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【暴露】アキュラホームで建てた結果…大阪の猛暑でも快適って本当!?

元のスレッド: アキュラホームの評判ってどうですか? (総合スレ)

e戸建て投稿数: 221

このまとめの概要

アキュラホームでの建築を検討する大阪在住者からの相談に対し、断熱性能や太陽光発電の評価、他社との比較意見が寄せられています。一方で大規模リフォームでは台風時の養生不備による水浸し被害、濡れた断熱材の再利用、窓の施工ミス、担当者の途中退職など深刻なトラブル事例も報告されており、施工品質やアフターフォローに関する懸念が浮き彫りになっています。

[1]2022年7月22日

>>元スレ参照 名無しさん スタート安くても後々高くなりますよね。 契約前は簡単な間取りしか設計してくれないから、不安です。

[2]営業の誠実さ2022年7月25日

営業は初めとても親切でどんな資料もすぐに作成・提出してくれたが、契約が取れた途端雑になり、肝心の期限を連絡せずに超重要な部分が変更できなかった。 そしてそれについての謝罪は無し。 まだ途中だったのに最低最悪。 提案してきた間取りは普通で、なんの工夫もない。 後から気づいたが、普通扉をつけるであろう収納に扉がなかったり、照明の数が少なかったり、予算内に収める為に細々したところを削って良く見せていたんだと思う。 なお、引き渡し後に用があり営業に連絡したが、無視されて返事がこない。 設計士は型にはまったことしか言わず、結局なんの提案もなかった。そもそも一級建築士でもない模様。 HPには全棟デザイン住宅と書いてあったのに、デザインは全く提案されていない。 おまけに金額間違えすぎ。全てこちらで金額チェックしなくてはならず、かなり面倒で不信感だらけ。 わざと金額を間違えて、お金を余分に取ろうとしているのではと思うレベル。 ICからの提案も一切なし。何のためのICなのか? 現場監督は意味不明で頼りなさすぎ。 引き渡し後から様々な不備が見つかり、その補修の為に友達の家か?っていうくらい家に来た。 結構な不備だったのにもかかわらず、申し訳なさそうな顔で謝るだけで、会社としてどうなのかと思った。 大工は匠で売っていたが、どの辺が匠なのか伺いたい。 斜めになっているところが多々あり、びっくりした。 美的センスを疑う。 施主支給できると聞いていたのに、蓋を開けてみたらほとんどできなかった。 トイレットペーパーホルダー等、そういった細々したものしかできないので、注意が必要。 思ったより自由度は低かった。 標準設備の質はまぁまぁ良いので、完成した家は見た目は良い。 ただし上記のことがあったので、目に見えない部分はどれだけ手抜きされているんだろうかと不安になる。

[3]2022年7月29日

>>元スレ参照 担当の女性は見るからにだらしなく、こちらが依頼した内容はすぐ忘れる、他のお客さんに送る内容を計3回ほど誤送信してくる(注意しても3回もあった、個人情報どうなってるんだ?)、洗面台見学でパナソニックのショールーム10時で予約してありますと言われ1時間以上かけ向かうとパナソニックから「アキュラさんからは13時で予約いただいています、コロナ禍なので予約時間でないと案内できない」と言われ担当に電話すると「そんなはずありません、10時で予約してます」の一点張り。仕方なく夫婦二人で質問もできずショールームを見学。まず10時にショールーム→13時に展示場で担当と打ち合わせだったのでパナソニックが13時の予約なはずがないのです。その後展示場に戻り担当に会うと第一声「髪切ったんですね!」....ひどすぎて開いた口が塞がらないとはこの事かと思いました。入居時も天井のシーリングファンのリモコンもアキュラの発注ミスで届いてなく使えない、風呂場の排水溝の蓋もなく一向に連絡こないのでこちらから連絡すると「今日届いてたので届けましょうか?」と言われました。なぜそちらから連絡してこない? 今も1年点検先月代行業者がきて行い、直せなかった傷などはアキュラさんに伝えますと言って帰りましたが案の定アキュラから連絡なし。先日連絡すると担当電話中なので今日中にかけ直しますと言われ電話来ず。2日後なぜ電話来ないのか聞くと「申し訳ありません、かけ直します」とまた切られる.... お風呂の壁も半年たった頃、少し手をついたらへこみました。委託業者にて修理済みですが。。 とりあえず建てる時からアフターサービスまでいいことはありませんでした。 強いて言うなら価格が安い、キャンペーンで太陽光が無料で少しついた、くらいでしょうか? 価格が高く買えませんでしたがパナソニックホームは営業の方も展示場の方もみんな丁寧ですし、実家がパナホームですが20年たった今も毎年アフターサポートあるのでしっかりしていていい会社かと思います。 高い買い物なので不快な思いしませんように。。

[4]2022年8月5日

アキュラホームか?タマホームか?検討中宜しくお願い致します。

[5]2022年8月10日

>>元スレ参照 通りがかりさん 途中で気付いた面倒な施主より、 何も気付かずに契約する施主が多いので、痛くも痒くもない。 そのうち、ワイドショーか何かのTVでハッキリするでしょう。。。。

[6]2022年8月12日

ハウスメーカー数社相談したけど、アキュラだけはオーナー宅見学の提案が一切ありませんでした。 何か理由があるんでしょうね…

[7]価格の透明性2022年8月12日

アキュラ検討中ですが、営業はかなり丁寧親切ですし、契約前なのに設計士の方が何度も要望に合わせて間取りを書き直してくれるし、見積もりも一つ一つ明細出るので今のところかなり満足度高くて信用できます。 大手ハウスメーカー中心に7、8社行きましたがどんぶり勘定の会社が多いので明細が出るのは信用できました。項目別に比較しても他社と比べて全体的に割安で、適正価格は嘘じゃないなと思いました。 >>10 オーナー訪問も2人行かせてもらいましたよ。エリアと建坪別の顧客リストがあってそこから行きたいオーナーの希望を出して行かせてもらえる感じでした。 どちらのオーナーさんもかなり満足度高そうでしたよ。

[8]2022年8月27日

アキュラホームで契約、来月着工予定です。 他2社検討しましたが、間取りや仕様など、お金さえかければやりたいことはほぼ何でもやれるところが魅力でした。やりたい放題やった結果、坪90万を超えました。 提案力は正直、頼りない感じでしたが、間取りは自分で考えて持ち込んだので、不満はないです。 今のところ、営業、設計、インテリアコーディネーターいずれも誠実にやってもらえている印象です。 お任せで進めるのはちょっと頼りないですが、ある程度理想が固まっていて、自分で勉強しながらコストを抑えて家づくりをしたい人向けのメーカーだと思います。

[9]2022年9月23日

坪90万ですか。高いなあと感じますが2316さんの場合は色々やったということなので オプションとかモリモリなんでしょうね。通常ですとどの位がスタンダードの価格なのか気になります。 コロナ禍のニュースで抗ウイルス住宅について紹介されてたのを何度か見て興味を持ったんですが 公式サイトを見ると更に新しい性能の家も建てるんですね。そちらの評判も知りたいです。

[10]2022年9月23日

先日、展示場でアキュラさんの家を見てきました。 我が家好みの仕様が多数あり、良いなぁと感じました。 担当していた新人さんと数回話した後、上司が出てきました。 アキュラさんは、自分のイメージではローコスト住宅なのかと思ってましたが、その上司は 「今や弊社は住友さんや一条さんと同じレベルです」 と言ってました。 その上司が現れて以来、新人さんからの連絡は途絶えました。 きっと、うちが見下されて、断わる方向に持っていったんだろうなぁ。

[11]2022年10月5日

きちんと計算したら、坪88万くらいでした。外壁タイル、屋上、小屋裏収納、床材を変更、サッシ変更、造作家具、設備関係は2階トイレ以外は全て標準外にしました。これで標準から1000万くらい上がりました。 これらをしなかったら、坪70万円弱くらいでしたね。価格帯は、世間で思われているほどのローコストではないかも知れません。

[12]営業の誠実さ2022年10月7日

アキュラホーム展示場に一回だけ行った事があるのですが 担当者の方最悪でした!普通お座りくださいとか 名刺を出すとかあると思いますが、、、それも無く見た目だけで判断されてるのでしょうか?話も出来ない状態で帰らされるという出来事がありました。 アキュラホームは本当に最悪です! 人を見る目の基準がまちがってますね!

[13]2022年10月7日

アキュラホームさん、基礎部分を物凄く丁寧に作ってる、毎朝、通勤している途中で新築建設中だけど見ていてかなり好感持てる。若い職人風兄ちゃん2人くらいで丁寧な仕事してますわ。こういうの見ると候補に入れたくなる。

[14]2022年10月9日

どんだけ酷い姿だったのか。。。って思う。

[15]営業の誠実さ2022年10月11日

まぁ結局はどこのメーカーも営業マン次第なんですよね。ちゃんと丁寧な営業マンにあたれば幸せな家づくり計画が迎えられるし、ダメ営業にあたればそれなりの家になります。最近はマカロニオというYouTuberがいますので、調べてみて下さい。優秀な担当がつくように斡旋してくれますよ。家づくりを失敗したくない人には良いかと思います。

[16]2022年10月11日

まかろにおはないわぁ。 お金に余裕あればいいけど。 裏で余計な金が動いてるの知らないの? 施主力つけるのが一番。

[17]2022年10月11日

裏でお金が動いてるなんて紹介会社はどこでもそうでしょwスーモだって取ってるし、時間と労力をお金に変えると思って良い担当に会えるならいいと思うけどな。誰しも施主力をつけれるわけじゃないし

[18]2022年10月12日

>>28 ぱぴさん お金に余裕がある人は余計な100万、200万払えばいんじゃない。そもそも住宅会社の営業自体が知識があやしいのに。 スーモで紹介してもらうなんて相当無知な人間だよね。 まかろにおをすすめるなんて君も相当世間知らずの無知ですね

[19]2022年10月12日

インフルエンサー経由で来る客ってそんな情強とも思えんからHMからしたら良い営業当てようとは思わん気がする 個人の意見です

[20]2022年10月12日

まかろにおに対しての恨み節はけっこうきいてる。 所詮契約したら態度が豹変する不良営業と本質は一緒。 入口だけ無料無料と連呼して請負い契約後知らんぷり。 ビジネスだから当然なんだけどね。 そんな奴に高い金払ってかます必要ないと思うね。

[21]2022年10月22日

隣でアキュラホームが家を建てているのですがゴミやタバコの吸い殻が私の家の敷地に捨てられていて、品位を疑います。実際に施主様は知らないのだろうなと思うと尚更、管理が甘いのだなと感じます。

[22]2022年10月29日

アキュラは8t壁を売りにしてるようですが、 普通仕様の住宅だと使用されないようで、 構造的には一般的な工法になるんですかね?

