【オープンハウス】新築1年で床材浮上→修理業者「手抜き工事だ」担当者が慌てて口止め!?

オープンハウスの施工について質問です。 新築から１年経ち、リビング床暖房部分の床材が浮き上がってきました。 年始に担当者に連絡し、今回、修理業者（おそらく外注）を連れてきて修理していただきました。ボンドで押さえつけ、乾くまで上に重りを置くという極めて単純な作業でした。その際のオープンハウス担当者と修理業者のやりとりの中に気になる点がありました。修理業者が修理箇所を見るにあたり、 業者「もともとの床材を取り付けした業者がやるべき作業をやっていない。だから浮いてきている」担当者「それはいいから今日治せるかどうかを考えてほしい」業者「付け焼き刃にしかならない」空気を読まない年配の業者にオープンハウス担当が被せ気味に話をかき消したようなやりとりだったみたいです。わたしがその場で突っ込めばよかったのですが、自分の耳には届いておらず、家族からの報告で発覚した内容です。わたし自身知識が乏しく、インスペクターに依頼しようか迷ってますが、考えられる施工不良はあるのでしょうか？よろしくおねがいします。

オープンハウス「不適切工事で隣家の“壁”に亀裂」住民らと深刻トラブル 調停と訴訟は泥沼化も「費用は払わないスタンスで行って来い」https://bunshun.jp/articles/-/64280住民が連続告発「キッチンの床が傾いて冷蔵庫が閉まらない」オープンハウスの“欠陥住宅トラブル”写真https://bunshun.jp/articles/-/63566私は専門家でも何でもありませんが動画やネットを見る限り１年でって早すぎる気がします。下地の施工ミスかもしれませんね。録音も必須です。オープンハウスは他の場所もヤバいと思いますので信頼できる方を探してインスペクターはやった方がいいと思います。

>業者「もともとの床材を取り付けした業者がやるべき作業をやっていない。だから浮いてきている」やるべき作業とは、接着剤で貼る前に床材を当てて調整する事だったのかと思います。引き渡し当初は問題なかったものの、床暖房を使ううちに床材の乾燥で接着剤の付け方が足りない所が浮いてきたのではないでしょうか。修理業者は職人として施工業者の不満を言っただけ。今回の修理で直れば、ご家族が聞いたことは耳に入らなくて良かった事になります。うちは入居最初の使用で浮いて、やり直してもまた浮き、修理は2度でした。そういう事があるから修理業者は「付け焼き刃にしかならない」と言ったのでしょう。まだ床暖房があまり普及してない頃で、床暖房業者が施工するかと思っていましたが、慣れないであろう大工がやってそうなったと思いました。施主の前で聞かせたくないやり取りですね。

それで直るのか時間を置いてみないと解らないですよ施工業者と補修業者が別になるのはよくある事で、後から来た業者が先の業者のやり方が気に入らなくて文句を言うのもよくある事それは業者によって施工方法が違うだけの場合も多々あり安易に施工不良とは決め付けられません

現役不動産営業マン（宅建・二級建築士・FP資格あり）です。誤解を恐れず言うと、大手メーカーであろうがローコストであろうが施工不良は必ずあります。

ありありでしょう

リビングの床暖房部分の床材が浮き上がってきた原因として、以下のような施工不良が考えられます。・床材と下地の接着が不十分だった・下地の乾燥が不十分だった・床材の伸縮スペースが確保されていなかった・床暖房の熱による床材の伸縮への対応が不十分だった修理業者の発言から、当初の施工時に適切な作業がされていなかった可能性が高いと推測されます。オープンハウス担当者の対応も、施工不良の可能性を認めたくないように感じられます。インスペクターに依頼して専門的な立場から施工状況を確認することをお勧めします。施工不良が認められれば、オープンハウスに対して適切な補修や補償を求めることができるでしょう。新築住宅の重要な部分に不具合があるため、しっかりと原因を究明する必要があります。※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。