【衝撃】住友林業の営業が建築中の家に勝手に家族連れて見学!?施主ブチギレでヤバすぎる事態に…
元のスレッド: 教えて!住まいの先生
このまとめの概要
住友林業で建築中の施主が、契約時の打ち合わせ内容と異なる窓やキッチン、クローゼットが設置され、変更には全て費用を請求される事態に。さらに営業担当者が許可なく自分の家族を建築途中の現場に案内していたことが発覚し、施主が激怒。他の回答者からは契約書面の確認不足を指摘する声もある一方、無断での現場立ち入りについては訴訟も辞さないとの厳しい意見も。
住友林業で家を建てています。 しかし、酷いことばかり!! お願いしていた事と違う、まどやら、キッチンやら、クローゼットやら、指摘すると変更するならいくらかかりますと、全部お金!!! も うあり得ない!!こういう時、クレームセンターみたいなのとかってないんですか?しまいには、営業担当者は自分の家族を勝手に建築途中の我が家に入れて、案内してるって!!!本当、あり得ない事ばかり!助けて下さい。
住友林業に限ったことじゃないけど、契約したなら建築図面もらえるでしょ?そこに間取りやら、設備を何を使うか記載されているもんだけど?何を打ち合わせしたの?? 記載されていることと違うなら文句も言えるでしょう。てかなんでそんなに違うことがでるのか意味不明。私も家を購入しましたが図面なんて擦り切れるほど何回も何回も確認して、最高の家が建ちましたよ。完全に施主の能力不足です。でも勝手に建築現場に身内を入れたって話しは本当なら私なら訴えます。
住友林業くらいのとこで契約すれば、どこどこには何々を使い色は何色でとか(メーカーや品番)きちんと明記してあるでしょうが?そんなこと極普通の事で一般の業者でもやってるのに、そこら辺のとこは一体どうなってるんですか?※口頭のみの場合、先方に落ち度が有った場合でも先方が認めようとしなければ言った言わないの押し問答で埒が開かず、あなたの主張が必ずしも通るとは限りません。(途中の変更等はきちんと書面でやり取りしサインでも貰っておく位でないとネ)きちんと明記してありそれが使われてるなら設置された時点で好みに合わないとかイメージが違うと言ってもそれは通りませんがその辺りはどうですか?そこらを鑑みて一方的に業者が悪いなら消費者センターに相談してみては如何でしょう。
本当に打ち合わせと話が違うなら、債務不履行と言えば顔が青ざめますよ。
本社にクレーム付けてもダメなら消費者センターです。契約違反で解除しますか。
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