[23]2022年10月31日

>>元スレ参照 耐力壁に特徴がありますが、構造的には一般的な在来木造かと。 8トン壁のほか4トン壁もあり、8トン採用の判断は間取りと設計次第なはずです。

[24]2022年11月4日

アキュラホームの標準キッチンは食洗機は付いてなかったですか?

[25]2022年11月6日

>>元スレ参照 評判気になるさん どなたへの質問か分かりませんが、うちはついてました。 標準より大きいのにすれば良かった。ひとつ大きい食洗機にするのに10万かかるので、標準にしちゃいましたが。

[26]2022年11月9日

結局、プランによるんですよ。 うちは食洗機付いてなくて、10万出して浅型付けました。

[27]2022年11月25日

アキュラホームと大手ハウスメーカーでは、設備全般に対する標準仕様の考え方がそもそも違います。例えば、キッチンはステディアを選べるとあったので大手と一緒だなと喜んでいましたが、ワークトップ、シンク、コンロ、食洗機、換気扇の全てが最低ランクでした。仕様を上げたら大手より高くついてしまったので、標準設備の仕様確認は重要です。標準仕様は大量発注しているので、馬鹿みたいに安いのが仇になりました。

[28]2022年11月26日

本当にここで契約しなくて良かった。 途中までは家族全員アキュラが第一希望だったから本当に危なかった。 営業マンの所々引っかかる話しのおかげで、怪しさが生まれ、アキュラとの契約を回避出来たと思っている。 家の話を複数社と話してるとアドレナリンが出て冷静になりにくかったけど、我ながらファインプレー。

[29]2022年11月29日

新築時の全館空調希望…電気代高くなるから却下され。床暖房もガス通すとオール電化の意味ない言われ却下。 契約後だったので仕方なくないまま住んでますが…住んだ後も不満だらけです。 アフターフォローについては… アキュラHPに書いてある維持管理計画書などなく… 6ヶ月点検→屋根裏、床下の目視点検あり 1年目点検→屋根裏、床下の目視点検なし 2年目の点検項目を知りたくて電話したのに折り返しの電話1週間経ってもこず… どのハウスメーカーより営業の人当たりが良く…騙された気分…

[30]2022年12月10日

>>元スレ参照 名無しさん ナイスプレー

[31]2022年12月10日

>>2345: 名無しさん で、どこと契約したんですか?

[32]2022年12月17日

アキュラホームの建具が天上まである所、大工さんが社長なこと、担当営業が社長とも会っていることで、アキュラホームを検討中です。 来年から値上がるメーカーもある中、アキュラホームは値上がらないそうです。 アキュラホームの20年保証も他の10年保証と違い安心感がありますが、点検に来ないなど書き込みがあり不安に思っています。 実際保証期間中は家の構造等大事な部分は壊れない自信があるから会社も保証するんですよね? 何か経験がある方いたら教えてください。 外構の見積もり120万と最初から安いですが結構何もしない金額ですよね?

[33]施工品質2022年12月17日

>>元スレ参照 あーもさん どこもそうだが、担当の営業なんて契約までよ。 そっからは設計や建設、アフターって感じで別担当者になるわけよ。営業担当が最後までしっかり見てくれると思わない方がいい。 私はアキュラホームで欠陥住宅を建てて、年単位で苦しんでる。 フローリングが波打つとか、クロスの下に穴空いてたり、サッシの下地が無くてネジが空回りするとか普通じゃ無かったです。 構造体も大事だけど、他にも大事な部分は沢山あるよ。

[34]2022年12月19日

>>元スレ参照 購入経験者さん これはA工務店と書かれているだけでアキュラホームでは無い可能性は無いですか? アイ工務店も当てはまりそうですが…

[35]2022年12月19日

>>元スレ参照 名無しさん なぜアキュラホームにしなくて良かったのですか?良ければお話聞かせてください。 また、どちらのハウスメーカーでその後お話を進めていますか?(宜しければお返事ください。)

[36]2022年12月19日

>>33 アキュラホーム地獄(釜茹中)さん コメントありがとうございます。 築年数教えて頂けませんか? フローリングが波打つのは何の種類を採用したのですか?それは直しに(あるいは交換)来てくれないのですね。 サッシの下地がない、というのはどうなっている状態ですか? とても大変な思いをされているように思います。

[37]2022年12月24日

>>元スレ参照 あーもさん アキュラホーム名古屋支店で注文住宅を建てました。 2020年12月引き渡しです。 6ヶ月点検(?)・1年点検・2年点検と、確か3回くらい点検きてます。 点検はホームインスペクションの会社がやってるみたいです。 次は5年って言ってたかと思います。 家は夏涼しくて、冬暖かい。とても快適で、私は満足しています。 オール電化にはしませんでしたが、1年間の電気代とガス代の合計より、売電収入の方が上回ってます。 外構は、営業さんから『ウチを通すと高いです』とアドバイスを頂いたので、知人からの紹介の外構屋さんに頼んじゃいました。 天然石貼りで200万円以下で出来ましたよ。 なので、アキュラの外構がどんな感じなのかわかりませんw

[38]2022年12月26日

物凄く正しい判断だと思います 設計士ですが、ここの耐力壁には?です たまたまかもしれませんが柱を欠いて面材を入れているのを見ました また、ローコストでもここまでくるとなかなかですね 同じローコスト系なら他の方が良いかと思います 営業はあたりはずれがあるのでなんとも言えません 家の本体はH21年瑕疵である程度は均一されていますが それでもここだけはNGかと 人それぞれですが、ここで建てて良かったと思っている人にいるのは解ります 何年も倒産しないでここまで来ているので何か良いのがあるのではないかと それはコスト管理に優れている会社なんではないかと ローコストで利益優先は企業としてはいいのですが、建て主から見るとって感じです そう考えると結果が解るのではないかと

[39]その他2022年12月26日

>>39 通りすがりさん 設計士という職業の人が『何年も倒産しない』『コスト管理に優れている』ことを問題視するのが不思議で仕方ありません。 35年の住宅ローン返済中に、ハウスメーカーが倒産したら、施主が困るだけですよね? 経営状態がヤバい会社で家を建てたい人なんていないです。 >たまたまかもしれませんが柱を欠いて面材を入れているのを見ました それ、どこで見られたんですか?ウチの担当に言って、調査してもらいます。 私、自分の家を建てる時にインスペクターを入れました。 その一級建築士の先生から『アキュラホームの近隣でのトラブルとして、過去に基礎コンクリートに問題があった家があったが、問題が発覚した時、アキュラホームは業者を変更して、全部やり直した』という話を聞いており、そういう会社なら、安心して任せられるなと思いました。

[40]2022年12月29日

担当次第といいますか、要は社員教育も考えますと展示場次第でしょうね。千葉県の幕張担当さんにイラッときて、A工務店にいきました。

[41]施工品質2022年12月29日

>>37 あーもさん 2020年08月31日に引き渡し。 築年数で言うと3年目に突入。 だけど、引き渡しから1年以上も不具合が多すぎてで住めず、住んでる期間は1年ちょい。 フローリングは部材ではなく、施工が出鱈目だったためです。 釘をほとんど打ってない(短編は釘が皆無)、接着剤を格子状に塗らず、ボトっとダマになるような感じで接着してた。 こんな感じ。 http://aquraco.jp/images/01F4KZQF8BBBB1RY429CCPVKTT/2020-09-27_p01-04.... 全フローリングを貼り直したけど、釘と接着剤の件をマニュアル通りやれ、と言っても出来なかった。 それどころか、壁の巾木までフローリング材が届かず、誤魔化してました。 http://aquraco.jp/images/01F4KZQF8BBBB1RY429CCPVKTT/2020-12-15_p00-01.... サッシの下地が無い件は、なんかサッシ周辺はスカスカ。部屋の中から外のサッシの裏側が見えるくらい。 http://aquraco.jp/images/01F4KZQF8BBBB1RY429CCPVKTT/2021-03-03_p17-03.... このままだと結露どころじゃなかったと思う。 今もまだ全てが解消したわけじゃないので、本当にシンドイです。 アキュラホームの事業部長や役員とも話してるくらい欠陥住宅です。

[42]2023年1月8日

またいつものヤツかよ

[43]その他2023年1月9日

>>44 通りがかりさん 私は問題の多い地域を特定したいと思ってます。 少なくとも、名古屋支店で契約した私の家の工事では、見積もり段階で職人用の駐車場代が計上されていました。それを私が直接駐車場契約することにし、コスト削減しました。当然、路駐はありませんでした。 建築現場も整理整頓されてました。 注文住宅って、どこのハウスメーカーで建てても、追加コストが発生する可能性は高いですよね。私の場合も、契約後、色々と設計・仕様変更があり、床面積が増えたりしたので、多分、800万円くらい増加してます。 引渡しは予定より2日遅れただけでした。 問題が起きているのは全体の数パーセントだと私は思っています。 そうでないと会社経営成り立ちませんから。 ご自宅が欠陥住宅になってしまった方は、お気の毒ですし、早く問題解決することを祈っております。 でも、全てが欠陥住宅であるかのような書き込みは、私の家を欠陥住宅扱いされているようで、とても不愉快です。 愛知県では株式会社オカザキホームという会社もアキュラホームを名乗っています。 どういう仕組みかは、忘れてしまいましたが。 なので、どこの地域に問題が多いのか?を特定することが重要なんじゃないかと思うんですよね。

[44]2023年1月12日

アキュラホームの999万円(税抜)~の福袋が気になっています。 ただ、あまりにも安すぎるのかな?設備や性能は大丈夫なのかな?と心配です。 関東なのでそれほど断熱性能とかは気にしなくてもいいのかもしれませんが・・・ どなたかお話を聞かれた方はいらっしゃいませんか? https://www.aqura.co.jp/gms999/

[45]2023年1月13日

安いものには理由がある

[46]2023年1月19日

耐力壁の面材を施工するため 柱を 面材の厚さ× 釘又はビス止め代 分を切り欠きするアキュラHが開発し大臣認定を取得した耐力壁がります。 そのことと・・・

[47]2023年1月20日

クローズド工法だけはだめ

[48]2023年1月25日

基本的にクリナップやアイカ工業、TOTOで見積もりとってきてくださいって言われて 実際に変更点を加えたけど、標準から少しでも変わると よくて定価、悪いと定価の20%マシで見積もり出してくるのは仕様なの? この勢いだと外壁とか内装にすこしでも変更加えたら1000万はかかりそう。 しかも、定価より高い理由を聞いても教えてくれず メールには基本的に回答しない営業。 舐めてる。

[49]2023年1月25日

なんで皆さん、支店名とか書かないんですかねー?w 定価の20%マシにしてるのは、どの地域なんでしょう? 私の家に関しては、クリナップやリクシルのショールームに行って、詳細を決めてから最終的な見積書が出てきましたけど、アイカ工業や三和シャッターはアキュラホームの方で見積もり取ってくれましたけどね。定価より安かったですよ? 三和シャッターの方は、業者のミスがあり、違う商品で見積書を出してしまっていたらしく、不足分は三和とアキュラが被ってくれました。 ガレージの電動シャッターを格安にして頂いたので、私は感謝しかないですけどね。 運不運あるのかも知れませんね。

[50]2023年1月26日

私も標準外のOPを入れましたが、定価よりも高くなったものはないですね。 アイカのスマートサニタリーについては、他検討HMよりも安くなりました。 アキュラシステムにスペックインしているか否かで価格・掛け率は変わると 担当のセールスは言っておりました。 その一覧の開示は難しいとしても、スペックインしているもので 要望が叶いそうなもの・・・と指定するとよいかもしれません。

[51]2023年1月29日

C値、Ua値どれくらい?

