【衝撃】ヘーベルハウス「100年住める家」→20年で大雨漏り…300万塗装も無意味だった

いいことばかりを言って家を建てさせ、その後も計画的に金を搾り取っていく 『ヘーベルハウス』 に失望し、憤りを禁じえません。 ２０年弱前に、「１００年住める家」と当時からうたっていたヘーベルで4000万円以上をかけて家を建てました。 ２～３年ほど前に何度も営業が家に来て、雨漏りを防ぐためにと「外壁の塗替え」を強く勧められ、結局300万円をかけて行いました。 にもかかわらず、昨年、２階の寝室からポタポタと雨漏りが発生。みるみるその周りの壁紙が剥がれ、１階まで雨漏りと壁紙の剥がれが広がり、１階の和室は畳や天井にまで汚れや輪染みができてしまいました。 ヘーベルに相談すると、「屋根の防水シートが劣化して破れ、そこから雨水が浸入した。防水シートは１０年前後でこうなる。保証は１０年なので、全ては自己負担で修理してください。」とのこと。 防水シートの寿命が１０年で、１０年しか保証しないなら、築２０年で勧めるという「外壁の塗替え」の前になぜ「防水シートの張替え」を勧めてくれないのか！ 防水シートの張替えにはまた高額の費用がかかるらしく、金儲けのことしか考えていないヘーベルの姿勢が見え見え！ そもそもヘーベルで家を建てて、２０年も経たないうちにコントの一場面ように天井から雨漏りがしてバケツを置くなんて、考えられない。 ヘーベルで建て替える前の父が建てた家は、地元の小さな工務店にお願いした木造の家だったが、４０年近く住んでも室内に雨水がポトポト落ちてくるなんてマンガみたいなことは１度もなかった。 古くなって少しずつメンテナンスが必要になることは仕方のないこと。しかし、メンテナンスの進め方や実態を、誠実に正確に顧客の立場で情報提供してくれるのが大手メーカーの「信頼」というものではないのか。 何千万円もかけて建てた上に、築１７～８年のうちに、メンテナンスに度々何百万円もかけるなら「１００年住める」のは当たり前。こちらは、大金持ちではなく、退職金をあてにしながらローンを組み、一生をかけた買い物なのです。 「保証期間は１０年だ」と主張する大手メーカーであるはずのヘーベルが滑稽にさえ感じるし、腹立たしさが増します。全く誠意のないヘーベルの対応に、怒りと虚しさ、ヘーベルを選んだことへの後悔に耐えるのが容易ではない毎日です。 みなさんどうぞ、ヘーベルハウスにだまされないように！