【急展開】タマホーム契約直前で迷いが生じた理由がヤバい…
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このまとめの概要
タマホームでの注文住宅契約を検討中の方が、迅速な対応に満足しつつもネット上の悪評で迷いを抱いている相談。回答では「仮契約」と称して実際は本契約を結ばせる営業手法や、本来100万円の契約金を状況に応じて減額する実態が指摘されている。
タマホームでの注文住宅について、教えて下さい。 閲覧ありがとうございます。 https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13280156168上記の質問もさせて貰っていますが、注文住宅の購入を考えています。夫婦共に土地の事(解体工事が必要で迅速に解体業者を紹介してくれた)でスピーディに対応して下さったり、専属のFPと面談して団信に入るに当たっての保険の見直しをして下さったり叩き台の間取り作成も早く、タマホームにお願いしようと思っています。ですがネット上の口コミではタマホームについての悪評もあったり初回4月に訪問した際に「今月なら契約なら、キャンペーンで300ポイント分のオプションが付けられます。今の内なら国の補助も受けられます。」と言われていましたが、5月になっても同じくキャンペーンを売りに説明されています。(国から補助を受けられる残りの件数は、減っている説明はされました。)それで2週間前に間取りの叩き台や予算額の提示をされた際「2週間後(明後日)に1度目の契約をして、そこから45日間で正確な図面を制作します。1度目の契約後1,000,000円を入金して頂きます。2度目の本契約を前に取り消しをされると、このお金は返金できません。」と言った話がありました。金額提示の用紙を見ると「自己資金1,000,000円」とあるので、これが所謂、1度目の契約後の入金金額だと思います。いよいよ契約が近くなってくると矢継ぎ早に話が進んで、戸惑っています。タマホームで契約する場合には2度も契約を交わしたりするのが、通常なのでしょうか?このままタマホームとの契約で良いのか、不安が出てきています。担当者さんは自身が最近手掛けた物件の話を色々として下さいますが、実際タマホームで契約された方は、御満足されていますか?また明後日の同日にヘルシーホームにも行く予定です。(妻と最終的にタマホームかヘルシーホームかで迷っていて、ヘルシーホームの間取りや予算を見て決めるつもりです。)金額的にはなるべく抑えて、夫婦で生涯暮らしていける家の建設を考えています。このままだとタマホームに押し切られそうですが、注意点等あればアドバイスをお願い致します。稚文雑文で失礼しました。大きい買い物を前に戸惑っています。
私は人の噂で住宅会社を判断せずに、様々な住宅会社へ自分で行って見て聞いて知っていますが、タマホームに2度の契約はございません。タマホームには、1度目を「仮契約」と偽って契約する営業社員も居ますが、タマホームに「仮契約」はなく、1回目の正式サインは本契約です。(本社のお客様相談室へ電話をして聞いたらすぐにわかります)タマホームでは契約金が100万円と決まっています。しかし、10万円や20万円の契約金でタマホームと契約した人もたくさん居ます。それは、契約金100万円が準備出来ないお客さんの場合に、担当営業が「契約金の基準外(100万円未満)契約」と言う稟議書を会社へ提出してお伺いを立てて、会社から許可をもらって契約に至っているケースです。では2回目の正式サインは何かといいますと、図面確定のサインです。それはタマホームでは「一部変更合意書」と呼んでいます。契約書ではなく、契約後の変更合意書です。しかし担当営業によってはこれを「2回目の本契約」と偽ってお客さんへ説明する人もタマホームに多いようです。タマホームでは、お客さんへサービスする代わりに、45日以内の一部変更合意書締結(図面確定)且つ、4ヶ月以内の着工と言う条件をお客さんへ付けるようにしているようです。(契約後の長期未着工、いわゆる在庫物件を作らず資金回収を早める為です)しかし実際は45日間図面が検討できるわけではなく、45日間までに、設計が仕上げた正式図面へサインする必要がありますから、タマホームの設計へ正式図面を仕上げてもらう為には、契約後、2週間以内に図面を確定させる必要があります。なので図面が2週間で決まりそうになければ、契約はずらした方がいいです。タマホームは大きな会社ですからいろんな悪行や、週刊文春で色々と、風俗店利用推奨会議をあばかれたりして、最近でも女性の敵みたいなイメージでキャンセルや、「恥ずかしいから我が家の建築中にはタマホームの看板あげないでくれ」なんて言う客も居るみたいですが、気にしなくていいと思いますよ。大きな会社ですからつぶれず面倒はみてくれるはずですし、いざとなれば、本社のお客様相談室へ電話を入れれば、本部からでもクレーム処理班が飛んできて対処してくれます。気をつけないといけないのは、担当営業がいい人だからという事で、頭に来る事も我慢を続けて誰にも言わず、我慢我慢で耐えきれなくなり爆発してしまう事です。必ず爆発する前に、お客様相談室へご相談して下さい。そうすれば、クレームの多い建設会社でも必ず被害は最小限で抑えられます。素敵な新築が建つといいですね。ご参考になれば幸いです。
前金で土地押さえて、本契約で建設に進む。状況によって変わりますが、普通の流れです。
友人がタマで建てて先月入居しました。私は違うHMで去年建てました。 その友人と会話して判ったことですが、タマは非常に話が進むのが速いです。私は家を建てるのに最初から引き渡しまで1年ちょっとかかりました。最初の半年は毎回2時間位の打ち合わせを、月に2回3回は行い間取りなど検討して契約、残りの半年ちょっとで建てました。タマの友人は私より大きな二世帯住宅を全部で8ヶ月位で建ててました。打合せ3ヶ月、建てるの5ヶ月みたいな感じです。打合せ3ヶ月だと一回に決めないとならないことが多くなり、これはどうしますか?これはどうしますか?と次々来て、かなり気忙しい打ち合わせだったようです。またタマはインテリアコーディネーターなども営業が兼ねるらしく、そのような人は出てこないそうです。時は金なりですから、時間を短縮して人を節約して効率化してるのが、タマの割安の理由だと思います。
①タマホームの一度目の契約と言うのは、「設計図の契約」だと思いますので、設計を依頼された以上設計図はあなたに渡しますが、100万円は設計料としてもらいますよ! と言う意味だと思います。②二度目の契約と言うのは、「本体工事の契約」の事だと考えられますので、最初の段階で、もっと大きな金額が必要になるはずですよ。③「ヘルシーホーム」と競合していると言う事は、あなたのお住まいは岡山県の近郊の地域なのでしょうか?
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