[52]2023年1月29日

>>55 名無しさん Ua値は0.49、C値は0.5くらい

[53]その他2023年2月24日

具体的に教えて下さい なぜ後悔しているの? なぜ住めないの

[54]2023年3月9日

私はアキュラホームと請負契約交わしましたが 見積には間違いがあったり、要望を出したら金額の見積もりを取らずに 「高くなりますよ!」の一言で全然動いてくれなかったりで このまま家を任せていいのか不安になって旦那と話して契約解除をしました。 着手金のうち、10万は返ってこないんですが大半は返金されるとのこと。 でも2週間以上経過して全くなんの音沙汰もないんです。 旦那には決算があるから忙しいって言われたみたいですが、 これって普通なんでしょうか。

[55]2023年3月27日

>>元スレ参照 購入検討中さん 関係ないけど、いろんな掲示板回ってますが、営業の人が女性であるだけは攻撃されるし、"新人女性"という言葉がよく差別として使われるし、なぜ日本では女性に対する悪意がこんなに多いんだろう、、、これは完全にバイアスだという基本的な意識を持っている人も少ない‥女性に恐ろしい国ですね

[56]2023年4月10日

アキュラで建てて二年目ですが、不満は限定的で、ハッピーに暮らしてます。営業さんは、しっかりやってくれましたし、点検もきっちり連絡が来て遂行されてます。 横浜市です。 営業さんは、横浜市内で異動して、店長さんになられたかと聞いてます。シアタールームを作りたかったのですが、まさしく望んだシアタールーム&工作室が出来ていて、最高です。多分、他のHMでは、かなり値段アップで、質も下がった可能性が高いです。

[57]2023年4月19日

なんだか話し始めがケンカモードですね。

[58]2023年4月24日

賃金が安いから仕方がない

[59]2023年4月29日

うちも、契約日に態度が上からで、30分くらい説教もされた。最後は他のメーカーにしました。愛知県です。

[60]営業の誠実さ2023年6月10日

昔の投稿ばかりですが、、通りかかったので投稿します。私はどんなハウスメーカーよりアキュラホームさんの営業の方が素晴らしく契約をしました。その後の設計士さん、ICさんもとても丁寧でしっかりされていました。最終合計8000万という買い物になりましたが、今の所後悔はありません。きっと後悔があるとするなら、どこのハウスメーカーでもあり得る後悔だと思います。 初めからお金の話ばかり。とみなさんおっしゃってますが、私はそんなに最初からお金の事は言われ無かったですが、私たちが気になる所でしたのでお金の話を根掘り葉掘り聞いたのはこちらからでした。 営業さんによるのかもしれません。大阪ですがとても良い営業さん多かった印象です。アキュラホームのまわし物でも何でもありませんが。 あまりにも皆さん悪くおっしゃられているので書き込んでしまいました。

[61]工期の正確さ2023年6月30日

社長さんは酷評をなにも知らずマイペース。これぞと思いつくとすぐ実行、社員はその見切り発車についていくのに必死です。なので出入りが多く研修も受けずいきなり投げ出されるので設計も営業も監督もまともなことができずに失敗をして結局また辞めて行きます。だから建ててる間に監督さんが変わっちゃったりとかもあるんですよね。 材料とか、木工の方法とかは特に悪いとは思いません。きちんと好みを選んで決めていけば自ずと予算内で済むように出来ると。 営業も大工さんたちも、当たり外れがあります。多くのハウスメーカーを経験した凄い人達もいればとんでもない人も居ます。そこは運なのかもしれません。 先に書いたように会社として受注から引き渡しまでの流れの方針なんかもコロコロ変えたりするので本当はもっと早く始まるはずのことも材料がまだだからとかここから2週間先開始とか予定とかなりずれたりします。監督も、未だに建築業界の古い考えを持った大工と賄賂でやりとりしたりを平気でやりますが結局会社自体の方針が全てだから大工は得もしないし良い思いをするのは誰でしょうかね。 レジデンスなんかはもう最悪だと思います。外注設計だしそんな高級住宅作るスキルないのに何を始めたんですかって思う。 でも知り合いはここで建てて、良い大工さんに恵まれ、追加取られることもなく色んな希望を叶えてもらえました。家を建てるなら大工さんから先に選ぶほうが良いような気がしますよ。

[62]2023年6月30日

決算期にかかる物件の大騒ぎはなくなる流れにしたようですよ。そのかわりまた別の問題はちゃんとおきてるようですが。

[63]2023年7月4日

今のアキュラホームと昔のアキュラホーム加盟店とはどのように違うんですか?

[64]2023年7月27日

断熱等級7を出してきた。これで一条工務店やアイ工務店に勝てますね!タマホームよりすごいぜアキュラホーム!

[65]施工品質2023年8月9日

しっかりした会社ですよ。営業、設計、ICも議事録をしっかり取り約束も守ります。図面ミスも一度もありません。 ただ現場監督、大工は最悪です。週に一回は現場に差し入れ行きましたが無愛想で邪魔だから来るなオーラ全開で両者とも話しもしてくれません。上棟後なので中を見せてくださいと言っても散らかっているのでダメですと普通に言います。対等に接してくれないのでお互い誠意を持って接するという契約条項違反で本社に連絡しようかと思いました。 また工期を急ぐよう言われたという声も耳にしそのせいで気密性能が悪い家になりました。少し改善できるか現在交渉中なのでその対応次第で詳細はまたどこかでアップします。

[66]その他2023年8月18日

アキュラで建てました。営業、設計、工務みな人としては誠実でした。但しレベルは総じて低い印象です。 自分は住宅には知識があり、高頻度で現場確認していたので大きなトラブルなく丁寧に施工してもらうことができました。とはいえ、細かなミスはそれなりにあって、もし現場を見に行けないような状況だとするとトラブルが発生していてもおかしくないかなと思いました。特に現場監督は掛け持ち件数が多く現場監督として機能していません。建物の良し悪しは結局大工さんの腕次第なのでこれはどこのHMでも運次第です。 自由度は高くないと言っている方も見かけますが、かなり自由度は高いほうだと思います。水回り含めて各所でアキュラの提案が気に入らないということで別の業者を入れて施工したり相当自由にやらせてもらえます。 基本レスポンスは良くないですが、対応自体は誠実でがつんと言えば無償で対応してくれることは多いです。 ここと契約する場合、自分の考えがあり、ドキュメント隅から隅までチェックし、建材、図面、ありとあらゆることをしっかり調べることができる人であれば悪くない選択だと思いますが、お任せ、提案して欲しい、家のことはわからないという方には向いてないと思います。そもそもトラブルになるのは施主が情弱だからということは多いと思います。 ちなみに金額的には高くもなく安くも無いと思います。どこのHMだろうとうまく行くかどうかは施主の知識がとても重要と思います。 大工さんの質は運だとは思いますが、経験のある大工さんを割り振ってもらえるような圧力はかけたほうが良いです。

[67]2023年8月27日

他社でも施工ミスとキズはありますよ

[68]2023年8月31日

検討しているハウスメーカーに全く入っていませんでしたが、たまたま知り合いからアキュラホームの名前を聞きホームページなど見て良いかも知れないと思っていました。 ですが、実際の口コミを見て悩んでいます。ただ、中部や首都圏のお話が多いのかなという印象ですので、中国地方でお家を建てられた方、検討された方に実際に体験したお話としてお聞きしたいです。

[69]2023年9月1日

横浜で、アキュラで自由設計で建てて、2年になります。家には、かなり満足してます。2年間で大きく気になることはありませんでした。細かいことはありましたが、修正も誠実にしてくれました。建築時に大手のホームインスペクターを入れましたが、大きな問題はありませんでした。現場監督さんは、途中交代となってしまったり、問題ありましたが、営業、設計、大工さんなど現場の方は、とても良かったです。話し合いでは、必ず記録を作成し、サインをしてましたので、約束違反や、費用の大幅変更等、ありませんでした。 もちろん建築中はいろいろありましたが、対応はきちんとしてましたし、契約後に態度が変わるということもなかったです。 断熱にはあまりこだわらなかったので、多少暑い寒いはありますが、断熱材は、建築中に見たり、点検で屋根裏見たりで、しっかり使ってくれてます。 唯一、残念だったのは、近隣の窓との関係を考えられてなく、窓を開けにくい感じです。家そのものの設計は、とてもしっかりしてます。大きめの家で3階建てですが、最大手よりはかなり安くできました。私は、アキュラで建てて良かったです。

[70]価格の透明性2023年9月22日

アキュラホーム で家を建て、ずさんな見積もりで、引き渡し時に1.5倍の金額で請求されました。弁護士依頼しました。 こんなところで建てなければよかった。 後悔しきりです。

[71]アフター対応2023年9月22日

隣家がアキュラホームで新築を建設中です。 めーいつむぱいで建てられいるためトラブルが多いです。 草花が枯らされたり、バラを折られたり、それを業者さんにハウスメーカーの担当者に話したいと伝えてくれと依頼して4人目でやっと来ました。 その後、おそらく基礎工事でモルタルを撹拌させた時だと思うのですが我が家の敷地内のピンコロ、コンテナ、最悪なのは壁、窓枠にモルタルを飛び散らせたのです。それを伝えたくて連絡先の横浜支店に電話きましたが2日たっても折り返しの電話はありません。私は施主ではないためか、そんな会社のなんでしょうか。築三年未満なので泣けてきます。

[72]2023年9月24日

弁護士に依頼して、その後どうなったか教えて欲しいです。 すごく気になります。

[73]その他2023年9月28日

隣がアキュラホームで建ててますが、家の壁に大きな穴開けられました。 まだ住んで半年なのに、ショックすぎて言葉になりません。 お詫びの際も半笑いで『すんません』みたいな感じで態度も最悪。 知り合いが建てると言ったらここだけは絶対にやめとけと止めます。 本当にありえない。

[74]2023年10月16日

8000万って、何坪の家ですか? それだけの価格を出す人がアキュラで頼むかな・・・?

