【住友林業】間取り変更を頼んだら営業に嫌な顔された話…厄介客扱いされる境界線とは!?

戸建て注文住宅を検討しています。 私が厄介な客ですか？ ハウスメーカーの対応は普通ですか？ ダイワハウス、積水ハウス、住友林業で検討しており、それぞれ間取りを提案してもらいました。 そのうちの1社の営業さんに私が「2階にもう1部屋増やしたいのですが…」と言ったら「それは厳しいですね」と言われました。1階の容量が大きくて2階はまだ足せそうなのですが、まるっと間取りを変えないと1部屋増やせません。間取りを提案してももらうまでに決めておけば良かったのは重々承知なのですが。。最初の間取りからガラッと変えてもらうのはかなり厄介な客でしょうか？もっと希望を夫婦で詰めてから提案してもらえばよかったと後悔しています。他の2社はこれから間取りを見るのですが、やはりもう1部屋増やしたいです。。営業さんの雰囲気的に、次回間取りを直して、それで良ければ契約です、って感じでした。。また、間取り全体もあまり気に入っていません。SNSで「最初に希望を伝えすぎず、プロに任せた方が良い」というのを見て、希望をそこまで細かくは伝えていなかったので全然満足いく間取りになりませんでした。2、3回の話し合いで満足いく家作りができる気がしません汗みなさんどんな感じで契約、着工まで話を進めてるのでしょうか？(>_<)

新築の打ち合わせ中ですが、何度も間取りの変更をしています。数回の打ち合わせで決めていたら後悔するとおもいます。ハウジングセンターにあるメーカーでは自然素材系の家は難しそうと思い選択から外しました。選んだ工務店は納得いくまで相談してから建てることをうたっている会社です。インスタで、家づくり、新築間取り、35坪間取り、玄関、後悔などのワードで検索してみては？情報量がすごいです。あとメーカー名、打ち合わせ、メーカー名総額などで検索すると、流れを書いている投稿もありました。それを読んで、優柔不断な自分ではこんな回数では決められないと思いました。メーカーによって家が建つまでの期間、流れは違うと思うので、その点はインスタより各社の見学会で実際の家を見せてもらって質問するしかないと思います。また、インスタでは自分が見たり保存をした投稿に似たものが次も勝手に表示されるので、意識してワードを変えて検索しないと、偏った情報にさらされることになります。ホテルライクとか好きではないのに、この豪邸すごいーとみていたら、そっち系の家ばかり表示されるという風です。

拘りがある人はそれでいいんじゃないでしょうか。高い買い物ですからもし拘りがあるなら私でも3回の打ち合わせで決めたりしないと思いますよ。私たち夫婦は全く拘りがなく、最初に持ってきてもらった見積もりでＯＫしてそのまま契約して建ててとても気に入ってますけど、そういうほうがどうらや稀らしいので納得するまで話し合いでいいと思うし、それに付き合ってくれない会社は遠慮したらよいと思います。ただ、間取り自体を気に入ってないのならそれはハッキリ言わないといけないのではないでしょうか。その間取りでいいのに２階に1部屋増やせとだけ言ってる。のと、そもそも間取り全部がイヤなのは全然印象が違います。

厄介じゃないです。うちは着工まで約1年かけましたよ。

縁がないと思ってやめた方が良いです。安い買い物ではないですし、一度造るとローンも組んだり、その他家族のライフプランから家の費用ばかりかけれないと思いますから、ピンとこない間取りで無理にハウスメーカーの差配ですすめないことをお勧めします。自分たちの家の間取りを設計段階でいろいろ打合せできなくなったり、言いづらくなったり、遠慮したり、その都度費用が発生するなど、プレッシャーをかけられるような打合せなら、縁がないと思ってキッパリ縁を切って、ご家族で納得のいく家づくりをされた方が良いと思います。急いで良いことは何もないです。ご家族で納得されるプランに寄り添ってくれる住宅メーカーを選ばれて下さい。

