッドワンのドアが悪い訳じゃないと思います。 我が家は別ＨＭで、ウッドワンのドアを利用していますが、住んで半年以上たちますが、何の問題もありません。 多分、取り付け方の問題ではないでしょうか？

No.95　さんほん本当ですか、幾らぐらい値引きあるものなんでしょうか？ 我が家は太陽光10ＫKWキャンペーンで契約し　建築条件上7KW強しか載らず 10KWからの差額分を値引きしてくれただけで、後は一切値引きはありませんでした。

3.11の時、郡山の展示場がどれだけの被害を受けたか写真を送ってもらってください。

展開店舗縮小傾向にあります。 その辺も確認してメーカー選択すべきだと思います。

福島県中通りで検討、購入、入居された方 実際にどうですか？良かった面、悪かった面など、伺えたらと思います。

>>244 営業から監督まで全員が素人です。 本社へ直接連絡してもど素人な対応や嫌な思いしかしないです。 避けるべきHM 。

>>245 情報ありがとうございました！ 予算の関係でローコスト住宅を手掛けるHMを探していましたが、どこも似たり寄ったりで どこが良いメーカーか頭を抱えております…。

>>243 社員でしょ。 こんなとこでつぶやいていても、役に立たないよ。 会社の中ではっきりものを言えなければ、ただの小心者です。

>>246 どこのサイトをみても、賛否両論です。 どんな時も同じですが、自分で選ぶことで責任感を持つことができます。

>>247 いいえ、違いますよ。 新築計画中なのでHM のHP は良くチェックしてます。 新規FC に既存店売っぱらって、直営店減らしてますよね？ そう分析してます。 新参FC 店の施工レベルは直営店並みであるかわかりませんよね。 そこら辺はどんなもんだと思いますか？

アエラホームの説明や住宅性能は良さそうなんですが、ｸﾗｰｼﾞｭ外張り断熱で建てた方がいましたら、感想を聞かせて下さい

>>250 実際の話、全て大工の手によります。 単価が安いから、腕のいい大工は確保できないのが現状です。 外張断熱工法では、中と外をきちんと断熱する技術が必要です。 わかっていない監督や、大工だと、見かけは外張りで、実際断熱してなかったりします。 アエラホームは、粗利を取りすぎています。 ちゃんと業者へ還元すべきです。

【ご本人様からの依頼により削除しました。管理担当】

>>251 なるほど、ありがとうございます。成る程、第三者のチェックが入っても、変な仕事になるもんなのですか？

>>241 値引きなんてある訳ない。

>>253 第三者機関が入っても、検査員はプロではなくそこら辺の設計事務所で働いている人などです。 地域によっては第三者機関などあまり実績がないので、結局はハウスメーカーの監督や監理士とこねこねで、ゆるいチェックになっているのが現状ではないかと思います。 第三者機関をいれなければ社内でしっかり監理・指示できないなんて、本末転倒。 プロのハウスメーカーじゃないです。

第三者機関といっても民間の営利団体だからね。 あそこは厳しすぎる、となれば誰も依頼しなくなって倒産だからね。 第三者機関を雇うのは金の無駄遣い。 最低限のモラルを持ったハウスメーカーで家を建てるのがBEST。

質問した者です。返信ありがとうございました。第三者のチェックがそんなに甘いとは…安くて高気密断熱は難しいですね。

コスパス安い割りにかなりのパフォーマンス。

969さん　何故断定できるのでしょうか？ 値引きの内容のスレはやらせですか？

アエラホームの営業マンによるのでしょうが自分が思うようにならないと顔にでる営業マンがいます。だんだん怒った口調になり最後はキレてました。 展示場で気になったのは窓のサッシの内側の下にある木の端の処理がビニールのテープで貼ってあってしかも全部ずれてました。 階段の横や下から見ると収まりがしっかり行ってなく隙間だらけでした。 あと僕が1番気になったのが家のクローゼットの中にイベントなどで使うテーブルなどが雑に収納してあり、実際見せる為の家なのにあり得ないと思いました。

>>259 アエラは値引きは一切ありませんよ。

住宅工事関係者333人に聞いた友人、知人に勧めたいHMナンバー1だそうです。すごいですね。

>>264 それって、アエラホームから業者へ依頼したアンケートなんで、「あなたが家を建てるとしたらどこで建てたいすか、下記のハウスメーカーの中から選んで丸をつけて下さい。複数回等可」なら、どの業者もみんなアエラホームってとりあえず丸つけるでしょ。 軽いやらせですよ。 アエラホームって、こんなとんちんかんなことばかりしてるから、今回業務縮小て10数店舗も閉店するはめになったんでしょう。 もっと真剣に、お客さんのこと考えて仕事しろよ。 新宿本社もやめちまえ。 そんなとこ本社って見栄張ってても、結局は何の意味もない。カッコつけるのはやめて本気出さないと、社長さんよ、男として情けないよ。