[75]営業の誠実さ2023年10月18日

こちらで仮契約をしました。物腰の柔らかい営業マンでした。営業マンの部下に入社2年目の無資格の方がおりました。 築年数の経つ展示場でしたので新しい展示場にも伺わせて頂きました。とても素敵でした。部下の方も丁寧に対応して下さいました。 木造住宅で自由度の高い間取りが出来ることにとても満足しました。地盤調査の費用は仮契約の前に11万お支払いして調査して頂きました。その結果、改良の必要かある土地と分かりました。改良費用も事前に見積もりに入れて下さり信頼度は増すばかりでした。 この会社なら間違いないと仮契約ののち入金致しました。新居の設備であるキッチンなどのショールームにも同行下さいました。 営業マンの指示の元に部下の方が図面を書いていたようです。ある程度の打ち合わせの後に建築士の方が打ち合わせに入りアドバイスを頂きました。順調でした。 ただオプションが高額な事。打ち合わせ時間の割にはなかなか思うようなプランになりませんでした。時間だけが過ぎていくばかりでした。アキュラ様だけで他社との相見積もりなどはしませんでした。 少しずつ疑問が芽生えました。本当にアキュラ様で建てて後悔しないだろうか。 そんな時にある出会いがありました。 素晴らしい提案事項の数々に次第に惹かれました。アキュラ様の渾身の図面を提示されても正直なところ惹かれるものはありませんでした。そして決断をしました。 解約をしよう。と。 心苦しい事でした。そして営業マン、部下の方に丁寧にお詫びをして解約の旨を伝えました。物腰の柔らかい営業紳士から突然、豹変され激昂されました。お怒りを露わに表現され、なぜそこまで罵倒されなければならないのかとても悲しい気持ちでした。 解約手続きは終了しました。とても大変な解約でした。手間賃を請求された時はなぜそこまで執拗に迫るのか分かりませんでした。 仮契約前の調査費用は返金外です。そこは承知済みです。しかしのちに他社で優良な土地である事が判明するのです。 アキュラ様は不必要な改良費を見積りに計上してたのでしょうか。会社の利益が目的だったのか分かりません。 解約してからもあの時の豹変されたお姿に言動に今も精神的苦痛を被る日々です。 こころのキズを糧として、巡り会えた会社と家づくりに邁進していきます。 そんな会社と巡り会えた事を誇りに思います。 長文をお読み頂き感謝しております。

[76]2023年10月18日

土地建物諸費用含めいくらほどだったんですか?

[77]2023年10月19日

ご質問をありがとうございます。 金額の提示に付きましては申し訳ありませんが控えさせて頂きます。 仮にも仮契約までさせて頂いた会社です。感謝の気持ちもあるのです。 ただ精神的苦痛を解約の際に被ったことは忘れる事が出来ません。 打ち合わせをされてたお施主様も何組かおられました。 当然、そちらの方々のお耳に筒抜けであったと思います。

[78]2023年10月19日

オプション高額とは具体的にどんなものがいくらだったんでしたか?

[79]2023年10月19日

ご質問をありがとうございます。 標準外の仕様を選択したということです。 具体的な金額については、アキュラ様にお問い合わせ頂くと良いと思います。様々なご提案をして頂けると思います。

[80]2023年10月19日

注文住宅を建てるということは、自身のリテラシーを高めることです。 ひいてはそれが家づくりの成功か否かに繋がることになります。 そして全ての司令塔である営業担当者は真剣に家づくりに向き合って下さる方か慎重になさって下さい。

[81]2023年10月20日

何の参考にもならん笑

[82]2023年10月20日

何度か打ち合わせを重ねてますが、今まで一度も立体的な外観イメージを出してもらえていません。アキュラホームは平面図しか提供しないスタイルなのでしょうか? また、設計士ではない方が図面をひくのが当たり前なのでしょうか?

[83]2023年10月20日

アキュラは、営業が殆ど設計もどきをしてますよ。設計士は資格はありません。建築士であるか確認された方がいいかもしれません。 素人が図面を書いてるに等しいです。建築士はいますが確認程度です。 外観などの立体図は聞いてみた方がいいと思います。また出来上がった図面を第三者に見てもらった方がいいです。 図面上は窓が揃ってキレイに見えても、第三者に確認してもらったらガタガタだとアドバイスをもらえました。 またスレでも度々、投稿されてますが現場の管理もなっておらず近隣住民が迷惑しているという事が皆さん投稿されてますよね。 ヘルプミーさんも慎重にされた方がいいと思います。

[84]2023年10月20日

2443さん お役に立てずに申し訳ありません。 戸建てを検討されているのですよね。 ただ優秀な営業担当者か見極めることは大切です。 当方はその見極めが出来ずに必要もない地盤調査を契約前にさせられ、さらには優良な土地の改良までさせられそうに なりました。 当方は、解約の旨を伝えましたら展示場に響くくらい罵倒されました。 他の方が打ち合わせに来ていて不安を感じたと思います。 他社は検討されましたか。 費用面が許すのであれば大手ハウスメーカーも良いのではないのでしょうか。 あるいはこちらと同じローコストなど。 ここのスレを遡ってもあまり良い事が書かれてないです。 参考になると思います。

[85]2023年10月20日

8千万で建てた人、確かにそんだけ出せるならアキュラで建てないよね。

[86]2023年10月21日

なんで今、ジャニタレなんか起用すんだろ。 イメージ悪くなるだけなのに。 近所でアキュラの建て売りが売れないけど。基礎が雨でぐちゃぐちゃになってた。知らないで買ってしまったら気の毒。 工期中もゴミだらけ。風で飛ばされても、自然現象ですから!ってありえない。 タバコの吸い殻はキツい。 こどもが喘息で具合悪くなりました。 こういう家がシックハウスになるんでしょうか。

[87]2023年10月21日

>>元スレ参照 匿名さん そうなんだよね。営業は2年目で一人では説明できず、いつも上司同席。何度も打ち合わせしてもこちらこ要望に近づかず。そしたら図面は営業所長が書いていたと。 ちゃんと建築士にやってもらいたかった。 建築士がちゃんとついてる他社で間取り依頼したら一発でこちらのほぼ要望通り。アキュラは断りました。

[88]2023年10月21日

2449匿名さん 2445です。もしかして同じ展示場かもしれませんね。時間の無駄でした。 どんどん要望から離れていきました。2年目のが設計してたとは引いた。毎回、上司が同席していて別に建築士の資格があるわけでもない。 素人の図面ってありえない。 仮契約はされてましたか。うちはしてしまい解約に時間がすごくかかった。 断って正解でしたね。 良い新居ができますように。

[89]施工品質2023年10月21日

>>元スレ参照 匿名さん>>元スレ参照 匿名さ木材の品質が悪く大工も素人レベルで釘を打ち込んだ木材が至る所が割れている建築しか出来ない設計図面通りに建設出来ない何もかもが低レベルで任せた事を後悔して居る新築で家をたてたのに引き渡し後も施工不良だらけです、もし建設中にチェックしに行かなかったら施工不良のまま終わっていたはずです私の指摘にたいして現場はこれで良いんだと言っていましたから図面すら読めない人が現場にいましたから気づいていないだけで施工不良は他の施主様の家でも起きていることでしよう。 $(function(){ $enquete_array = [['他の方も言っている様に施工不良が多すぎる。',0],['家を建てる方は注意が必要です。',0],]; $result = $('#enquete_result_chart2451'), $enquete_time_remaining_n = Math.ceil(-875.399351851852); $enquete_time_remaining = "投票受付終了"; let enquete_item_no = 2451; miklef.enquete_mine[enquete_item_no] = "0"; miklef.enquete_array[enquete_item_no] = $enquete_array; miklef.enquete_result[enquete_item_no] = $result; miklef.enquete_time_remaining_n[enquete_item_no] = $enquete_time_remaining_n; miklef.enquete_time_remaining[enquete_item_no] = $enquete_time_remaining; miklef.enqueteResult(411449, 2451, "0", $enquete_array, $result, $enquete_time_remaining_n, $enquete_time_remaining); miklef.enquete_all_vote_point[2451] = 0; }); 他の方も言っている様に施工不良が多すぎる。0%家を建てる方は注意が必要です。0%0票 投票受付終了

[90]2023年10月22日

展示場がホコリだらけだった。 元大工が社長なのに現場がずさんなのが悲劇。 8トン壁はオプションでしょうか。誰か教えて下さい。 アキュラレジデンス ここで建てた人いるのか? 付加価値がないから高級路線を狙ってるのか。 でもレジデンスで建てる財力があれば 超大手で建てるよな。

[91]2023年10月22日

2年目の営業のこは一人ではなんも説明できず。でも、一丁前に詰めてきて、うちの妻もアキュラはないと感じたみたいです。 仮契約等はしていません。別のHMで年末完成予定です。

[92]2023年10月28日

今建ててますけど、結構いい加減、システム化されてないと感じます。建てる期間は早いけど。以前ハウスメーカーがもっといい加減な時代の時はよかったのでは?と感じます。いろいろな所で実力不足や、営業トークに騙された感じあり。まあ自分で設計して提案して進めていく感じ。オプションは異常に高く、こだわる派は違うところの方がいいのではと思う。

[93]2023年10月28日

現場監督がやらかしてる?

[94]2023年11月6日

サイデイングって一番やすっぽくない?