当方は、自動車部品メーカーで開発設計をしている時に２７年前に１軒目の注文住宅を建てました。規格住宅ＨＭで、イメージと優先順位は決めて、展示場を見て回りました。2社と概ね優先順位を伝えて、概略間取り図を書いてもらいました。それを元に、ラフな平面図で予算を概ね相談しながら間取りを決めて行きましたが、1社の担当者は2回目の打ち合わせで、間取りの変更を相談しているときに舌打ちをしたので、そこで中止。大体間取りと相場が分かりましたので、1社に絞って似寄りの規格間取りを出してもらい、そこからアレンジをしていきました。それに25年住みました。2020年に店舗兼住宅を建てましたが、輸入住宅で間取りは有名なモデルがありましたので、打合せ回数は数回で本設計。一昨年建てた自宅は、3回目なので、ＨＭで住宅仕様を絞り込みました。希望と優先順位を伝えてラフを決めて、設計図案を出してもらったが、全く気に入らず、申し訳ないけどと却下。ぶっちゃけ、ＨＭの設計者のセンスはないというか、生活パターンや習慣を知らない人が勝手に想像で動線を決めても合わないです。ただ、セオリーは踏襲しているので参考にはしましたが。自分で平面図を書いて、持ち込み、予算総額に合わせて増減。耐震性、高気密高断熱、低エネルギー住宅を目指しましたので、土地にお金を掛けました。デザインはこだわらず、機能重視で、3回くらいで決定。内装デザイナーとも1回。手の掛からない客だったようで、30万ほどの出窓をサービスしてくれました。因みに舌打ちしたＨＭは質問者が検討しているＨＭの内の1社です。大手は当方は、対応は気に入らない達です。どこか消費者を馬鹿にしている。大手自動車メーカーや家電メーカーはユーザーを素人として扱う傾向がありますが、それと同じ。大抵は正しいのですが、お仕着せがましい。一方、設計士に注文住宅を頼むと、施主に知見がないと暴走を止められない。工務店は、詳細まで指示しないと、手違いが起こりやすい。と言うことです。「1階の容量が大きくて2階はまだ足せそうなのですが、まるっと間取りを変えないと1部屋増やせません。」←これは部分２階は１階の梁強度が問題となるはず。耐力壁を設けないと支えられないかも知れません。詳細を見ないと分かりませんが文面からそんな感じです。それをベンディングモーメントの説明からしなければならないだろうユーザーにはぴしゃっと言っちゃえって感じですね。大手のやりそうなことです。わたしなら「ダイワハウス、積水ハウス、住友林業」は最初から外します。気に入らないなら、一旦全て白紙で出直したら如何ですか。

半年ほど前に注文住宅を建てました。私は４社に間取りを出してもらいましたが、どこもイヤな感じは無かったですよ。でも、おおよその希望は提示しました。例えば、リビングは1階。玄関広め。収納多め。子供部屋2部屋。トイレは2ヶ所。など。4社ともほぼ同じ希望を伝えて、間取りを作成してもらい、自分たちの好みと似ていて、且つ担当者との相性が良さそうなところにお願いしました。まだ本格的な打合せが始まっていない段階で対応に不満が出ているのなら、他のハウスメーカーにするか担当を変えてもらうかした方が良いと思います。これからもっと揉めますよ。担当とは信頼関係必須です！我が家は最後の最後で揉めました…間取りの話合いが2、3回なんですか！？それは難しいですね。我が家は担当者との間取りの打合せもだいぶしましたし、その後に設計士が入って再度間取りの打合せを数回しましたよ。トータルで10回以上はしてるかと思います。その他にもメールで細かくやり取りしてましたし。間取りが確定したらさらにコーディネーターとの打合せも何回かしました。回数が少ないとしんどいかもですね。やはり他のハウスメーカーにしてみてはいかがでしょう？

設計は気になるまで何度でも費用が掛かっても納得するまでが前提だと・・・まだ家造りの初期段階です初めからそんなコミニケーションだと不満ばっかり残りそうで心配です。言いたいこと色々行ってみて、無理ならメーカー変えてでも考え直しましょう！

希望するプランによります。ある程度規格のあるプランなら、「厳しい」ってなりがち。予算に糸目をつけない自由設計なら、どこまででも付き合ってくれますよ。