【衝撃】タマホーム検討中だが営業が消極的すぎて不安になった件…
元のスレッド: 教えて!住まいの先生
このまとめの概要
タマホーム検討中のユーザーが営業担当の消極的な対応(打ち合わせ忘れ、提案不足)に不安を感じている相談。実際にタマホームで建てた経験者からは「営業担当の変更を店長に相談すべき」「ローコストなので営業は複数案件を掛け持ちしている」といったアドバイスが寄せられている。
現在マイホームを建てようと検討しているのですが、予算を考えてタマホームに決めたいと思っていたのですが、営業担当の方がたまにいい加減なところがあります。次回の打ち合わせを忘れられていたり、ほったらかしに されていたり…が主です。タマホームのコストに対しての耐震性が魅力で考えていましたが、向こうからの提案もあまり積極的でないため、大丈夫なのか?と不安になります。建ててしまえば気にならないモノでしょうか?営業の重要性を教えて欲しいのと、タマホームを建てた方の体験談をお聞かせ願えたらと思います。また、タマホームに代わる住宅メーカーがあれば是非教えていただきたいです。よろしくお願いします。
昨年タマホームで家を建てた者です。営業についてはしっかりした方が良いですよ。今後家を建てられる際は営業担当と現場監督とは密に打ち合わせを行っていきます。ここがしっかりしていないと良い家は建てられず必ずトラブルと後悔に繋がります。タマホームのその営業所の店長さんなどに話せば必ず営業の担当変更を行ってくれますので相談してみましょう。耐震性については先日大きな地震がありまして我が家も震度4~5弱の地域でしたが揺れはしましたがまったく危険性は感じませんでしたね。今まで賃貸の木造アパートだったこともありますがしっかりしているなという印象です。耐震等級3にそんなにこだわりはしませんでしたが凄いなと思いましたね。コスパについてはキャンペーン次第ですがタマホームを超えるところはそうはありません。基本的に同じ設備仕様だと間違いなくタマホームが安くなります。営業の担当を変えることで解決できるのならそれが一番良いかと思います。担当の変更はよくあることなので気になさらずで大丈夫です。参考になれば幸いです☆
タマホームってLCCみたいなもんです。ローコスト=営業が複数案件を抱える、掛け持ちってことですよ。だから自分から動いていかないといけない。フルサービスで、手とり足取り営業さんにお願いしたいのであれば、積水とかになるんでしょうね。安心をお金で買う感じ。家の性能には変わりはないので、営業さんの差を自分で家のことを勉強して埋めるしかないです…
ネット社会の世の中、高かろ悪かろうはなくて、価格相応の家が建ちます。安い家に安い理由があることは理解してますよね?ローコストメーカーが大手HMのクオリティーで家が建つなら価格破壊が起きてるはず。ただ営業は人なので、性格があります。給与以上の仕事をする人もいれば、楽したい人もいるでしょうね。それを見極めるのも家選びですね!コスト以上の家が欲しく、アフターケア等に妥協できる、自分で要望を伝えられるなら工務店などの中間マージンのない大工さんに頼むのがいいでしょう。
担当変えてもらった方がいいですよ。タマホームの場合、高価格帯のハウスメーカーと違い、専属で設計士やインテリアデザイナーがつくわけではなく、ベースは営業が担当し、図面の最終確認のみ設計士が行います。設計士も構造の問題等を見るだけなので、それ以外の部分に大きくは口は出しません。ですので、そのベース作りに営業担当が大きく関わってくる為、外れの営業が担当になると、後々トラブルになる可能性が高いです。まずは担当変えてもらって、それでも変わらなさそうなら、他を探すしかないですが、タマホームはかなりコスパのいいハウスメーカーになりますので、同性能同価格のメーカーはあまり無いかなと思います。少し値段上がるかもしれませんが、ヤマダホームズやアイフルホームとかでしょうか…。
営業担当云々より建築士と十分に打ち合わせをする事です。そして、少なくとも長期優良住宅基準の耐震等級2以上や省エネルギー対策等級4などは確保して下さい。なお、相対交渉でなく少なくとも3~5社は競合させて、耐震や断熱性能・外観・間取り・設備内容等を総合的に比較検討すると良い。競合先はアキュラホームやヤマダレオハウスが適しています。タマホームは、会社設立時にアキュラシステムを導入して急成長を遂げ、勢力拡大時期にコンサルをしていたのがナック(レオハウスの元親会社)です。両社はタマキューホームを合弁で設立し、この合弁会社はナックの持株会社となっています。 しかし、アキュラシステムが住宅の販売価格を値上げしたことから、アキュラホームから両社は離反してナックが関係するグランピアシステムに入り、販売価格を維持しました。その後、ナックとタマホームは決裂し、独自展開しています。アキュラホームが脱ローコストを目指した以上、タマやレオのローコストメーカーとは一線を画しています。ただ、メーカー選定する側からは、今なお競合相手と見なされている状況です。
耐震性:ハウスメーカーは、大袈裟に言ってるけど、建築基準法を守ってたら、ほぼ当たり前のことしか、大概、言ってない。どこで買おうと大差ない。建築基準法を守ってないなら、違法建築になるレベル。営業の大切さ:素人だからこそ、分からないことも、ちょっとしたことが気になることも多いはず。そんな時に、いい加減だったり頼りない雰囲気の営業だと、安心して聞けないのは、最大のデメリット。ハウスメーカーや設計事務所や工務店の選び方:予算もありますが、コスパも意識して、担当営業の頼りがい(聞きやすさ)で選べば良いです。分からないことを気軽に聞けたり、気付かなかったことを先に話してくれたり、そんな担当なら、安心できると思います。ちなみに予算は3割減くらい少なめに言っておくと、予想外の出費に対応しやすいですよ。
構造(耐震性)なんてきゃん玉ホームでなくとも一緒ですよ。営業って生涯の担当者。そして司令塔なのです。営業によって大きくかかわり方が変わってきますよ。契約まで良いのは当たり前の世界で、杜撰な営業で決める理由が知りたいです。CM?キムタク?ネームバリュー?全国展開?何に良さを感じているのでしょうか???
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