[95]2023年11月6日

やっぱり丸投げでしたか

[96]その他2023年11月16日

にしても無暖房大会とか、どーしてまた全く意味のない大会しか思いつかなかったのかね。外気温違うから競っても全く意味ないでしょうに。。 せめて、各々が外気温を報告したうえで、深夜に暖房を切った後の室温変化を報告する方が、まだ温度差に対する室温低下傾き という観点で競技として成り立つような。。大晦日にやってゆく年くる年大会とか。。

[97]営業の誠実さ2023年11月17日

欠陥住宅なんて悲しいです。ホント、営業マンの力は偉大ですよね。 当方の担当者は、経験値の低い女の子でした。一丁前に提案してくれました。でも力がないんです。建築士の資格なし。 商品説明では全く違うカタログNo.を教えられてガッカリです。 とにかくここで散々、言われてるようにお金に汚ない会社です。 仮契約しても全額返金と契約書にも謳われているのに要求してきましたね。公的書類ですよ。 全てはお金です と解約時に言い放ちました。 展示場で女の子の上司に罵倒されて、精神的苦痛を味わいました。 日時、場所、担当者、打ち合わせ客まで把握してますのでそこはご承知おき下さい。 全額返金されないのに、ここでネチネチ書き込みしてるよね。 金は返金しないはブチ切れるわ。逆ギレやめて。

[98]2023年11月17日

あのさー、仮契約の時に全額返金するからと書面で契約してるよね?公的書類なわけよ。お分かり?。 それでもアキュラは手間賃を要求してきたよね?気持ちをお礼として支払ったよね?そこまでしたんだよ? なのになんで、ここでいろいろ書き込みするの?。感謝の気持ちないの? ねえ、何度もレスの取り消しを要求してるよね? これで限界ですけど? 部下の女の子を庇うのは分かるけど、あのコのためにならないよ? あのコ何もしてないよ?リクシルのショールームでも施主側がお茶の用意をしてやったくらいよ? 何ならあなた方を公表してもいいですよ。困るでしょ? あんなに罵倒してさ。 あなたがブチ切れしたのは事実なの。 事実は消えません。

[99]2023年11月17日

>>107 匿名さん もっと詳しく!

[100]営業の誠実さ2023年11月18日

通りすがりじゃなくて、アキュラのブチ切れ営業だろ? だから、こっちから契約解除してあげたでしょ? いや頼まれてもアキュラ様は願い下げですよ。ローコストで恥ずかしくて工事中の垂れ幕なんか掲げられないし。 地盤調査で10万出して地盤改良って儲けだよね?あんな偽造の調査書、偽造問題だよね。分かってる? 何が気に入らないわけなの? やっぱり超名門ハウスメーカーで契約したのが気に入らなかったのかな? あちらの素晴らしい営業様は、アキュラなんて相手にもしてませんから!wwwwwww。 ってか競合にもならないし。仮契約までして全額返金もしないで詐欺だよ。しかもお礼の手間賃まで差し上げたでしょ?。 超名門ハウスメーカーは、アキュラの往生際の悪さに驚愕されてましたよ。 セキュリティも万全にして下さいました。昨今、いろいろな方がいますので。wwww。何かあったらすぐに対応出来るように手厚くして 下さいました。さすが一流どころは違います。 偽造書類 展示場での誹謗中傷 約款違反 証拠は全部あります。 身内に弁護士がいます。

[101]2023年11月18日

通りすがりの人? 上記の件は公的書類になります。 アキュラになんでそんなに肩入れするのか不思議です。 仮契約までしたので分かります。 本当に残念。 アキュラでなくて超名門ハウスメーカーに転職されてはいかが? 名門の誇りを持って仕事されてます。 元施主にイジられて、ここにチェックする暇なくなりますよ。 スルーするだけの器ができるのでは?

[102]2023年11月18日

アキュラホーム様 地盤調査費用10万 虚偽の内容。または技能不能による調査不足。 地盤改良費用250万 利益捻出。または不能不足による杜撰な見積り。 高額オプション 標準外を選択すると定価よりもハイコストになる。 水回り設備。 天井高の変更 施工側が面倒とのこと。300万。高額にしておけば施主は諦めるからと建築士に施主の前で話す。 スキップフロアー お願いしてません。 ほんの一部です。 仮契約に於いての解約金はなしと謳うが実際は返金されない。 手間賃まで請求。恐喝と言えるもの。が、気持ちとして支払う。 解約に対する罵声。恐喝。他社への批判。部下の女の子を異常に擁護する。 など精神的苦痛は計りしれない。

[103]2023年11月18日

卒業します。 こちらの書き込みは本日で終了します。 申し訳ないほど嫌悪感しか感じません。 自身のためにもなりませんので終止符を打ちます。 最後に一言です。 今、楽しく家づくりに取り組みしてます。 とても幸せです。

[104]2023年11月27日

現状アキュラより良い木造メーカー見つからないわ アキュラ一択でもう時期本契約です

[105]2023年12月8日

>>95 評判気になるさん お聞きしますがそれで2458 さんは家を建てたのですか? 着工して途中で辞めたのですか? ローンはどうなったのでしょうか? 私はアキュラさんも候補に上がっていますので教えて頂けるとありがたいのです

[106]2023年12月9日

アキュラホームで家を建てました。結論やめたほうがいいと思います。

[107]2023年12月9日

>>116 通りがかりさん 具体的になにがあったんですか?

[108]2023年12月25日

23年半ばの戸建ての大規模メンテナンス時、足場の設置中にエクステリアの数か所に不可逆の傷を付けられ、担当にも施主にも報告せず黙って帰られました。パテ埋め補修した擁壁は、施したパテを面一に削りもせず塗装した為、塗装後でも分かるボコボコ具合。タイルやコンクリート面は修理するには傷が小さく修理不可能。さりとて目に入れば分かる程度には目立つ。結果的に担当と足場屋が頭を下げただけで、それより上から何らかのフォロー等もなかったので、きちんと報告を行っているかも分かった物ではありません。これからメンテナンスを検討している方は充分に警戒してください。

[109]その他2024年1月7日

引き渡しから1年。軽微な不具合はありましたが、修理など迅速に対応してもらってます。 着工中はかなり高頻度で図面持って現場でチェックしていたので特に大きな問題は今のところないですね、私の場合、現場監督が忙しすぎて機能してなかったので、そういう場合任せておくとトラブルになりやすいと思います。 金払ってるし相手はプロだから、ちゃんとやると思わないほうが良いです、アキュラに限らずどのHMでも。後から何か見つけても泣き寝入りになる可能性ありますし。

[110]アフター対応2024年1月11日

アキュラホームが隣家を建設工事中にトラブルが起きて困ってます。 具体的には我が家のサイディングと窓ガラス、敷地内のコンテナや植木鉢に薄いモルタルが飛び散らされて汚れたことた、境界に設置したピンコロか排気ガス?等により黒く汚され1つは割れてしまいました。営業担当、工事担当にはトラブルについて話しており、家の引渡しが終ったそうなので話し合いをしたいと思ってます。がうまくことが進みません。もう少し様子を見てダメならAQグループ本社に相談しようと思いますが、そもそもAQグループ自体がこんなだったらと思うと不安でなりません。どんな会社なんでしょうか…

[111]2024年1月11日

上司と話してみては?

[112]2024年1月11日

>>120 購入経験者さん 仮に上に報告がいっていれば納得できますか? 私なら修復されないことがまず悲しくて我慢できません。

[113]アフター対応2024年1月11日

>>122 どの程度のことを話していていますか?またAQH側から話し合いの相談の提案などはされているのですか? 私も10年近くこの業界にいますけど、毎回思うのが現場トラブルは対応する人間で大きく質が変わるってことです。 現時点で「AQH側が過失を認めているのか」「どのような話で止まっているのか」のこ2つがポイントです。 間違いなく工事によるものであるならば泣き寝入りする必要はないですよ。

[114]アフター対応2024年1月11日

>>元スレ参照 さん >>元スレ参照 通りがかりさん 9月に会った際は全て終わったらトラブルについてまとめて話しましょうとのことでしたが、最初のイメージが悪く不安です。現在、日程調整中で日程調整ができるといいのですが。泣き寝入りはしない気持ちで頑張ってみます!

[115]2024年1月12日

>>元スレ参照 全てが終わったらっていうのがその場しのぎ感をすごく感じる・・・ 日程調整だけなら1週間も2週間もかかるわけないので、もしそれくらい放置されているならいっそこちら側から候補日を2~3つ送って決めてもらう方がいいですよ。 もし担当者が無能だった場合、のらりくらりで何週間も放置されるなんてよくある話ですので・・・ とにかく早く話し合いをしたい雰囲気を出すことが大事です。

[116]2024年1月12日

正直なところ。アキュラホームのようなフランチャイズ系列は気をつけた方が良いですよ。担当する工務店次第で変わってきます。 複数ある工務店の中で、どこが信頼できるかわからないですからね。

[117]2024年1月13日

アキュラホームがフランチャイズ化したのはわりと最近(ここ1年くらい)でまだほとんどがアキュラホーム直営じゃないですかね。フランチャイズではなく下請の間違いではないでしょうか。 正直どこのハウスメーカーも下請けの大工や工務店次第で品質にムラが出るのでアキュラホームに限った話ではないけどそういう傾向はあると思います。

[118]2024年1月13日

>>元スレ参照 通りがかりさん 2候補あげたんですが土日ということもあり都合がつかないと言われ、土日で都合のいい日を逆に連絡して欲しいとしていましたが、早く話し合いをしたい雰囲気をだすため再来週の1週間で都合を聞いたら、流石に日程が決まりました!会社を休んで挑みたいと思います。 話し合いがうまくいきますように!

[119]2024年2月1日

>>110 匿名さん →身内に弁護士がいます。(匿名だけど)w

[120]2024年2月7日

>>元スレ参照 名無しさん 2階が9℃だと1階って、もっと寒く無いですか? ウチは名古屋のアキュラホームで建てましたが、玄関でもそこまで寒くないです・・・ 2階は暖房入ってないトイレでも、今16℃あります。 ※外気温は3℃です なので、冬でもあまり厚着をしたことがありません。 ちなみに長期優良住宅でZEH+補助金もらってます。

[121]施工品質2024年2月11日

アキュラホームで家を建てました。私も建築士をしていますが、ひどい会社です。能力のなさもすごいですが、管理が杜撰。全て業者に丸投げ。安心して住める家は造れなかったです。 絶対に大手さんで建てるべきだと確信しました。 営業さんは悪くなかったですが。

[122]2024年2月20日

錦糸町住宅公園のモデルハウスが長らく準備中のままなのだけど なんか揉めてるんですかね。 https://www.housing-messe.com/house/39954/ 今後城東エリアの中心オフィスになるので、今の吉祥寺拠点より サービス向上しますって言われたのが3年前ですよ。

[123]

マンコミュファンさん

[124]2024年2月20日

今、アキュラホームで検討していますが、購入された方、実際どうですか? 色々書かれてますが、当方は大阪で建築予定で暑い、寒いがない家であればいいなーって思っているのですが…

[125]2024年2月20日

アキュラホームは "光熱費削減"や"エコハウス"太陽光を推しで主張しているのは気になります。 個人的には、断熱を高めた上での太陽光だと考えるので。 高断熱の商品をお持ちなので、できないこともないと思いますが。 大阪だったら泉北ホームでいいのでは? と思ってしまう。

