【オープンハウス】営業「昨日ローン審査落ちたんです」←これ本当?購入急かす嘘なのか
元のスレッド: 教えて!住まいの先生
このまとめの概要
オープンハウスで物件購入を検討中の相談者が、営業担当から「昨日他のお客さんがローン審査で落ちた」と複数物件で同様の説明を受け、購入を急かすための嘘ではないかと疑問を抱いた事例。回答者からは営業マニュアルによる心理的な購入促進手法との指摘や、営業トークの実態について言及されている。
値段の安さに惹かれてオープンハウスで土地・戸建を購入を検討しています。 先日オープンハウスの店舗を訪れた際、3件の新築戸建を紹介してもらったのですが、紹介してもらったうちの2件は「ちょうど昨日他のお客さんが購入しようとしていたのですが住宅ローンの事前審査で落ちちゃったんですよ」と言われ、残り1件も「ちょうど購入を検討しているお客さんがいます」と言われました。同一物件に対して他のお客さんと同じタイミングで購入の検討をするのは全然違和感ないのですが、こんな都合よく住宅ローンの事前審査が落ちることありますか?購入を急かすためウソじゃないの?と思ってしまい、オープンハウスの営業さんを信用できなくて適当な言い訳並べて帰宅しましたが、これってあり得る話ですか?
嘘。購入心理を煽る営業マニュアルがあります。オープンハウスは、都庁宅建課へのトラブル相談がダントツです。かなりのブラック企業なので、当然かもしれません
3件とも売れ残ってるんですよ・・・って仮に正直に言われたとして、バイアスかからないでもの見れる客がいればいいけど、そんな奴はいない。結局、お客さんは背中を上手に押されるのを待ってるだけなので、その押し(営業トーク)が気持ちよくないのであれば、その営業マンがヘタクソなだけ。
ショップの店員さんが「とても人気で、最後の1着なんです」と言うのと同じです。
ハッタリかますことはよくありますね。珍しい話ではないですね。
人間の心理を突いた営業トークですね。
まぁ営業の常套手段ですね。早く決めないと買えなくなる、と思わせることで、購入を決断させる手法です。
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