【オープンハウス】新幹線の音がうるさすぎて夜11時以降にほっとする住民「クレームはどこに入れればいいの？

家が揺れる問題は、⓵建物の施工不良、②仲介した不動産屋と取引の際、宅建保有者が重要事項説明書に記載がなく説明がない場合が考えられます。①は検査済書があれば公的に適正な建物と判断できます。無い場合は違法です。②重要事項説明者に記載がなく契約に説明がなければ、不動産会社にクレームはつけれますが解約は弁護士と相談です。振動を解消する物理的解決はほぼ不可能です。どうしてもというなら、基礎を浮かし免震住宅にするしかなく新規に住宅を購入したほうが、安いでしょう。解決策は住み替えしかありません。仲介した不動産会社に重要事項説明者の記載、説明がなく住み替えたいので、今の住宅を売り、新たに住宅を購入したい旨交渉です。不動産屋に非があれば、仲介料を支払わない、ダウンさせる（仲介料の8％は最大値で0％でもいいはずです。）しかない。中古は建売と同様です。十分確認して選択しましょう。

クレームとはどういったクレームになりますでしょうか？新幹線が通れば揺れる事に対するクレームでしょうか。それとも新幹線が通ることに対して事前に説明がなかった事へのクレームでしょうか。まず、現地を見たわけではないのではっきり言えませんんが新幹線が通ることは誰が見てもわかると思いますので、それを説明すべきとは思えません。物件売買の重要事項説明書に記載もないかもしれません。なても問題ないと思います。記載あればアウトです。あと、争うことができるとすれば新幹線が通ると揺れる事に関して頑張って争うしかないですね。第三者に検査してもらい新幹線通過時に揺れることを証明する必要があります。争点としては、「揺れることの説明がなかった」という争点か「揺れるのは施工不良が原因」という争点でしょう。しかし、後者の争点は証明が難しいので結局は「揺れるなんて聞いてない」ということになってしまいます。これで質問主様が何を望むかですが、すごく良くて販売価格での買取でしょうが、おそらく法廷でも勝ち目はないと思います。嫌なら普通に売却・転居するしかないです。ちなみに、購入されたときは相場より安くなかったですか？その条件なら安く設定されているはずです。

クレームを入れる先がありません！あなたがそういう物件を買ったわけです。

なぜ滞在時間10分だけだったんですかー見に行く前から新幹線はわかってたんですよね？？私も新幹線近くの物件を検討した事ありますがやはり通常の物件より念入りに自分で調べたり聞いたり見にいきましたよー。だって音も気になるし、揺れて家の中が歪んだりしないかとかいろいろ気になるし。後から新幹線が開通したなら話しは別ですが。今回はクレーム言ったとしても何も変わらないと思いますよー。

クレーム入れてもどうにもならん。新幹線の高架下沿いにあるのが分かってて購入してるんだから、現状を受け入れて買ってるってこと。見学時には新幹線が通って無く揺れが分からなかったのなら。何で通る時に体感しとかなかったの？って話。その家を現地で見て、納得して購入の判断を下したのはあなたです。家も新幹線も悪くない。