[126]その他2024年3月6日

大規模なリフォームをお願いしましたが、台風の時に養生が甘く既存住宅が水浸しになりました。担当さんに連絡したら慌ててきたものの謝罪の言葉もなく私が用意した大量のバスタオルで水を拭き取り、既存住宅に使用していた断熱材が水浸しになりました。私がこれはどうしますか?と聞いたところ、外の足場に干してくださいと言われ、乾燥させて再利用していました。また、濡れたライトも使えたのでそのまま使いましたと言われました。その後も窓の位置やサイズがまちがっていたりとトラブルは絶えなかったものの、工事は進み何とか完成はしましたが、引っ越して住み始めたら不具合があちこちに見つかり、是正をお願いするも途中で担当者は退職されてしまいました。上の方への接見をお願いするもまったく出てきてくれることはなく、インスペクションを入れて検査したところ40箇所以上の欠陥が見つかりました。それでも上の方は接見を一切してくれず、社長宛にも実筆で手紙をかいて助けてくださいとお願いしましたが連絡はもらえませんでした。 現在も音沙汰がなく欠陥住宅はそのままです。私達は仮住まいへ引っ越し直して、新居のローンと仮住まいの家賃を支払いながら生活しています。

[127]2024年3月6日

え!それうちのことですか?って言うくらい同じことが起きました。

[128]2024年3月11日

埼玉。アフター来ない。何年保証だよ。

[129]2024年3月13日

引き渡し2週間前に、外溝工事の遅れが1か月以上と知らせてくる。本体だけ内見させ、渡そうとする。「現場監督や営業担当も、外溝工事は担当していない。」と堂々と話す。そもそも本体のみの取引の認識で会社全体が動いている。下請けさんも、堂々と「1か月以上先にならないと現場に入れない。」と話す。本社に問い合わせても、窓口が営業担当だけにされ、相手にすらしてもらえない。

[130]2024年3月13日

>>元スレ参照 匿名さん 本社にいくら苦情を申しても、窓口は、営業担当。責任のとれる幹部には取り次いでもらえない。中途半端に家だけ終了。(下請け外溝業者は、1か月先と話す)家の周囲が外溝工事をしないまま渡されても、新築の家が、泥と埃だらけになってしまう。無責任すぎる。

[131]2024年3月13日

現場監督はいないの?

[132]2024年3月17日

>>134 通りがかりさん アキュラさん、現場監督ほとんどいません。

[133]その他2024年3月17日

>>元スレ参照 名無しさん うちも昨年3月に引っ越しましたがとにかく寒かったです。インスペクションを入れたところあらゆる欠陥が見つかりました。あの寒さは欠陥が原因でした。また、お願いしたインスペクションの会社は、一社はアキュラホームが用意したとこでしたが、そこはアキュラの大きな不備は指摘していませんでした。補助金を通すためだけのお仕事をしてる会社だと思います。なので自分達でしっかりしたインスペクターを探しました。

[134]2024年3月17日

>>134 通りがかりさん アキュラはほとんど現場監督来ません。

[135]2024年3月17日

>>133 だまされたさん 責任の取れる幹部への対応を懇願したら弁護士事務所から連絡が来ました。幹部は絶対出てこないスタイルの様です。

[136]2024年3月17日

退職者が止まらない、、、 既に業務が回らないところが多発しているけど、応援する人員もいない。

[137]2024年3月23日

2505購入経験者さま どちらの県ですか?

[138]2024年3月23日

>>127 購入経験者さん 度々すみません。リフォーム検討しています。そちらはどちらの県ですか?

[139]その他2024年4月1日

>>127 購入経験者さん 国土交通省の住まいトラブル窓口に相談したらいかが https://www.chord.or.jp/#:~:text=住まいるダイヤルは住まいの「困った」を相談できる国土交通大臣指定の相談窓口です%E3%80%82%20相談サービスのご案内%20まずはこちらをご覧ください%20電話で相談したい%20一級建築士が対応%20リフォームの見積をチェックしてほしい%20契約前の不安を解決%20専門家に相談したい%20対面でアドバイス%20評価住宅、保険付き住宅について知りたい%20安心の2つの制度

[140]2024年4月23日

他社でもあるんだよね報告は良いことです 何かあれば報告してください

[141]2024年4月27日

>>141 まかろにぉさん アキュラの退職者が止まらない、、、 →どこの営業所でしょうか?

[142]2024年4月30日

ここの営業の人は要望全然聞いてくれない。 見積もり時も我々の希望の間取りを取り入れてない。画像で説明したし何回言えば分かるかな?って感じ。 お金の事も契約時100万、土地の契約に50万って急に言ってきて事前に教えてくれない。 まだまだ不満があり爆発しそう。 営業担当によると思いますが俺らはハズレの人でした。 [一部テキストを削除しました。管理担当]

[143]2024年5月1日

>>143 名無しさん 埼玉県です

[144]施工品質2024年5月2日

昨年購入した者です。火災予防条例で使用してはいけないと言われている、キッチンダクトに蛇腹が使用されていました。蛇腹のシワシワの部分に油がたまり、そこに火がつき燃える危険性があるので本来であれば凹凸のないものを使用するべきだそうです。 何ヶ月か住んでいておかしいところがあちこちに見受けられ、解体してのインスペクションで発見されました。(解体しなくては見つけられない欠陥です!) 国土交通省によると、アキュラホームは2012年に準耐火構造の仕様と不適合による建築基準法違反が判明しています。 にも関わらず2023年にもこの様な仕様での施工があります。アキュラホーム購入者様、大丈夫ですか?うちだけと言うことはないような気がしています。 その他にも、アキュラホームはとにかくずさんです。もちろん頑張っている社員の方もいらっしゃるとは思いますが、問題が起きた場合の対応はお粗末なものです。上層部は絶対に責任を取ろうとしませんし、建築の知識のない課長レベルの担当を送り込み、そこで対処出来なければ弁護士を出してきて調停または裁判になります。ご検討されている方にはとてもおすすめできません。

[145]2024年5月2日

>>145 マンション検討中さん ありがとうございます。相談させていただきました。

[146]2024年5月18日

>>元スレ参照 まかろにぉ 営業所も支店も本社も、、 半年で半分が辞めているトコもある。 普通の仕事が普通に処理できない状況だけど、外注に出して対応してる。 設計なんて他社の外注が多いよね。。。

[147]2024年5月20日

アキュラホームで少し嫌な思いをしました。結果、契約せず良かったと思いますが。ただの個人の実体験です。まず、契約前に見積りや間取りプラン作成を渋りに渋って、やたらと契約するのか、しないのか、と駆け引きばかり。 しまいには、「3回目の打ち合わせまでに契約してくれないと僕が怒られるんですよ!」と。また、終始、OBが起業したアイ工務店に訴訟で勝ったなど、生産性のない話。 最終的にでてきたのは、営業が作ったであろう雑な間取りと、計5,000!万という雑な見積り。また、他人の見積り見せちゃいます!と適正価格?とやらをアピールしてきたが、そもそも個人情報の観念に疑問をもったし、各単価も比較的高額に設定されていて、と何をもって適正価格としているのかわからなかった。 お断りの連絡をした瞬間に、嫌みをたれてこちらのメールは返信なし。営業が悪かったのかもしれないが、会社の体質も見てとれた。

[148]2024年5月20日

良くも悪くも担当次第のメーカーですね。ベースの間取りは基本営業が設計しているそうなので。アキュラさん以外のハウスメーカーにも言えることですが、自由設計のメーカーは商品が良くても営業担当の提案力がなかったら良いお家は建ちませんよ。今の担当が微妙だと感じたら担当変更お願いしてみてください。私の最初の担当はパッとしないベテラン?営業マンだったのですが、担当変更後の担当営業マンはデザイン設計に詳しい方で変更後の1回目の打ち合わせでイメージ通りの提案が出てきましたよ。

[149]2024年5月20日

現場監督いないんだね

[150]2024年5月27日

見積りはタダではできないよな

[151]2024年5月28日

錦糸町住宅展示場のホームページから アキュラホームが消えている… 初の都内城東地区進出の拠点となる予定と発表し その後1年半 Coming Soonで止まっているから変だと思っていたけど、撤回ですかね。 アキュラに限らず、展示場の集客が急激に落ちているようなので、戦略的撤退かもですな。

[152]2024年6月12日

>>元スレ参照 名無しさん 予算が無ければ、希望の間取りにはならないよ。 玉ホームにしなよ。

[153]2024年6月23日

最近話を聞きました。 この会社は8トン壁で有名ですが、普通は使わないとのこと。 強すぎるので使いにくいそうです。 そうすると普通の自由設計ができるハウスメーカーって感じですかね。 アイ工務店やヤマダホームズも比べています。

[154]営業の誠実さ2024年6月28日

ここはひどいですね。建設前に元々あった家の解体もお願いして50万くらいですねと言われ解体後請求が倍の100万、建設中も費用アップしてもポーチの大きさを変更したいといったらわかりました、また打ち合わせしサイズ決めるとなったが数日後見に行ったらポーチの施工終了しており変更できませんと。 現在住んで数年だが雨漏り発生し数回ほど散水検査したが原因わからず天井剥がして漏れている場所からバケツ置いて放置の状態。

[155]2024年6月30日

アキュラホームさんのイベント(大抽選会)で建築費用が当選した方はいますか?