>>265 ハウスオブザイヤー大賞も取ってる。凄いって。

>>263 えっ、そんなこと他のメーカーがいうの？それもびっくり、、、 アエラホームはそんなによくないのか。 外張りはあったかいのかなと選択肢に入れてたけど。 建てた人でもっといい意見ないんかな？

>>263 そんなことを言う営業からは買いたくない。

ついに松本店も無くなりました。長野県に３店あったのに1店しかなくなりました。アフター心配です。

>>269 そうなんですか。。。 アエラホームの店舗って、へってきているんですね。 不安定だから無理だな。

上の方に、アエラホームさんが店舗縮小みたいなこと書いてあったんだけど、明日見学行こうと思ってたので心配。 どこの店舗ですか。 外張り断熱ってあんまりないから、、、

うちも上棟が今からですが、閉店の告知がありました。 驚きと不安と、ちゃんと家が最後までたつのか信用できません。 でも工事の人も変わらないといわれたから、基礎も完了してるし、ほんと仕方ないかと承諾しました。 他の同じ状況の人いませんか。 みんなどうして進めているんだろうか、ぜひ聞きたいです。 真剣な質問です。

>>269 >アフター心配です。 これまでに建てられた免震アエラのアフターは大丈夫ですか？

私たちの建築もアエラホームさんです。 営業マンも親切でわかりやすく、子どもも打ち合わせの時には預かってくれて、ほんとに感謝してます。 でもおなじく撤退する話をされ、もう意味がわかりません。 大丈夫ですよって言われても、なんの保証もなく何を信じればいいのか。 たんたんと部長さんが説明していきましたが、その時は気が動転していたから何も言えませんでした。 なにか見返りとか求められるものでしょうか。どういう交渉をするといいのでしょうか。教えてくれる方いませんか。

いまから建築するものです。 いろいろハウスメーカーを回っていて、ネットの評判などもみています。 アエラホームに限らず、ハウスメーカーってブラックなんでしょうね、社員の書き込みが結構ありますね。 本社が本社がっていう書き込みがたくさんありますが、支店で契約しても本社がそんなに関わってくるんですか？ だとしたら、なんかあったとき支店の判断で対応してくれないのですか？ であれば、購入者との距離がかなりあるんでしょうか。 また、ここに書かれてある支店がなくなるけんは本当な話ですか？どこがなくなるんですか？教えていただくと本当に有難いです。

詳しく教えてください。

撤退する店舗は、 どこの店でしょうか？

家自体の質は高いと思います。ただ、建築数が落ちているので次は身近な支店かもしれません

12店舗ほど閉店するみたいですね。 姫路店も入ってるみたいだし…。 営業さんも設計士さんも監督さんも 皆さんいい人だったのに残念です。

コスパスにフォーラムライトSLですが断熱は素晴らしいです。装備も標準でかなり充実してます。値段もそんなに高くないです。 近くの支店がなくなるのは寂しいです。 皆さんいい方ですよ。

>>元スレ参照 この書き込みの仕方社員かな ま、いいんだけど。

実は今日アエラさんから閉店の案内みたいな封書が届きました。引き渡しを受けて、未だ引き続き手直しを受けている段階です。急にこんな通知てのお知らせって、ありですか？ アフターなとは大丈夫なのか？ なにか急を要するメンテナンスなどは、本社がちゃんと対応してくれるのか。 いやいや、それにしても閉店までの時間が急すぎて。 ハウスメーカーはこんなんなのか？ 50店舗と言われ安心してた部分もあり、なんかいらいらするな。

>>282 アフターは支店が消滅してしまえばムリだと思いますよ。

>>283 じゃあ、どうするんた？ 10年間はアフターメンテナンスの説明受けたぞ

宮城県で閉店する支店はありますか？

https://www.e-kodate.com/bbs/thread/582531/ 次スレです

管理担当です。 いつもご利用いただきありがとうございます。 次のスレッドが作成されておりますので、本スレッドは閉鎖いたします。 以降につきましては、以下の新しいスレッドをご利用ください。 https://www.e-kodate.com/bbs/thread/582531/ ブックマークなどされている場合は、 大変お手数ですがURLのご変更をお願いいたします。 引き続き、皆様との情報交換の場としてご利用いただければ幸いです。 今後とも、宜しくお願いいたします。