【ポラス施工】13年後に発覚した浴室換気扇の手抜き工事がヤバすぎる件…

ポラス手抜き工事についてお願いいたします。 ポラスグローバルホームの手抜き工事で何度か質問させて頂いていますが （2012年6月引渡し住宅） 浴室換気扇を交換するにあたり（2025年9月）既存の換気扇（UF-１９B）を外したところ、コード保護キャップが使用されてなく本来シーリングしなくてはならない3か所も施工されてないと業者さんが教えてくれ、すぐ検索して調べたところ以下の表記がありました。UF-１９B 取付説明書より①コード保護キャップの全周をシリコンでシーリングします。②ダクトパイプ固定タッピングネジ3か所で壁に固定します。 ネジ頭の回りをシリコンでシーリングします。（3か所）③ダクトパイプの全周をシリコンでシーリングします。そもそも付属のコード保護キャップすら使用しない13年目にして、この様な手抜き工事が見つかった場合、今後、どの様に進めればよいでしょうか現状として新しい換気扇は途中で保留にしてもらっています。瑕疵担保責任の見えない欠陥や不具合に当たると思うのですが今回、瑕疵を発見してから1年以内と定められていると言う事でポラス側に対応させる事ができると言う事でしょうか？現状として、数々の手抜き工事や、役所の申請市の条例違反に当たるものさえされず、着信否され連絡が取れない状態です。ただし、公衆電話なら繋がるからと、有り得ない対応で、今回の新たな件も、どうしたらいいのか悩んでいる次第です。ポラスの手抜き工事 ポラス以外でも、この様な施工、対応でも解決した方、アドバイス頂きたくよろしくお願いいたします。申し訳ありませんが公衆電話から連絡すればというようなアドバイスはご遠慮下さい。