[156]2024年7月1日

AQレジデンスで建てた方いらっしゃいますか?検討中ですが、大元のアキュラさんの口コミが悪くて悩みます

[157]2024年7月1日

>>164 eマンションさん 私当選しましたよ。それだけが決め手じゃないですけど、先月アキュラホームさんと契約しました

[158]2024年7月3日

>>元スレ参照 評判気になるさん おめでとうございます!確かに当選はラッキーだけど、それだけでは決めないですよね。ちなみに決め手は何ですか? こちらも契約しようとしています。ネットの口コミはホントかどうか分からないので参考程度に見てますw

[159]2024年7月7日

本日アキュラホームさんと契約しました

[160]2024年7月8日

>>166 口コミ知りたいさん 決めては12畳吹き抜けが条件付で出来るという所と、デザイン力あとは見積りが信頼出来ました。他の会社さんは別途みたいな感じで取っていない項目もちゃんと予算組で埋めてくれていたので、信頼出来ました!良い担当さんなんだと思います。ネットの口コミは半信半疑で見てますけど、気になることは直接聞いた方が良いと思いますよ。最後に責任取るのは自分たちですから、

[161]2024年7月10日

おお! どういう仕様で契約されましたか?? ちょっと他社と見劣りする標準仕様なので契約するなら課金予定です。 太陽光、樹脂サッシなど。 屋根、外壁はケイミュの標準ですかね?? それで坪単価いくらとか見せていただけると幸いです。

[162]2024年7月28日

ちゃんと当選する事あるんですね。 検討中のHMがどこも口コミサイトひどくて、ネットだといつ建てた人の情報か、そもそも建ててない人が言ってるのかも分からず…実際にリアルで話聞く方が良いのかなと思ってます(><)

[163]施工品質2024年7月28日

一年半前にアキュラで建てました。家自体は別に悪くはなく、建築中にまめに出向いて大工さんと色々話をして丁寧にやって頂きました。 ただ、アキュラが提携している内装業者、外構工事業者は最悪。クロスは素人レベルの完成度。外構業者は水道管破裂させ、家の一部にキズをつけ報告なし。駐車場や細かい目地の部分は雑すぎる。内装業者が自分で選べるかはわかりませんが、外構業者は自分で外部から依頼してもローンに組み込めるので自分で探す方が絶対いいです。ホームセンターでも頼める外構業者の方がよっぽど丁寧だと思います

[164]2024年7月30日

アキュラで建てて1年住んでみていますが、特に大きな問題はないです。他の大手さんと比較すると、価格は全然安いです。(何にそんなに金かかってるの?っていう大手さん、たくさんありますよね) メンテナンスも、引き渡しから定期的に 頼んでもいないのにアキュラ側からアポ取りの連絡が来ます。 細かい部分も指摘しまくって微調整などしてもらいましたが、当然費用はゼロ円。 建てた後のコストが~とか仰ってる人いますが、どこからその情報??といった感じです。 うちの家は8トン壁使われてるのか忘れましたが、耐震等級3/耐火性能のおかげで保険料は安く済みました。 その辺の工務店で建てる場合、今後の保険料の差額も視野に入れて考えないといけないと思います。 営業は、正直ガチャですのでノーコメント。 (うちは多少ポンコツでしたが、そこまでひどくはなかった。) 間取りなどの融通利かないとかいう評価も散見されますが、それはお金出してないからでは?と思います。 適性価格でコスパ重視であれば大変おすすめです。

[165]2024年8月1日

>>元スレ参照 匿名さん 文句があるなら営業、監督に言ってください

[166]2024年8月5日

紹介料を出さない所ですよ、すでに工事は始まっていますが姫路のアキュラはだめですか? 行ったことができていません。寄せ集め集団 ほったらかしなのかな?無視されてるのかな?家を紹介するんじゃなかった

[167]2024年8月9日

>>165 通りがかりさん 戸建てです。 2019年の台風15号の被害で建て替えになり 既存の柱、建具を移築できると堂々と言っていたので、 アキュラホームに決めました。 間取り打ち合わせ、解体、その他の打ち合わせが同時進行とは自信があるのだと安心していましたが、 建築中も出来る出来ない、天井高、部屋の寸法間違え 結局希望通りにならず(図面確定建築最中に発覚) 酷いのは間違えを指摘してもシラをきる! 皆さんにお伝えしたい事は山ほどあります。 基礎工事は、間違ったままやろうとしたので ぶち壊しました! 昨年11月に引き渡しが終わりましたが、 畳が反っているので(ヘリどうしが盛り上がっている状態)直しをたのんだら「この厚さでは反るので両面テープで貼ります」 だったら何故デメリットを説明しなかったのか? 夏休みの工作か?木造建築と言わないで欲しい。 怒りすぎて文章バラバラこれからまだまだ闘います。 企業には一般市民は勝てないのでしょうか?(泣)

[168]2024年8月9日

>>元スレ参照 購入経験者さん オプションなしの坪単価、どんなもんでしたか?

[169]営業の誠実さ2024年8月11日

紹介したら紹介料をだすと言いながら、払われてないです。詐欺にあったようです。家も手抜きされそうで怖いです。アキュラホームは口だけです。気をつけたください。揉めながら建てる家は信用できないです。口だけだ行動が伴わない住宅メーカーです。アキュラはもぉ、、、

[170]2024年8月24日

うちは初回に貰えるはずのギフトカード貰えませんでした。もともと貰える事を知らなかったのですが、土地が決まってそろそろメーカー決めないといけないという事がわかった途端「忘れてたのですが」と言ってギフトカード出してきました。その時既に7回くらい打ち合わせしてたのですがパースも初めて作ってきました。 最初からパース作ってくれてたらなっていう思いはあります。営業さんの人柄的には良かったんですけどね、忘れてる事が多くて大丈夫かな?って不安があったのでお断りしました。 だけど今更ながら8トン壁いいなって思います。やっぱり広い空間で構造柱いらないのは素直にアキュラのいいとこだと思います。

[171]2024年9月18日

8トン壁という言葉がすごく気になりました。 ホームページを見ても詳しい説明を見つけられませんでした。 業界最強の壁!と言ってますから丈夫ということなのでしょうけど。 8トン壁でググったら出てきましたが、詳しくはないです。 間取りの自由度と安全性の両方を満たすとのこと。 壁倍率15倍とのことだけどよくわからない。 すごく丈夫ということしかわからない。

[172]2024年9月20日

「他のハウスメーカーと契約して騙されてもあなたの責任ですよ?」といきなり言われました。 やばいなぁ、って思った。

[173]2024年9月29日

アキュラの話を直接聞いてきましたが、8トン壁は普通の家には使われないそうです。 首都圏の者ですが、家自体がコンパクトで変形地も多いので、8トン壁が強すぎて、構造のバランスが悪くなるとこのと。 なので、ごく一般的な軸組パネル工法を使うことが多いそうです。 木造建築は全体がしなるようにバランスを考えないといけないですが、どこかが剛性が強いと他にしわ寄せが行き負荷がかかりやすい印象。 住友林業だとBF柱が普通の家でも使われますよね。 なんとなくですが、設計自由度の高さはあるのですが、それ以外のスペックは他社と変わらない印象。断熱性能も少し遅れ気味。 営業さんがいいので会話していますが、第一候補にはしていません。 ヤマダホームズさんと競わせています。 こちらは、まさかのキッチン背面ガラス張りの提案をしてきて、度肝を抜いています。 要望ら普通の家なのですが、、、

[174]2024年11月1日

うちの地域の坪単価を調べてみました。 建物本体と設備含めて、約70万円/坪。標準偏差は2万円です。 坪数は施工面積。 最近の住宅事情からすると無難かと思います。

[175]2024年12月4日

>>150 名無しさん 私も担当変えてもらいました。

[176]2025年1月28日

アキュラの家には全例8トン壁が入るですか? 大開口大空間がない場合でも8トン壁は入りますか?

[177]2025年2月6日

12月にした投稿消えてんのはアキュラが削除依頼したんか? いい加減な見積もり出して年内にって急かすわ同価格帯で競合してるというや否や急に必死になって後出しでそれはサービスします!それはサービスします!って。じゃあ最初からそうしろ。 2度も3度もアポ無しで来るしよ 他で決めた旨とお礼のメールはシカトするくせして決まった後に上司にしろって言われたんかって感じの電話よこすしなんなんだ? 次消えてたら営業所と名前だすぞ

[178]2025年2月16日

>>164 eマンションさん 25年のイベントで3等の100万当たりましたが当月契約に限り有効という内容でした。もし使わないなら仮契約(50万入金条件)しておけば条件確定しておくとは可能。キャンセルはいつでもできるし返金するとの事。仮契約はしませんでしたが。

[179]2025年2月24日

>>183 匿名さん どうせどっかに乗っけて相殺されるよ

[180]その他2025年3月17日

首都圏アキュラホームで建てました。10年ぐらい前でしょうか?正直、被害者の会なんかがありましたら、加盟したぐらいですね。私は後悔してます。

[181]2025年3月29日

東京都内のリ◯ティホー◯と相見積もりしました。両社ともに坪120万近くになりました。今時の適正価格はこのぐらいなのでしょうか?

[182]工期の正確さ2025年4月24日

どこのハウスメーカーもみんな不満持ってて、100点の会社なんて無いだろうと思いながら、価格の安いアキュラホームにしましたが、大失敗でした。 年内入居を依頼するも、5ヶ月遅れ。遅延金を支払う事になったが、金額はほとんどもらえず、会社、担当者は自分らの責任は無いので、不満なら支払わないとの事。***みたいな会社と思いました。 約束を守る事が出来ない会社です。 設計GLも間違えられ、ただでさえ工事が遅れている為やり直しも出来ず泣き寝入り。 設計の提案力は0。 リビングの南側の窓は大きいのが欲しかったが、各階の高さについて、設計完了後に微調整され、窓のサイズを直してもらえず、小さいまま、不格好になってしまいました。カーテンボックスも梁の都合で窓と芯ズレ。最初から窓の位置を調整すればよかったのに、設計ミス。 階段の窓も高めに設定されており、工事中手直しお願いするも、変更出来ないとの事。 コンセントの位置確認も、全て施工後に打合せ実施し、変更したくても出来ないの一点張り。 設計終えて、後からこの仕様は出来ませんでしたと、後出しジャンケンもします。 全てに置いて、施主の泣き寝入りを虐げる会社さんです。 会社の都合で契約後に担当も変えられ、店長が会社全体でバックアップすると話されていたが、そんな事は一度もなく、口だけの会社です。担当と連絡取る事さえ、折り返しがなく、時間がかなりかかります。 誰にもお薦め出来ません。

[183]2025年5月2日

昨年末、3社で検討してました。 内一社がアキュラ。 お得意の乗っけ下げがやっぱりそれで 絶対地盤改良発生すると思います!恐らく200万円くらいですね。今なら当社負担します! と、見積りには地盤改良費無料(-2,000,000円)と。 方や一方では、この辺りは地盤強いので恐らく地盤改良は不要だと思いますよ。 との事だったので、ではもし発生したら改良費用はハウスメーカー側で負担してもらえないかと相談したら即日でokしてくれ、結局ここで建設中。 4月末に地盤調査結果が出たが、結局調査機関からも地盤改良不要の調査結果が。 何が特典だよ適当な事ぬかしやがって 検討中の方は騙されない様にした方がいいよ

[184]2025年5月10日

スケジュールが遅れるというのは割とありそうですね。 アキュラホームに決定して工事請負契約を締結しました。請負契約から引き渡しまで1年4ヶ月かかるスケジュールでしたが、初回の設計打ち合わせがなかなか始まらず既に1ヶ月遅れです。 アキュラホームで注文住宅を建てた方のブログなどを読むと、初回顔合わせから1年で引き渡しになっている人もいるようで、地方と首都圏でスケジュール感が全然違うのかなと思いました。 特に首都圏のハウスメーカーはどこも人手不足で、初回の打ち合わせが終わっても全く顧客に連絡しない相手にしない所もちらほらありました。 現在私の担当者も手が回っていないのか、各方面への日程調整や確認漏れなど、ちょいちょい忘れていることがあります。 どんどんスケジュールが遅れていくことを見越して、引っ越しなどを考えておいた方が良さそうですかね?

[185]2025年6月14日

>>190 通りがかりさん そんな蔑ろにされてもアキュラがええんか

[186]2025年8月25日

乗っけ下げとか知られると都合悪いから削除依頼する? でも事実やん。 テキトーな間取り出してきて今月中なら割引します!とかさ、T市の住宅公園のとことかさ

[187]2025年9月2日

ほんとに当たるんだな

[188]営業の誠実さ2025年9月8日

建ててはないのですが、かなりひどいハウスメーカーです。 高低差のある土地で、高低差を揃えるために土を削って低い方に合わせて建築したいので、高い方の我が家に土を境界線ギリギリまで削らせてほしい。安全面は問題ない。共有のフェンスも境界線ギリギリまで切らせてほしいとお願いしてきた。安全面を必ず考慮すること、問題ないこと、こちらには迷惑を一切かけないことを約束し、施工を許可しました。 しかし、土を削ったらそのまま数日放置し、雨が降り、我が家の外構も崩れました。 担当者を問い詰めると、すみません、下請け会社にちゃんと共有していなかったとのこと。 こうならないように、初めからこちらは、境界線ギリギリではなくて、お互い余裕もってセットバック等して対処することを提案しましたが、協力してほしいの一点張り。 こちらも譲って、敷地に入らせて境界線ギリギリ掘ることを許諾したのにもかかわらずこのザマです。 本当に対応が最初から最後まで最悪です。施主と我が家は一生の付き合いなのに初めから関係を壊したハウスメーカーです。お気をつけください。

[189]2025年9月8日

管理してないアキュラホームが悪いね 裁判したらどうですか

[190]2025年9月9日

材料をまとめて買う為の会社だよね 元々は 家も建ててるの?

[191]2025年9月15日

>>198 通りがかりさん 現状復帰(我が家が建てたHMに依頼)?うちにも土留めを新たに作るよう要求しました。持ち帰らないと分からない…すみません…しか言わないので、拒否したら法的処置に出ますと言ってます。 ホントアキュラホームの対応の遅さには驚きです。

[192]2025年9月15日

上の営業と話をしてみてはどうですか

[193]2025年9月15日

そのまま逃げられて泣き寝入りしないようにね 客を金としか思ってないから適当に対応されて後は知らんてなるよ 住宅展示場では1ミリも客の為になんて感情はなかった

[194]2025年9月19日

見積金額の誤り多数(例えば3万の所が30万になっていたり)、いらないと断っていたものが見積内に入り込んでいたり 連絡を既読無視 標準装備と言われていたのに標準装備でなかったり。 追加資金が〇〇万と言われていたのに最後の最後で倍額になっていたり。(あの時一生懸命減額のためにいろいろ設備を削ったりしたのは結局何のためだったのか) 必要書類があるから〇日までに用意して欲しいと言われて用意したのに一行に取りに来ない。(何度も確認連絡をしたがその度にすみませんまだ、まだ、と) こんなことで揉めていますがもうここまで来たら後戻りもできず、できればあまり不穏な関係にはなりたくないのですがどうすればよいのでしょうか。 突然倍額に増えたこの金額を払わないといけないのでしょうか。

[195]2025年10月11日

だってこっちの都合なんて考えてないもん 稼げれば良い、他所の間取りをそのまま転用してでも稼ぐ。プライドのない連中 こっちの都合などどうでも良いでしょ

[196]2025年10月14日

HM検討中で展示場へ行きました。他のHM見学中に子どもがトイレに行きたいと言ったので外へ出たところ、アキュラホームの方に勧誘されました。今は時間がないので見れない旨伝えましたが、子どもにおもちゃを出汁に詰め寄り、吸い寄せられるように入って行ってしまい、仕方なくアンケート記入。1階だけ簡単に見学しました。 子どもが「おもちゃは?」と言うと「本当は見学もしてない方には渡せないんですけどね!」とかなり感じ悪く言われ、しぶしぶ渡されました。 こちらは今は見学できない旨伝えたのに、半ば強制的に見学することになり、住所などの個人情報も記載したのに、その態度はないだろうと驚きました。 他の展示場でアキュラの話も聞きましたが、その時の営業も他のHMの悪口が多くて、夫と感じ悪いよね…と話していましたが、個人の問題ではなく、会社の体質なんだと思いました。 たかがおもちゃ一個かもしれんが、数百円のおもちゃさえもケチり、客になりうる人に文句を言う。商談となったら対応するのは営業、その後は設計士かもしませんが、最初の入り口は外にいるおばさんなら、その教育もした方がいいのでは?と思いました。 完全に候補からは外れました。

[197]2025年10月14日

どこも営業は悪口言ってるけどね

[198]2025年10月14日

まともなHMの営業は他社を悪く言わない、自社を良く言うのはあたりまえだけど

[199]2025年10月14日

どこもまともじゃない人はいると思うけど

[200]2025年10月15日

>>208 評判気になるさん あたりまえじゃん

[201]2025年10月23日

今は木材何使ってるんですかね?5年前に建てた時は標準仕様が無いと言われたのを覚えています。いまだに施主の予算見て変えたりしてるのかな?

[202]2025年10月23日

すべての住宅で耐震等級3を取得って書いてあるし、強度担保されるのなら 予算に合わせて樹種変えてくれるのならメリットだと思うのだけど

[203]2025年10月23日

>>205 匿名さん 人を大切にしない会社だな

[204]2025年11月5日

外構工事の見積もりがぼったくりすぎる。別発注にすると住宅ローンに組み込めないという弱みを握ってとんでもない金額を示唆される。 一番利益率の高い箇所だと思った。 自分の敷地面積や条件からネットで情報を集めたところ、50%くらいマージン取ってるのではないかと思った。 地元業者に見積もり依頼したら、どんなにいい素材を使っても半額以下になった。

[205]2025年11月5日

>>元スレ参照 通りがかりさん ウチの外構は知人のデザイナーに頼みましたし、金融機関に見積書を提出したら住宅ローンにも組み込めましたよー アキュラホームの担当さんが、『ウチを通すと高くなるので、他所で見積をとった方がいい』とアドバイスくれました。 名古屋です。

[206]2025年11月5日

↑他でやるんだろキモいよ

[207]2025年11月6日

>>元スレ参照 通りがかりさん アキュラ通さなくてもぜんぜん住宅ローン組み込めますよ。実際に知人の業者にアキュラ通さずに外構依頼しましたけど、きちんと住宅ローンに含めてもらいましたし。 弱みでもなんでもないと思います。 ご自身でお調べにならなかったんですか?担当に任せっきりだからそうなるんですよ。担当もあなたも勉強不足だと思います。

[208]2025年11月7日

店長がついていながらも担当(若い)がミスしまくり。 必要書類いれわすれ 見積もり間違える それなのに謝らない しまいには、こちらが悪いみたいな感じで言われた

[209]2025年11月8日

>>元スレ参照 通りがかりさん 何がキモいの?w 知人に頼んだお陰で、天然石張りのアプローチにできたわ。 コンクリートは経年劣化がみすぼらしいからなw

[210]2025年11月14日

天然石張りのアプローチはおすすめしない

[211]2025年11月14日

>>210 匿名さん 間もなく5年ですけど、今でも美しいし、何の不自由もない。 天然石にして良かったわー♪

[212]2025年11月15日

鶴舞う形で名前借りてる会社のGoogle口コミよく見た方がいい

[213]2025年11月17日

[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[214]2025年11月20日

今月中に契約しないと…!のキャンペーンに押されアキュラホームで契約しました。 内容自体は満足しており、施主がしっかり勉強しておかしい所は詰めてちゃんとリードする、これができれば大変お得に質の良い家を建てられるメーカーだと思います。 ハウスメーカー側からたくさん働きかけて欲しいなら中堅メーカーはやっぱり選んじゃダメですよ。ハイブラはホスピタリティも含めてのあの価格なんだと思います。 なお、契約後は一気にレスポンス遅くなりますので、大事な内容の時は2営業日待っても来なかったら催促しています。さらに、私は毎回議事録をみっちり自分で取ったものを共有してます…笑

[215]2025年11月23日

>>214 通りがかりさん 施主がしっかり勉強しておかしい所は詰めてちゃんとリードする 施主がリード?詰めないそのまま施工されちゃうの? 大事な内容が2日来ないとか終わってるよ 何千万も払うんだからまともな営業なら即レスだよ。 どこも契約を急がせるんだね あんないい加減な値引きに釣られたか。可哀想に

[216]2025年11月23日

>>215 eマンションさん 去年の今頃、アキュラで見積もりもらったけど 地盤改良不要な土地にも関わらず地盤改良無料とかいって 乗っけ下げ見積もり出されてやめたよ。 結局別の所で建てたけど、そこは この辺りは地盤丈夫なんで大丈夫。万が一地盤改良が出たら 負担すると言って、結果地盤改良不要だっだもの

[217]2025年11月23日

よほど大丈夫な場所でも一応調べないとわからないよ

[218]2025年11月28日

標準の基礎はベタ基礎ですか? 私の時は布基礎が標準と言われて、ベタ基礎にする為に約40万円プラスで払いました。 2019年ごろの話。 今思うとちょっとあり得ない。。。

[219]2025年11月28日

わざわざ追加払ってベタ基礎になんでしたの?

[220]2025年11月30日

>>214 通りがかりさん 言ってることかなりヤバいけど大丈夫そ? 美味しい料理食べたいなら自分で厨房に指示出せばおいしい料理が出てくる良いお店て言うてんで? ハウスメーカーのホスピタリティってそういう部分ちゃうやん? 約束を守る、自社の仕様や強みを説明できる、住宅購入に関する幅広い知識を持っている、それらはホスピタリティではなく社会人としてのその営業マンの力量の問題でしょう。 大手ハウスメーカーはそれプラス気持ちよく買い物して貰えるよう心地良い打合せルームを用意したり、小さいお子さんの相手をするスタッフ等1家族に対して複数人で対応したり、モデルハウス以外に体験型の住宅性能体感設備等を設けたり、そういう事をホスピタリティと言うのでは? 施主が勉強して主体となって進め、”忘れた””そうでしたっけ””言ってません”等言い訳されないように議事録取って、せっつかないと仕事遅い。 まぁ十分会社選びの参考にはなる内容だけども、ネガティブキャンペーンにしかなっとらんで

[221]2025年12月2日

>>217 匿名さん もちろん第三者機関で調査前提での話 その結果大丈夫だったから代わりにその保証料を もってもらった

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